櫻井美穂子のレビュー一覧

  • ソシオテクニカル経営 人に優しいDXを目指して

    Posted by ブクログ

    DX
     計画通り、効率的に社会システムの目的実現の合理性から
     社会システムの多様なニーズに応える技術システムの統合設計
     =ソシオテクニカル経営

    ELSI 倫理/法律/社会/課題
    機能別ITガバナンス=統制から プラットフォーム型ガバナンス=協働・価値創造へ

    フルーガル概念に基づく「デザインプリンシプル」
     社会システムと技術システム間の約束事を示す指針
     ①エコシステムを作る(協働)
     ②効率化を超えた消費者とのエンゲージメント(体験価値の提供)
     ③情報とサービスのユーザー視点の個別最適化(文脈化)
     ④モジュール構造で顧客カスタマイズしたサービス提供
     ⑤データセントリックによるデ

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    2022年12月29日