スティーブン・R.コヴィーのレビュー一覧
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スティーブン・R・コヴィー博士の著書です。
世界中（家庭から国）、大小含めいたるところで発生している人々の対立があります。
お互いの主張を声高に言い合うだけでは決して解決することなく、Win-Loseの関係になってしまいます。
だからといって妥協することはもっと悪く、Lose-Loseの関係になってしまいます。
第３の案とは、両者がWin-Winとなれる新たな案です。
この第３の案を構築するためにはどうすれば良いのかが書かれています。
自分を冷静に顧みる→相手を人として見る→相手の考えを傾聴する→シナジー（相乗効果）で新たな案を構築する
というのが、全体の流れです。
特に重要なのが、「相手の考えを傾聴する」ところです。
第８の習慣のレビューでも触れましたが、トーキングスティック・コミュニケーションがツールとして大きな役割を果たしています。
トーキングスティック・コミュニケーションとは、スティックを持った人が理解されたと思うまで、それ以外の人は感情移入して聴くというルールで行われるコミュニケーションです。
この方法は、使えると改めて思いました。
最近では、イラン－米国、トランプ大統領－グレタさんなどの対立がありましたが、こういった問題も二者択一の発想ではなく、第３の案を構築する形で解決していければ良いですね。 -
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Posted by ブクログ
7つの習慣を読んで強烈に人生が変わったため、今回も絶対にいい本に違いないと思い購入。
予感のとおり。
数年に1度の大ヒット！
トーキングスティックのコミュニケーションの重要性を本当にさまざまな具体例を挙げながら説明しているので、非常に納得感がある。
また、著者自身もよく失敗しているとか、簡単なことではない、と言っていることが真実味を増している。
敵を許すか許さないかは選択できるという発想もすごい。
自分に対する攻撃は、攻撃と受け止めるかどうかも選択できる。
まずは相手の話を共感をもってきく。
ただおうむ返しでもいいから、自分の意見をはさまずにひたすらきく。
相手が理解されたと感じるまでひたすら聞き続ける。
確かにこれは難しいが、効果も絶大であろう。
思えば日本をつくる政治家たちも、ずっと二者択一的に対立を続けている。
テレビでマスコミが中国で汚泥から油を作っていると聞けば我々は、「中国人はまったく・・」
とひとくくりで見てしまう。
そういった考えからでは確かに生産的なものは生まれない。
考えが異なることが感謝できるように。
まずはつい聞き流してしまう妻の話をよく聞くことからだな。 -
Posted by ブクログ
「7つの習慣」にご縁あって始めて触れて以来早4年になろうかというタイミングで本書に出会った。
コヴィー博士に「しっかりやっとるか？しっかり聴いとるか」と激励いただいた気持ちにさせてもらえる。彼はやり続けている、本書にいうクレッシェンドな人生を実践している。
「7つの習慣」で学んだ方法論をライフワークとして昇華して行くケーススタディーを中心に本書は展開される。
自分の仕事を事業創造に繋げることを求められている私としては、多くの例示を通じて（特に第六章）シナジストであり、ピースメーカーでなければならない、というミッションを本書に明らかにしてもらえたと感じました。日常とミッションを繋いでくれるマストな一冊です。 -
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７つの習慣で有名な著書の新刊です。7つの習慣同様、著書も必読の一冊です。著書は７０歳を超えているので、もはや新刊は出ないかなと思っていましたが、新刊が出て驚き、実際に読んでみて再び驚き、あまりの大作に圧倒されました。勝つか負けるかではない第３の案をキーワードにして、仕事や家庭、社会に至る世の中のあらゆる物事において解説してくれます。
７つの習慣を先月再読したきっかけのひとつが著書です。新刊を読む前に、７つの習慣を再読しようと思い、ブログにも書評をまとめました。７つの習慣を再読して初めて気付いたことがあり、実は７つの習慣の中でも第３の案というキーワードが出てきていました。以前から著者は第３の案という考えを持っていたことが分かります。７つの習慣では、数行触れているだけで詳細な説明はしてありません。その第３の案という考えを500ページに渡って説明しているのが著書になります。
著書の構成としては、まず第３の案という考えについて解説をしています。その後の章で、職場、家庭、学校、法律、社会、世界、人生とあらゆる対象に第３の案の考えを適用して、読者に第３の案の凄さを語りかけています。著書の内容が非常に充実しているので、７つの習慣同様、何回かにわけて書評をまとめようと思います。
７つの習慣との関係について、まず説明しておきます。著書と７つの習慣は補完関係にあると思います。７つの習慣は自分自身の問題、他者との関係の両方について解説していましたが、どちらかと言うと自分自身の問題に重きを置いた内容となっています。一方、第３の案は、他者との関係に特化した内容となっているので、理想的には２冊両方読む方が好ましいかもしれません。
早速、著書の解説です。１章はプロローグであり、本格的なスタートは２章からになります。２章で第３の案の説明を100ページに渡って解説しています。３章以降は各論なので、２章だけ読めば、著書の概略はまずはつかめると思います。
