川上昌直のレビュー一覧

儲ける仕組みをつくるフレームワークの教科書

川上昌直

「９セルメソッド」というビジネスモデル構築の定石を紹介した本。

ビジネスモデル構築に当たり、考えるべき論点を網羅しておきながら、かつ分かりやすく使いやすい。
こんな方法論があったとは。
新商品構築にも、既存商品のリニューアル・見直しにも、とにかく実務の現場での活用を具体的にイメージしながら読める。

春に商品企画部門に異動してから、マーケティングやアイデア関連の書籍を読んできたが、この本が最も実践に直結すると感じた。
繰り返し使って、自分の中の定石にしてしまいたい本。

儲ける仕組みをつくるフレームワークの教科書

川上昌直

ビジネスモデルを研究する自分にとって、本書は分かりやすさと質の点で素晴らしい！すでに★４．５が着いているが、納得。
・多くの会社では、顧客満足と儲けを別の部署が担当しているが、本来なら同じ人たちが考えるべき。
★まったくそのとおり。
・顧客のニーズを探るのではなく、ニーズのもととなっている「片づけるべき用事」を探れ。
★同感。
●ビジネスモデル：
顧客価値について：だれに、なにを、どのように。
（どんな片づけるべき用事をもった人か、解決策として何を提供するか、第対策との違いをどのように表現するか）
利益について：だれに、なにを、どのように。
（誰から儲けるか、何で儲けるか、どのような時間軸で（同時かあとか）
プロセスについて：だれに、なにを、どのように。
（誰と組むか、強みは？、どのような手順で）
→これら９つの因子はすべて一貫して繋がっていなければならない。
●ヒットしている商品とは：買った「あとでも」よかったと思ってもらえている商品。
・価格はこちらが決めるが、価値は顧客が決める。
・万人にきく差別化などない！アイフォンだって老人たちには受けていない。


●顧客価値について：
・どのような用事をもつどんな人か、まで具体的に考えるべき。
男性、女性、子供、ではだめ。
40代家族連れでもだめ。
「家族でスポーツを始めようと思っているが、どんな道具が必要かわからないファミリー」
・「ふとればかち」つまり「不取れば価値」。つまり不便、不満、不確実不利益などをなくしてあげること。


●利益について：
・『ザ・プロフィット』で紹介された２３の儲け方。
・全部の商品、全部の顧客から儲けようとするな。損して得とれ。

●プロセスについて：
・強みを棚卸ししてそれぞれについてVRIO分析：自社はどんバリューを持っていて、それが稀少か、模倣困難か、組織がうまく使えているか、で考える。そして顧客価値に基づいて考えると、✖や△がついたところでも、○になる可能性がある。

熱狂的ビジネスモデル―アートが見せる価値創造の未来

川上昌直

アートの本質は、「感動→感覚→アート作品→感覚→感動」である。

アーティストは感じた感動でアートを創る。鑑賞者はアート作品から感じ取り、アーティストの感動が再現される。

アート×ビジネスを体系的にまとめた良書。

収益多様化の戦略―既存事業を変えるマネタイズの新しいロジック

川上昌直

「利益」をストイックに追い求めるための本。新規事業の収益化だけでなく既存事業の立て直しも。プロダクト販売とサブスクリプションモデルの対比。3bitで分類表現する収益戦略が興味深かった。値付けや収益戦略の手段として知っておきたい。図鑑的に色々載っているので、もう一回読んで理解を深めたい。

まず、のび太を探そう！ 大ヒットを生み出す逆転発想

川上昌直

タイトルの意味が、読めば分かる！
新機軸、新発想のビジネスモデル指南書。
こういうアイデアをカタチにすること自体を、本書は訴えていると思います。

儲ける仕組みをつくるフレームワークの教科書

川上昌直

9つの質問をフレームワークとして紹介。
真新しいものではないが、大事な論点が抽出されわかりやすくまとめられている良著。
内容自体はビジネスモデルキャンバスとも共通する部分多いが問いの形で構造的に整理されているのはよい。
9つの問いも整合性ももっともなところながら、良い企画とするための要点は解像度の高さに帰結しそうという感想。そのとっかかりとして問いは有効だとは思う
事例はとてもわかりやすく、新規事業例、変革例、新商品例として参考になる。
ジョブ理論が背骨に入っている印象

メモ
・9つの質問
　どんな用事を抱えている人をお客様にするのか
　解決策として何を提示できるのか
　どのように提案するか
　誰から儲けるのか
　何で儲けるのか
　どのようなタイミングで儲けるのか
　どのような手順でやるのか
　手順の中で何が得意なのか
　誰と組むか

・売れているものについて、何だけではなく、なぜに着目してみる

・顧客価値創造シート
　片付けるべき用事を特定、優先事項を列挙、解決策を設定、購入ステージ、用事解決ステージ、継続ステージで訴求ポイントや価格帯を設定して、全体の整合性をとる。

