ハイディ・グラントのレビュー一覧

人に頼む技術コロンビア大学の嫌な顔されずに人を動かす科学

【印象的だった点】
○1度断られたら、次も断られるという誤解
○感謝を伝えるときは、相手の助けがどの程度影響を与えた　　　　　　
　かを強調
○頼みごとをためらう理由

人に頼むという行為は今まで苦手でしたが、本書を読んでから、何かを頼むのが楽になりました。

人に頼む技術コロンビア大学の嫌な顔されずに人を動かす科学

親友
「夫婦で週末の連休に旅行に行きたいんだ。だから犬の面倒を見てくれると助かるだけど‥」
自分
「わかったよ。たまの連休だし楽しんできなよ！」親友
「ありがとう。助かるよ。お礼と言っちゃなんだけど少しお金は払うからさ。」
自分
「‥‥‥ああ、ありがとう。」

　このようにせっかくやる気や情熱を持って、相手を助けたいとい思っていても、相手の一言でその気が失せてしまった経験はないか？
　私たちはダメな頼み方を知らず知らずのうちにしているようだ。
　逆にその気にさせる頼み方もこの本には載っている。
　興味のある方は是非、手に取って読んで欲しい。
　
　

人に頼む技術コロンビア大学の嫌な顔されずに人を動かす科学

頼むこと、頼まれたことのメンタルにとどまらない心理学本。
人間関係を育む上で職場を越えて役に立つと思った。

人に頼む技術コロンビア大学の嫌な顔されずに人を動かす科学

凄く良い本。
よく理解したいので、読む前にYouTubeで検索して何本も解説を見た。
それはそれで良かったけど、エッセンスは2部の6章と3部の7.8.9章。
でも興味深かったのは、なぜ頼みごとをするのが難しいか？それを引き受けてくれることを低く見積もってしまうのか？この辺りが悩みの種なんだよね。それをグジグジ考えるから余計な事して変な頼み方してお互いに気まずくなったりもする。中々の名著だと思うしYouTubeで解説している人達も絶賛していた。一度素で読んでみるのも良いかもしれない。

作品紹介・あらすじ

スティーブ・ジョブスが実践していた！
全米ベストセラー著者の話題書邦訳。
『ハイ・コンセプト』
『モチベーション３．０』
ベストセラー多数のダニエル・ピンク大絶賛！

なぜ「助けてほしい」「サポートしてほしい」と言えないのか。
コロンビア大学の社会心理学の第一人者が、実験例を豊富に用いて「助けを求めたい人」と「助けを求められる人」の深層心理を解説。
気持ちよく、上手に頼る人になるための実践的な一冊。
世界的ベストセラー『やってのける』著者、ハイディ・グラントによるコロンビア大学のモチベーション理論が解明する仕事が楽になる方法！

第１部：なぜ、頼み事をするのは難しいのか
　第１章：誰かに何かを頼むのを気まずく感じる理由
　第２章：なぜ〝頼んでも断られるだろう〟と思うのか
　第３章：〝頼み事をしたら嫌がられるかもしれない〟という誤解
第２部：良い頼み方、ダメな頼み方
　第４章：〝助けを求めること〟が抱える矛盾
　第５章：必要な助けを得るための四つのステップ
　第６章：こんな頼み方をしてはいけない
第３部：人を動かす３つの力
第７章：「仲間意識」を活用する
第８章：「自尊心」を刺激する
第９章：「有効性」を感じさせる

人に頼む技術コロンビア大学の嫌な顔されずに人を動かす科学

書名から、なんかテクニック的なものが羅列されているのかもと思ってたら、全然違った。

社会心理学の知見と共に、頼む時や、逆に頼まれて助ける時の心理的な動きを説明してくれている。それぞれわかりやすい。

よく頼みごとをするので、参考にしよう。
基本的にはみんな誰かを助けたいと思っている、という言説は気が楽になる。

人に頼む技術コロンビア大学の嫌な顔されずに人を動かす科学

私は人に頼み事をするのがなかなか苦手な方で、できるだけ他人の手を煩わせないように自分で解決するようにしてしまう傾向がある。プライベートにおいてもGiver側に回ることがかなり多い。そういったタイプの人にはかなりお勧めできる。

