谷村磨未子のレビュー一覧

VOC（Voice of Customer)
DMAIC：Define, Measure, Analyze, Improve, control
KKD:感、経験、度胸。
すごく大事なことなのに、なぜ悪く言うのだろう。
感は、人間の能力を表している。感を具体的にすればよいだけだ。
経験は、一...続きを読む番大事なことで、事実を表している。経験を一部でも共有できればすばらしい。
度胸。人間に最大の事項。責任を取るつもりがないことは言わないことだ。
この３つがあれば、品質は上がると思う。