沖本るり子のレビュー一覧

常に相手の立場に立って、1分でことを済ます。それ以上の内容は聞いてないと考えた方が良い。

「会議をやったという既成事実作りが目的の会議ほど、無意味な物はない」

・数人チーム
・議題は細かく5分単位
・全員発言
・良い悪い両方考える
・役割ガンガン回す

こんな場をくれる会社なら仕事で確実に成長できるし、自分事で働ける！

自分の上司にどれだけ当てはまったことか…。
自分はリーダーではないけど、一般的なコミュニケーションにもおおいに役立つので気をつけようと思った。

管理職向け部下とのコミュニケーション指南書。

シーン別に解説されていて、タイトルの通り、ワンシーン1分勝負。確かに実際の現場で、そのコミュニケーションの成否は最初の1分で決まる。

この構成は一見、安易なマニュアル本に見える。しかし、本書の説く「ネガティブなことを言う部下への対応」は、安易なマニュ...続きを読むアル本にありがちな「ポジティブシンキングへの誘導」とは真逆で、現場の管理職の苦労を知り尽くしていなければ書けない。

本書は「こんな部下には、こういうとき、何て言ってあげたらいいだろう？」と思ったとき、頼りになる。

この本は、部下とのコミュニケーションを通じて、部下の育成だけでなく、自らのリーダーシップが培われる点がユニークだ。

結果法、両面法、2.3個法、なぜなら法　を学べる。
「同感」では無く、「共感」。自分の心を動かす訳では無い。

わかりやすく項目ごとに短くまとめられているので、気になる部分を手軽に読み返せました。何度も繰り返し積読すれば、そのうち身につけられるんだと感じました。

著者は、㈱CHEERFUL代表取締役。30代前半に某管財商社の取締役となる。リーダーとして組織をまとめながら経営に関わる中で、「部下との行き違い」「他部門との衝突」「長いばかりで中身のない、無駄な会議」に頭を悩まされる。その中で「聞き手が内容をつかみやすい話方」を研究し、現在では「人材開発育成」をメ...続きを読むインに、企業研修や公開セミナーの講師を務めている。

「話を聞く側」が人の話を集中して聞ける時間は、長くても１分である。「１分以内に、何をどう伝えるか」が勝負である。「相手にわかるように」とだらだら長く話をすればするほど、かえって相手の聞く気をそいでしまうのである。

頭ではわかっていても、実践が難しいのが「話し方」である。本書は、ビジネスの現場でよくある具体的なシチュエーションのなかで、どう話せば相手に聞いてもらえるのか、その伝え方、話し方を５章に分けて紹介している。

①部下に声を掛ける
②部下をほめる　部下を叱る
③部下に頼む
④部下の話を聞く
⑤リーダーとして意見を言う

長い話の結果として何がいいたかったがわからない。
そんな経験をした人は多い。そして実際に私もそんな話し方ししてしまっているのかもしれない。

散々今までそんな話の受け方をしてきたので、そこは一番してはいけないと思っていても、聞いている側にわかってもらおうと説明が長いということもある。

要点を絞って話の構成を考えて伝える。わかっていても実際にそれを続けるとなると非常に難しい。1分という時間だけを守っても実際に行動にもつながらない。

しかし、ちょっとした意識と技術を学ぶことによって改善は可能であり、スキルの継続によってそれも可能になる。

そのために行わないといけないことは山のようにある。
自分の行動・姿勢を見直すこと。話すことの前にコミュニケーションができる環境を整えるのも大切である。

これからもずっとつきまとう自分のテーマであり、常に意識し続けていきたい。

数々の会社を経て、リーダーの経験のある著者が提唱する「意見は１分間にまとめる」ということ。

部下とのコミュニケーションがうまくとれず、仕事が円滑にいかないなどの悩みのある方は必見です。

･マイナス言葉を使わせない。(いえいえ〜、そんなことないですよ、など)
「私も○○欲しいです」、「私も○○好きだなぁ」
･褒めるのではなく質問する。
×「○○素敵ですね」○「○○どこで買われたんですか」
･長話を打ち切りる方法
「5分程度ならいいです」、「楽しかったんですね。ところで...」

共感は同感ではない。という文が心に残った。
役に立つものが多くあったが、後半から、本当に期待以上に動くのだろうか疑問に思う文章がいくつもあった。
特に感情や思考に共感する部分。
「〜で嬉しかったんだよね〜」「嬉しかったんですね」
このおうむ返しで喜ぶ人がいるだろうか？
「えーそれは嬉しいですね！」の...続きを読むほうがきいてもらえてる感がある気がする。

ボリュームがほどよく、読みやすい。似たようなビジネス書を読んできたからか、真新しいと感じる部分は少なかった。ただ簡潔に伝えるという視点ではなく、期待以上に人を動かすように伝えるという視点は読んでで、とても面白かった。

伝え方について大切なポイントが端的に書かれてある。

端的すぎて物足りない人もいるかもしれない。
が、全てできていないなら、それこそこれくらい端的に書いてあるのが親切なんだろうな、という本。

私？
できていない事だらけですね。

話すこと、書くこと、相手に動いてもらうことを生業としている職について...続きを読むいる為、ここに書かれていることを反芻して、実践に繋げたいと思いました。

話をまとめる話は少なく、リーダーとしての部下・組織としてのやり方の話がメインだったので若干題名詐欺。といっても、内容はリーダーが知るべきエッセンスはちゃんとあったので復習としては良かったです。

本書でのリーダーは、部下や後輩と応対する人は全て対象となる。
具体例を説明した後に1ページのまとめがある形式で、概ねそこに集約されている。さらに本全体は以下の要素に集約される。

・相手を肯定・評価
・冷静な対応
・素早いアクション
・簡潔な理由説明
・寄り添う姿勢
・相手を気持よく誘導

【読書その4】自分の仕事の仕方を見直そうと思って手に取った本。極めてシンプルで一見当たり前のような指摘ばかりだけど、結構忘れがちな指摘ばかり。やはり大事なのは、心遣いだと思う。

リーダーに抜擢された当日。
本屋さんにかけこんで読んだ本。
シンプルでわかりやすい。
今までの自分も反省したし、
これからの自分にも活かそうと思った本。

内容は、ほとんどコーチングの応用のように感じられました。

とても易しく読みやすい本です。
書かれている内容に目新しいことはありませんが、改めて、話を１分以内にまとめないといけないな、コミュニケーションはシンプルにしようと振り返りができました。