そもそも自分がGiverとして振る舞っている時、とても心地よい気持ちを感じているのだという当たり前のことを、様々な心理学実験の結果に基づいて人類に広範に成り立つものであるということを教えてくれる。その上で、なぜ頼むのが億劫に感じられてしまうのか、頼むにしてもマイナスの効果をもたらす頼み方はどんなものか、実際どのように頼みどのように今後も良好な関係を維持すれば良いのか。読んだ上で少しずつ実践してみようと思えた。

これもまたもう一度読み返したい本だ。

私にとっては、「認知的不協和」を活用して関係性を望む方向に動かしたり、「ドアインザフェイス・フットインザドア」を過剰にならない程度に用いて、頼み事をスムーズに行うテクニックなどはなかなか面白かった。ちょっとグレーではあるがうまく利用できれば大きなリターンは見込めると思う。ビジネスにおける心理学の括りだとは思うが、追加で関連する本を読んでみても良いかもしれない。

人に頼む技術コロンビア大学の嫌な顔されずに人を動かす科学

私が思っている以上に人は誰かを助けてあげたいと考えている。ということを心理実験や論文などを通して証明している本だと思います。
実践についても語られており参考になりました。

人に頼む技術コロンビア大学の嫌な顔されずに人を動かす科学

人に頼み事をするのが苦手なので手に取った。
なぜ頼み事が難しいのか、良い頼み方・悪い頼み方、人を動かす力の3部に分かれていて読みやすい。知ってることも多かったが、面白かった。

◎メモ
自分が思っている以上に人は誰かを助けたいと考えている。
助けることは気分を高める。
コントロールされていると思わせてはいけない。
仲間意識、返報性の原理。
あなたにしか出来ない、と自尊心を刺激する。
それがどれだけ影響を与えるのか、有効性を感じさせる。な

人に頼む技術コロンビア大学の嫌な顔されずに人を動かす科学

まとめ

人に頼みごとをすることは、相手にとって面倒なことだろうと想像しがちだが、人間の生存本能として、仲間と助け合うことを重要とする性質が組み込まれているため、頼み事は相手に幸福感を与える機会にもなる。

しかし、相手が受け取る意味や方法、行動などをコントロールするやり方では、相手の自主性や、助けることで相手が得られる満足度を損なってしまう。

必要な助けを得るためのステップとして
①相手に気付いてもらう
②助けが必要だと確信させる
③その人に助ける責任感をもたせる
④助ける人が助けを提供できる状況であることを確認する（どの程度の頼みか明確に、妥当な量、相手の助けを受け入れる）
がある。


人間が持つ性質を活用した「人を動かす力」を理解して、人に頼む技術がある。

・「仲間意識」を活用する
人間は生き残るため内集団を助けることを重要視するため、「一緒に」「共通の目標」「共通の敵」「共通の経験、感情」で仲間意識を強調する

・「自尊心」を刺激する
相手のアイデンティティを高める言葉が大事「あなたは親切な人だ」、「あなたにしかできない」。感謝の気持ちを示すことは相手との関係性を深め、次の行動の原動力になる

・「有効性」を感じさせる
人は快楽よりも自分の行動による変化、意味を重要視する。助けることの有効性と、その後の効果を事前・事後に伝えること、なおかつ人に好きな方法を選ばせることで、助ける意欲とやりがいを引き出し、徒労感も感じさせない効果がある

人に頼む技術コロンビア大学の嫌な顔されずに人を動かす科学

人に頼む時に重要なポイント
仲間意識
仲間だという印象を与えた方が頼み事を受け入れてもらいやすい。

自尊心
相手の自尊心を高められるような形で頼み事をすると、相手は助けたがる。

有効性
頼み事をするときは、それによって何を得ようとしているかを伝えるようにする。また、助けてくれたことの結果を知らせるようにする。

人に頼む技術コロンビア大学の嫌な顔されずに人を動かす科学

人に助けを求めにくい…、
どうしたら頼みやすくなるか？を知りたかった。

前半は科学的な見解、後半は求める技術が記されている。

勉強になったのは下記3点。

① 人は誰かを助けたがっている。
… しかし、強いられるとその熱は一気に冷める。

② 相手にしっかり伝わる求め方を。
… 何を求めているか、どの程度の助けか、
　をハッキリと説明すること。
… 妥当な量の助けを求めること
… 要求と違っていても相手の助けを受け入れる

③ 人を動かす３つの力
1、仲間意識
…相手を助ける動機付けになる
2、自尊心
…相手の自尊心を高められる形で頼み、感謝の際は、相手の良いところ褒めるようにする、
3、有効性への欲求
…求める際は何を得ようとしているか、助けられた後は結果を知らせること