・儲け方のバリエーション
　　儲ける方法
　　　直接販売
　　　販売後サービス
　　　コンテンツモデル（媒体で収益化）
　　　商品ファイナンス（補助サービス・金融など）
　　　ロイヤルティ（知財の権利利用対価）

　　課金方法
　　　商品対価
　　　定額制
　　　従量制
　　　利鞘
　　　紹介料
　　　広告

・儲ける客、儲けない顧客を事前に決めて整理する。
　　子供からもうけず、親から儲ける
　　女性でもうけず、男性で儲ける

・どの商品で儲けるか
　　牛丼でなく、味噌汁、おしんこで儲ける
　　本体でもうけず、補充剤で儲ける
　　目玉商品でもうけず、それ以外の付随商品で儲ける
　　ハンバーガーでなくポテトやドリンクで儲ける

・どのタイミングで儲けるか（同時・時間差）
　　広告のように後で儲ける形をとるか
　　その場合、担保する別の収入源や無収入に耐えられるストックが必要。

・プロセスは役割分担、すなわち自社の強みを整理することが有効だが、
　必ずしも競合対比でなく、顧客への価値という観点で考えてみる。
　
・組む相手の条件
　　規模があっていること
　　価値提案を共有していること
　　

収益多様化の戦略―既存事業を変えるマネタイズの新しいロジック

川上昌直

本書ではイノベーションを「価値創造」と「価値獲得」に分解し価値獲得イノベーション＝利益イノベーションと定義して、従前の価値獲得モデルを30個に分類・整理し、さらに特徴ごとに8つの形態に再分類し解説している。

本書自体に画期的な視点や論点があるわけではないものの、利益モデルの分類・体系化、豊富な固有企業の利益モデル解説は一読の価値があろう。

これから伸びる人の必修科目「ビジネスモデル」のきほん

川上昌直

ビジネスモデル　とはから理解できる一冊。

世の中のビジネスモデルがどう設計されているかを事例を交え紹介してくれている。
ケーススタディーの宝庫。

今後やってみるべきこととして挙げられるのが
・ビジネスモデル・キャンパス
・ビジネスモデルを3×3で表現する9セル

9セルの成り立ち
縦軸：顧客価値、利益、プロセス
横軸：WHO、WHAT、HOW
①顧客価値×WHO（例：セブンカフェ）
　ホッと一息付ける環境を身近に
②顧客価値×WHAT
　お手頃に購入できるコーヒー
③顧客価値×HOW
※代替案と違い「どのように」表現するのか
　一杯100円でこだわり抜いたコーヒーが飲める
④利益×WHO
コーヒーと一緒に商品を買う人
⑤利益×WHAT
　既存商品
⑥利益×HOW
同時
⑦プロセス×WHO(誰と）
　関係・協力会社
⑧プロセス×WHAT（強みは何か）
　店舗力
　顧客データ
　販売力
　信頼度
⑨プロセス×HOW
ドミナント戦略により、クチコミ力でブランドの信頼度を高めるフローを作っている
　
今後企業さんがビジネスを地方で展開する際も、この9セルを共に理解することが大切。
ヒアリングをしながら、9セルを貯めていく様にしたい。実践できるまでは気になったビジネスモデルで9セルを作り続けてみる。
まずは無印でやってみる！

「つながり」の創りかた―新時代の収益化戦略 リカーリングモデル

川上昌直

サブスクリプションを含むリカーリングモデルについての本。
特に切り売りモデルが前提のバリューチェーンと「つながり」を前提とした活動チェーンの考え方と違いはとても分かりやすかった。
サブスクリプションはどの企業も憧れ、容易に手を出しそうだが、切り売りモデルより圧倒的に事前準備や事後メンテナンスが大変だと感じた。
特にどうつながるか？の観点でブランディングも大事だと思う。

まず、のび太を探そう！ 大ヒットを生み出す逆転発想

川上昌直

企画業務に就いたことをきっかけに読みました。
新商品を生み出す際に何から手をつけたら良いのか検討も付きませんでしたが、この本を読んで順序立てて組み立てる事ができました。
また堅苦しいフレームワークではなく、思考も落とし込みやすくなっています。

あまりドラえもん要素はないような気がしましたがとても良い書籍です。

マネタイズ戦略―――顧客価値提案にイノベーションを起こす新しい発想

川上昌直

ビジネスモデル系の本を読んでいた時の参考書籍で出てきた本。構造を理解することばかり意識していたけど「マネタイズ」の視点がなかったと反省。Netflix、テスラなど複数の企業のマネタイズの思想が理解できる良い本。

【なるほど！そうだよな！と思ったフレーズ】
ビジネスを分析する際は、マネタイズの特徴以上に、徹底した顧客の目線に立つことが重要。購入時から、使っている時、使い終わった後までを、一連の流れとしてお客様目線で考える（カスタマージャーニー）。