第３の案とは何か、著書では冒頭にこう説明されています。
私たちが直面する最も厳しい問題、とても解決できそうにない問題も解決できる方法がある。人生のあらゆるジレンマや根深い分裂を突き抜ける道がある。前に進む道がある。それはあなたのやり方でも、私のやり方でもない。それらを超えるやり方である。これまでだれも一人として思ったこともないほど効果的な方法である。私はその方法を「第３の案」と名づけている。
私の案、あなたの案のどちらかの２者択一ではない全く別の案、すなわち私たちの案が劇的に物事を解決してくれる、著書ではそのように説明されています。
第３の案を探すパラダイムは次のようになります。
①私は自分を見る
②私はあなたを見る
③私はあなたの考えを求める
④私はあなたとシナジーを起こす
このパラダイムは、第３章以降の各論でもたびたび登場します。第３の案を導くために、このパラダイムを用いて考えることができます。
このパラダイムで重要でかつ最も困難なのは、①と②だと思います。自分と相手の利害を考えず、身にまとっていた肩書き、固定観念、習慣、過去の伝統を全て取っ払って、ゼロベースで自分と向き合い、相手と向き合うことです。言わば、自分自身のアイデンティティーを全否定することになりかねないので、困難がつきまといます。しかし、そこまでさらけ出さないと、相手も親身になって心を開いて話をしてくれません。
そのハードルさえクリアすれば、あとは輝かしい道が開けます。お互い腹を割った状態で相手に意見を求め、これまで思いつかなかったようなアイデアが浮かび、２者択一では成し得なかった素晴らしい案が創造されます。
続いて、第３章です。
目次
第１章 転換点
第２章 第３の案：シナジーの原則、パラダイム、プロセス
第３章 職場での第３の案
第４章 家庭での第３の案
第５章 学校での第３の案
第６章 第３の案と法律
第７章 社会における第３の案
第８章 世界における第３の案
第９章 第３の案の人生
第１０章 インサイド・アウト—内から外へ -
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第３の案とは、要は止揚（アウフヘーベン）のこと。つまり、合い対峙する２つの事象をより高次の１事象に統べることにより、不要な対立を避け、重要な結果を導き出すことである。これの実践方法をこと細かく、また事例付き解説でするのが本書である。 Win-Loseにも、Lose-Winにも、Lose-Loseにもならずに、Win-Winとなる第３の案を探すことができれば素敵だと思わないだろうか？ もし、そうしたいのなら本書を読むべきだろう。役に立たない理想論とは一線を画し、本書は本物である。というもの、どうしても第３の案が見つからない相手がいることを認め、その場合はノーディールを選択肢としているから。また、当然ながら、この作者が７つの習慣のコヴィーであることも見逃せない。ビジネス・パーソンならずとも、必読の書といえる。
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・目的を定義すること
「対立を問題ではなく、機会としてとらえること」
・シナジーに到達する４つのステップ
①あなたも私も考えたことのない効果的な解決策を探してみないかと問いかける。
②よりよいアイデアはどのようなものだと思う？と質問する。それによりすべきことの明確なビジョンができ、全員が満足できる結果であるかどうかを評価する基準-両社の要求を上回る基準-が定まる
③基準を満たす解決策を件とし始める。自分たちのアイデアを正反対にしてみたりする。極端な可能性を検討できるかどうかがシナジーの成功の鍵を握っている。
④興奮状態になれば、シナジーに到達している。 -
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「7つの習慣」の著者の最新刊。根底にある基本的な考え方は「7つの…」と同じであるが、本書は特に「第4」から「第6」までの3つ習慣をより深め、対立する相手とともに「Win-Win」や「相乗効果(シナジー)」を追求することが、最終的には「二者択一」のジレンマを超えた「第3の案」を生み出すとして、そのためのパラダイムと手法を提示する。
著者は、何らかの対立が起こっている場合、それが家庭であれ、職場であれ、或いは国際紛争であっても、対立する双方の陣営が、お互いにしっかりと自省するとともに、他方に対して心を開いて傾聴し、真に理解し合えば、勝ち負け(Win-Lose)でも妥協(Lose-Lose)でもなく、より良い結論に至る道が開けると説く。
著者の主張を理想論として片付けるのは簡単だが、本書には、著者自身を含め、世界の様々なレベルにおいて「第3の案」を実践している有名無名な人々の物語が数多く収録されており、安易な妥協や近視眼的な勝ち負けの議論が蔓延する今日の社会でも、自分のマインド次第で「第3の案」を生み出すことは可能であると気づかせてくれる。 -
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ネタバレやるかやらないか、AかBかという二項対立の問題から第３の案へ至るための方法・考え方について、本当に数多くの事例を交えて紹介した本。
なかなか本質的で素晴らしかった。ただ、時間の関係もあり、飛ばし読みとなってしまっているので、また時間があるときに熟読したい一冊。
＜メモ＞
・第３の案を探すパラダイム 自分自身を見る→相手を見る→相手の考えを求める→相手とシナジーを起こす。
