櫻井美穂子のレビュー一覧

ソシオテクニカル経営 人に優しいＤＸを目指して

DX
　計画通り、効率的に社会システムの目的実現の合理性から
　社会システムの多様なニーズに応える技術システムの統合設計
　＝ソシオテクニカル経営

ELSI　倫理/法律/社会/課題
機能別ITガバナンス＝統制から プラットフォーム型ガバナンス＝協働・価値創造へ

フルーガル概念に基づく「デザインプリンシプル」
　社会システムと技術システム間の約束事を示す指針
　①エコシステムを作る（協働）
　②効率化を超えた消費者とのエンゲージメント（体験価値の提供）
　③情報とサービスのユーザー視点の個別最適化（文脈化）
　④モジュール構造で顧客カスタマイズしたサービス提供
　⑤データセントリックによるデータ資源化

複雑系の時代＝「個」が尊重される時代　　文脈を意識したサービス設計
　テクノロジー受容の目的：有用性、使いやすさ、社会性

サイバーエージェント
　「まず世の中に出す」「UI・UXに注力する」
　　ヘッドレス化　KPI設定と柔軟性
　　オーナーシップカルチャー／フォロワーシップも評価
　　モックアップでUX設計　実現したいことを仕様書に
　　デリバリー品質＝アップデートの回数　　仮説精度向上
　　
外の人と会い、話し、相談するネットワーク力
多様性融合力、組織横断力、学び力、聞く力、連携力、オープン・フラット実践力