先輩、これからボクたちは、どうやって儲けていけばいいんですか？

川上昌直

本書は利益を上げるためのロジックが学べる。
フレームワークはたくさんあり、覚えきれないがそのどれもがこのロジックに当てはまる。
商品の生産が早くなり、流れが変わるのが早くなる中で、いかに先を考えるか。
その考えをこのロジックに当てはめて考えると答えを見つけやすいのかもしれない。

マネタイズ戦略―――顧客価値提案にイノベーションを起こす新しい発想

川上昌直

顧客への価値提案とそれに伴うマネタイズ(収益化)という観点から、ビジネスモデルを学べる本。
ビジネスを新たな切り口で展開していきたい方におすすめ。

「つながり」の創りかた―新時代の収益化戦略 リカーリングモデル

川上昌直

大変読みやすい。
サブスクリプション、カスタマーサクセスという言葉で、経営層から検討を指示されている実務者の人にオススメしたい。

「 つながり」と表現している内容は、「カスタマーサクセス」と同義と読んで良いかと感じた。その意味でカスタマーサクセス本と内容はそっくりとも言える。
ただ、こちらの方が経営のことを一生懸命考えて、自分の言葉や考えで導き出した頭の整理・言葉と感じられる。その意味でも、読んでいて読み進めるのが楽しいし、興味を惹かれた。

「リカーリング」を基本として多用しているが、リカーリングの定義は人によって異なるため、この本が正しい説明をしているかは読者次第（リカーリングとサブスクリプションは別と捉える人もいる）

ただ、リカーリングの概念の中に、リースやサブスクリプションなどを含めて、リカーリングマップとして整理している本著の解説は、理解しやすいし、マネタイズをする中で、うまくいかない場合に、どう軌道修正していく方法があるかを考える道筋として役立つ。



細かいけれど
P.124 「本質は生活のアップデート」とあるが、「アップグレード」の表現誤りではないか？と悩む。
サブスクリプションに関する様々な書籍などでも、このアップデート、アップグレードの表現が一意に定まってないので何とも言えない。

契約の「更新」に使う「アップデート」
契約の「グレードアップ」に使う「アップグレード」
は分かる。

利用者側の目線に立った時に使うのは？
生活の「最新化」？の「アップデート」
※生活レベルは変わらないがQoLがあがる？

生活の「向上」？の「アップグレード」
※生活水準そのものがあがる？

「つながり」の創りかた―新時代の収益化戦略 リカーリングモデル

川上昌直

プロダクトでは無く、ジョブの解決。
売り切りを前提としたバリュチェーンでは機能不全に陥る。
アップグレードの概念。
ユーザーの購入後の活動を理解する。
アセタイズによる資産の増強（資産の枯渇の食い止め）。

「つながり」の創りかた―新時代の収益化戦略 リカーリングモデル

川上昌直

ユーザーとの関係性を創る

ジョブ思考では、穴に着眼してソリューションを提案
（ニーズ思考でらドリルに着眼してプロダクトを提案）

ユーザーの活動チェーンとメンバーシップ
アップデートとアップグレード

「つながり」の創りかた―新時代の収益化戦略 リカーリングモデル

川上昌直

リカーリングというビジネスモデルを理解し直すことを補助線に、カスタマーサクセス、メンバーシップを思考し直すために有益。
すでにカスタマーサクセス職に従事する立場としては、考えを整理できただけでなく、ハッとするような示唆やヒントが散りばめられていて良かった。


「すべてのタッチポイントは課金ポイントへと転換できる可能性がある」
「ユーザーは、一番優れたタッチポイントではなく、一番劣ったタッチポイントで企業を評価します。」

マネタイズ戦略―――顧客価値提案にイノベーションを起こす新しい発想

川上昌直

所謂競争戦略の観点からはマネタイズについて多く語られないことから本書ではケースを交えてマネタイズの手法を紹介。

ピーターパン、monoqloの例がおもしろかった、

マネタイズ戦略―――顧客価値提案にイノベーションを起こす新しい発想

川上昌直

それぞれのパターンを利益と顧客価値の図式に落とし込んでいて面白かった。既存のものがあったときに「あー、これ何をやれば1歩飛びだせるのかなぁ」って話はよく出るのでこの図式に落とし込んでみるのは面白そう。
マーベルの歴史含め、軽い読み物としても面白かった。

儲ける仕組みをつくるフレームワークの教科書

川上昌直

儲かる仕組みをつくるフレームワーク。9つの質問をクリアにすることで、よく失敗しがちな、決めることの漏れ、不整合などを防止する案がつくれる。個人的には顧客価値の提案を考えるうえで、ニーズよりも根本的な解決したい用事を考えるという発想は参考になった。