「つながり」の創りかた―新時代の収益化戦略 リカーリングモデル

「つながり」の創りかた―新時代の収益化戦略 リカーリングモデル

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作品内容

サブスクリプション、フリーミアム、レーザーブレード、リース、リピーター、……。企業と顧客との「つながり」方が大きな変貌を遂げている。顧客の価値観が「所有から利用へ」と変化し、ものづくり企業にも、もの売り企業にとっても、ビジネスの常識が根本から覆る。本書では、リカーリング(継続収益)を生み出す、ユーザーとのつながりの創りかたを提案する。現在、最注目の「サブスクリプション」をマネタイズ研究の第一人者が説き明かした決定版!


【本書より】
 今、勝ち残るビジネスモデルとして注目されているのが、「サブスクリプション」です。実は、サブスクリプションは、「リカーリング」というビジネスモデルの1つです。
 私は、実業で役立つビジネスモデルを研究しているので、企業の悩みを聞く場面が多々あります。その中で、リカーリングモデルに変えようとして失敗した話も見聞きしてきました。なぜ失敗するのか。その答えは明白です。「つながり」という視点が圧倒的に欠けているからです。
 「つながりが不可欠な時代」に、どうしたら収益を生み出すビジネスモデルをつくれるのか。本書は、その理論を示すことが目的です。

カテゴリ
ビジネス・実用
ジャンル
ビジネス・経済 / 経営・企業
出版社
東洋経済新報社
ページ数
296ページ
電子版発売日
2019年06月07日
紙の本の発売
2019年06月
コンテンツ形式
EPUB
サイズ(目安)
13MB

「つながり」の創りかた―新時代の収益化戦略 リカーリングモデル のユーザーレビュー

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    Posted by ブクログ 2019年09月14日

    サブスク バブルのいまだからこそ、冷静になりたい。
    そんなときに本書の考え方はとても参考になる。

    サブスク=継続課金にすればよいという局所的な視点にならず、顧客価値とマネタイズの両立を考える。

    特に、ユーザー視点、企業視点に立って、あらためてタッチポイントをどう作っていくのか。

    おすすめです。

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    Posted by ブクログ 2021年02月11日

    サブスクリプションを含むリカーリングモデルについての本。
    特に切り売りモデルが前提のバリューチェーンと「つながり」を前提とした活動チェーンの考え方と違いはとても分かりやすかった。
    サブスクリプションはどの企業も憧れ、容易に手を出しそうだが、切り売りモデルより圧倒的に事前準備や事後メンテナンスが大変だ...続きを読む

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    Posted by ブクログ 2019年08月21日

    大変読みやすい。
    サブスクリプション、カスタマーサクセスという言葉で、経営層から検討を指示されている実務者の人にオススメしたい。

    「 つながり」と表現している内容は、「カスタマーサクセス」と同義と読んで良いかと感じた。その意味でカスタマーサクセス本と内容はそっくりとも言える。
    ただ、こちらの方が経...続きを読む

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    Posted by ブクログ 2019年06月30日

    ユーザーとの関係性を創る

    ジョブ思考では、穴に着眼してソリューションを提案
    (ニーズ思考でらドリルに着眼してプロダクトを提案)

    ユーザーの活動チェーンとメンバーシップ
    アップデートとアップグレード

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    Posted by ブクログ 2019年06月23日

    リカーリングというビジネスモデルを理解し直すことを補助線に、カスタマーサクセス、メンバーシップを思考し直すために有益。
    すでにカスタマーサクセス職に従事する立場としては、考えを整理できただけでなく、ハッとするような示唆やヒントが散りばめられていて良かった。


    「すべてのタッチポイントは課金ポイント...続きを読む

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    Posted by ブクログ 2021年01月09日

    ユーザーに寄り添い、継続収益を生み出す新しいビジネスモデルを俯瞰し、これに対応する経営のあり方を示す書籍

    ■リカーリングモデルとは
    ・十分に利益を得て、しかも利益が継続する。そんな理想的なビジネスモデルが「リカーリングモデル」。
    リカーリングモデルは収益化の仕組みで、その前提にはユーザーへの価値提...続きを読む

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    Posted by ブクログ 2020年05月09日

    継続的な収益を見込むリカーリングモデルについて言及した内容。

    「所有」から「利用」へとユーザーの需要が変化してきたことが大前提である。それに伴い、従来の売り切り型モデルではユーザーとの長期的なつながり、収益の確保を見込めなくなってきた。

    リカーリングモデルには更に、リピーター、レーザーブレイド、...続きを読む

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    Posted by ブクログ 2019年12月31日

    SaaSの本質は継続課金/サブクリプションによるリカーリングモデルという点ではなく、顧客がサービスのメンバーとしてサービス改善に自発的に貢献するような関係性、つまり、「つながり」を創ることであると説く。つまり、つながりを保つことができれば、売切りモデルであっても、十分に成長が見込める。

    「つながり...続きを読む

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    ネタバレ

    Posted by ブクログ 2019年08月18日

    プロダクトでは無く、ジョブの解決。
    売り切りを前提としたバリュチェーンでは機能不全に陥る。
    アップグレードの概念。
    ユーザーの購入後の活動を理解する。
    アセタイズによる資産の増強(資産の枯渇の食い止め)。

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