①自己認識 自分の思いこみを明らかにする。他者に対して誠実になる準備ができる
②無条件の肯定的関心 相手を一人の人間として尊重する。
③共感的理解 相手の考え方の根本までいき、真に理解すること。
・SeeDoGet 物事をどう見るかが、行動をきめ、結果が決まる
・自分自身を見つめると自分の文化的傾向がわかる。自分は限界があるが同時に無限界であるという創造的なパラドックスに気付く。
・視点 自分の文化的なプログラミングは考え方にどう影響を与えているか 本当の動機は何か 前提は正しいか 前提のどこがどう不完全なのか 本当に臨む結果に貢献しているか
・真実の断片を多く持っているほど、多くの物事をありのままに見られることを知っている。「対立を問題ではなく、機会としてとらえること」
・シナジーに到達する４つのステップ
①あなたも私も考えたことのない効果的な解決策を探してみないかと問いかける。
②よりよいアイデアはどのようなものだと思う？と質問する。それによりすべきことの明確なビジョンができ、全員が満足できる結果であるかどうかを評価する基準-両社の要求を上回る基準-が定まる
③基準を満たす解決策を件とし始める。自分たちのアイデアを正反対にしてみたりする。極端な可能性を検討できるかどうかがシナジーの成功の鍵を握っている。
④興奮状態になれば、シナジーに到達している。
・公平を求める気持ちは信頼関係の敵。成功基準作成時には関係者全員が参加しているか、可能な限り多くのアイデアを得ようとしているか、本当に求める結果は何か、なすべきことは何か、凝り固まった要求からよりよい結果に何かに視線を移しているか
・対立は人が自分の仕事を本気で考えているときにおこるもの。
GET→Gain 利益、得てしかるべきもの
Emotion 感情、気持ち、アイデンティティ
Territory 縄張り 部下、予算、専門知識
このGETがシナジーの障害になる。
・プロトタイプ 解決策のスケッチ、モデル、模型、草稿など。
カウンタータイプはこれを物事をさかさまにして考え、前提を疑い、従来のやり方をひっくり返したもの。
・家族は社会における第一かつ重要な組織。愛、人格、社会的、個人的責任を育てる土台である。
・ポジティブチケット 通常、警察は悪いことをした人にチケットをきるがいいことをした人に褒美のチケットを与えること
・ニーチェは「生きる理由を知る者は、およそどんな生き方にも耐えられる」という言葉を残している。
・幸福を長く続かせる鍵は奉仕であり、 奉仕こそ、人生の真の成功を測る基準 -
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『７つの習慣』で豊かな人生を過ごすための大切な要素を教えてくれた、スティーブン・Ｒ・コヴィー博士。
すべてを理解できたとはいえませんが、僕もこの本から影響を受けた一人です。
そのコヴィー博士の新しい著作が出版されたと知り、体調を整え??取り組んでみることにしました。
題名は『第３の案』。
二者択一的な課題や対立に対して、その両者を満たす第３の案を見つけ、実践しましょうというのが、本書のテーマです。
まずその考えと進め方のステップが説明されています。
そして、「職場」「家庭」「教育現場」「法律」「社会」「世界」と多岐にわたって、第３の案実践のケーススタディーが書かれています。
僕は基本的な考え方を知りたかったので、冒頭の説明を興味深く、読み進めました。
第３の案への到達ステップを僕なりに解釈すると、以下のようになるかと思います。
①「いっしょに考えない？」と提案する
②「こうなったら成功！」という目標を決める
③双方の主張・立場を満たす、「第３の案」を創造する
④ゴール！
注目はステップ③に集まるかと思いますが、その前提としてステップ①，②が重要であるということは、自分自身の経験を省みても、納得できるなあと感じました。
自分自身を理解する、そして、相手を理解する。その姿勢が、問題解決の基本にあると、理解しました。
そして、ステップ③の解決案の創造については、アプローチの仕方の基本概念と、多くのケーススタディーで説明されています。
この本を読んで、「明日からできる」ということではなく、基本理念を踏まえて、経験を積んで、より多くの課題に対処できるようになるのではないかな、と受け取りました。
全体で５００ページを超える大著。
僕の理解力では、一読しただけで真髄を理解できたとは言えないので、読み返し、理解を深めたいと思います。
『７つの習慣』は今でも、僕の小さな本棚の中に納まっていますが、この『第３の案』も、その隣に長く並ぶことになりそうです。 -
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七つの習慣の内容を追補している内容。
本書は、相手と自分のコンセンサスについてが中心。
七つの習慣でいうのであれば、win-winの関係が関連することでしょう。とはいえ、相手とその関係を築くために何をしましょうかっていうことが重点。
第三者の案ということで、
第一の案、私は自分自身を見る、私はあなたを見る
第二の案、私はあなたの考えを求める
これだけでは、1か0で、そこから、その先の解決案。
私はあなたとシナジーを起こす
二者択一から、第三者の案を選択しましょうというのが、本書でいいたいこと。
そうすれば、1プラス1が100にも200にもなるという建設的なコンセンサスに向かうための方向性を記した本です。
対象も章ごとにまとまっていて、
家族、職場、政策、学校などなど、あらゆる意思決定をする場で活用、応用できるようになっています。
実践は難しいですが、大切なことだと思います。