竹林正樹のレビュー一覧

ビジネスパーソンのための使える行動経済学～ナッジ理論で人と組織が変わる

竹林正樹

読んだ後から(というより途中から)、「あっ、これってこういうことかな？」「こうすればいいかも！」とすぐに認識や考えが変わり、その後の行動も変わりました！
何より人間関係や仕事で腹が立たなくなったなと思います（笑）
難解な内容っぽいですが、例えを交えてわかりやすく解説されているので初学者でもスッと頭に入ります！(これもナッジが使われているのか…？)

心のゾウを動かす方法

竹林正樹

法務省ではその日の退庁予定時刻に対応するカードを机のアクリルボード等に貼付する
青19時まで、黄色20時まで、赤21時まで
実験を行った結果、7割が残業が減ったと感じたと回答

心のゾウを動かす方法

竹林正樹

人間は必ずしもいつも理性的に動くものではない。
だから人に動いてもらうには相手の立場に立ってどうすれば動きやすいかを考えないといけない、これは常日頃から意識していることだが、これを言語化、体系化したのが本書。

仕事で応用できるものばかりだが、一つ印象に残った事。

P190
重大なミスが起きた後、「今回は担当者の認識不足と気のゆるみが原因だった。今後は◯◯を行った上で、ダブルチェックを徹底する」というコメントが発出されるシーンがよく見られます。
しかしこのような手続きを増やしていくと、象の習性上ミスが生まれやすくなると懸念されます。

これは本当その通りで、やたらチェックリストや手続きが増えてるのは心当たりあり。
ミスを防止するために、まず最初にすべき事はダブルチェックではなく、作業をシンプルにしてミスの発生確率を減らす事。
これは明日からでも意識して改善できること。

ビジネスパーソンのための使える行動経済学～ナッジ理論で人と組織が変わる

竹林正樹

バイアスとナッジの言葉が先行しすぎる傾向があると感じました。
簡素化ナッジを使ってもっと簡潔にしていただければさらに良くなると思います

ビジネスパーソンのための使える行動経済学～ナッジ理論で人と組織が変わる

竹林正樹

【学び】行動経済学をマネジメントに活かす為の書籍。様々なナッジの手法を、学ぶことができる。

【実践】
ナッジをマーケティングに活かしていく。

【まとめ】
（ナッジ）中心的な理論→そっと後押しする、という意味

（人を動かす4つの方法）
1 情報提供
2 ナッジ
3 インセンティブ
4 強制

（ナッジ効果を高めるEAST）
E 簡素化
A 魅力的
S 社会性
T タイムリー

心のゾウを動かす方法

竹林正樹

TEDトークで話していた、目の前の人を動かすためにどのようなことを気をつけるかというコミュニケーション力や営業力の話だと思って読んだら
よりマクロの人々の行動を促すためには、というナッジについての本だった

心のゾウを動かす方法

竹林正樹

わかっているけどやめられない。
そんなとき、心のゾウが勝手にひとり動いている。
そして、そんなゾウを扱うためのゾウ使いはあまりにエネルギーが必要で滅多に出てこないのであてにならない。
そして、ゾウはものぐさ、面倒くさがり屋。
だからこそ、ゾウが立ち止まったり、暴走しないように、タイミング、言葉、デザインなど仕組みが大切。