リーダーは話を１分以内にまとめなさい

沖本るり子

基本的に、上司の話は長くて退屈なものです。多くの部下は、そんな上司の話を「仕方なく」聞いています。上司は話をして満足。部下は長い話が終わって満足。そのため、「上司が本当に伝えたいこと」が部下に伝わることは、滅多にありません。これはとても困ったことです。上司は、「本当に伝えたいこと」を部下に伝えるために、どうすればよいのでしょうか。その答えは、「話を１分以内にまとめて、伝える」ことです。それも、部下が受け入れやすい「伝え方」で。本書は、１分以内で部下の心をつかみ、動かす「伝え方」を、日常の業務でよく起こるシーン別にまとめて紹介する一冊です。「部下は『話を聞きたいとき』にしか話を聞いてくれない」「ネガティブな部下の『ネガティブな考え方』に感動しよう」など、著者の沖本氏の独特の「リーダー観、部下観」にも注目です！

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / 経営・企業
• 出版社: KADOKAWA
• 掲載誌・レーベル: 中経出版
• 電子版発売日: 2012年08月03日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 11MB

[いたぽい · ★★★★★]

1分

常に相手の立場に立って、1分でことを済ます。それ以上の内容は聞いてないと考えた方が良い。

[ブクログ · ★★★★★]

自分の上司にどれだけ当てはまったことか…。
自分はリーダーではないけど、一般的なコミュニケーションにもおおいに役立つので気をつけようと思った。

[ブクログ · ★★★★★]

管理職向け部下とのコミュニケーション指南書。

シーン別に解説されていて、タイトルの通り、ワンシーン1分勝負。確かに実際の現場で、そのコミュニケーションの成否は最初の1分で決まる。

この構成は一見、安易なマニュアル本に見える。しかし、本書の説く「ネガティブなことを言う部下への対応」は、安易なマニュアル本にありがちな「ポジティブシンキングへの誘導」とは真逆で、現場の管理職の苦労を知り尽くしていなければ書けない。

本書は「こんな部下には、こういうとき、何て言ってあげたらいいだろう？」と思ったとき、頼りになる。

この本は、部下とのコミュニケーションを通じて、部下の育成だけでなく、自らのリーダーシップが培われる点がユニークだ。

[ブクログ · ★★★★☆]

著者は、㈱CHEERFUL代表取締役。30代前半に某管財商社の取締役となる。リーダーとして組織をまとめながら経営に関わる中で、「部下との行き違い」「他部門との衝突」「長いばかりで中身のない、無駄な会議」に頭を悩まされる。その中で「聞き手が内容をつかみやすい話方」を研究し、現在では「人材開発育成」をメインに、企業研修や公開セミナーの講師を務めている。

「話を聞く側」が人の話を集中して聞ける時間は、長くても１分である。「１分以内に、何をどう伝えるか」が勝負である。「相手にわかるように」とだらだら長く話をすればするほど、かえって相手の聞く気をそいでしまうのである。

頭ではわかっていても、実践が難しいのが「話し方」である。本書は、ビジネスの現場でよくある具体的なシチュエーションのなかで、どう話せば相手に聞いてもらえるのか、その伝え方、話し方を５章に分けて紹介している。

①部下に声を掛ける
②部下をほめる　部下を叱る
③部下に頼む
④部下の話を聞く
⑤リーダーとして意見を言う

長い話の結果として何がいいたかったがわからない。
そんな経験をした人は多い。そして実際に私もそんな話し方ししてしまっているのかもしれない。

散々今までそんな話の受け方をしてきたので、そこは一番してはいけないと思っていても、聞いている側にわかってもらおうと説明が長いということもある。

要点を絞って話の構成を考えて伝える。わかっていても実際にそれを続けるとなると非常に難しい。1分という時間だけを守っても実際に行動にもつながらない。

しかし、ちょっとした意識と技術を学ぶことによって改善は可能であり、スキルの継続によってそれも可能になる。

そのために行わないといけないことは山のようにある。
自分の行動・姿勢を見直すこと。話すことの前にコミュニケーションができる環境を整えるのも大切である。

これからもずっとつきまとう自分のテーマであり、常に意識し続けていきたい。

[ブクログ · ★★★★☆]

数々の会社を経て、リーダーの経験のある著者が提唱する「意見は１分間にまとめる」ということ。

部下とのコミュニケーションがうまくとれず、仕事が円滑にいかないなどの悩みのある方は必見です。

[ブクログ · ★★★☆☆]

話をまとめる話は少なく、リーダーとしての部下・組織としてのやり方の話がメインだったので若干題名詐欺。といっても、内容はリーダーが知るべきエッセンスはちゃんとあったので復習としては良かったです。

[ブクログ · ★★★☆☆]

本書でのリーダーは、部下や後輩と応対する人は全て対象となる。
具体例を説明した後に1ページのまとめがある形式で、概ねそこに集約されている。さらに本全体は以下の要素に集約される。

・相手を肯定・評価
・冷静な対応
・素早いアクション
・簡潔な理由説明
・寄り添う姿勢
・相手を気持よく誘導

[ブクログ · ★★★☆☆]

【読書その4】自分の仕事の仕方を見直そうと思って手に取った本。極めてシンプルで一見当たり前のような指摘ばかりだけど、結構忘れがちな指摘ばかり。やはり大事なのは、心遣いだと思う。

[ブクログ · ★★★☆☆]

リーダーに抜擢された当日。
本屋さんにかけこんで読んだ本。
シンプルでわかりやすい。
今までの自分も反省したし、
これからの自分にも活かそうと思った本。

[ブクログ · ★★★☆☆]

内容は、ほとんどコーチングの応用のように感じられました。

とても易しく読みやすい本です。
書かれている内容に目新しいことはありませんが、改めて、話を１分以内にまとめないといけないな、コミュニケーションはシンプルにしようと振り返りができました。