伊藤富雄のレビュー一覧

グレイトフルデッドのビジネスレッスン#

ビジネス書って結構概念的なことばかりで読み終わったあとに「じゃあ具体的にどんなことすればいいんだろう？」って思ってしまうことも少なくないんですが、この本は実際に「ああじゃあ自分はこうしてみよう」というアイデアが湧いてきました。

それはおそらく机上の学問的アプローチではなく実際のグレイトフル・デッドが行なってきた数々のトライ＆エラーを分析してまとめあげているからだと思います。そういう意味ですごく実践的な内容だと思います。

自分で小さなビジネスをしている人やコミュニティを作っている人は読んで損はないと思います。

USERS 顧客主義の終焉と企業の命運を左右する7つの戦略

昨今のデジタル時代に対応するためのユーザー志向の経営およびマーケティング戦略
ユーザーが重視する TCPF、セルフサービス vs. フルサービス、などなど

USERS 顧客主義の終焉と企業の命運を左右する7つの戦略

デジタル時代のマーケティング書。
ユーザーを顧客としてではなく、体験することによる対価をもらうようなサービス。そういったものを創りだすことこそが、この時代で勝てるものであるということ。

USERS 顧客主義の終焉と企業の命運を左右する7つの戦略

著者の言う「User」とは、ブランドの顧客ばかりではなく、その廻りを取り巻く人達すべてを指している。ガーズマのいうところのカスタマーに近い定義。さとなおも同じことを言っていたと思う。
ユーザーファーストの企業になるにはどうするか、デジタル時代の対応も含め、7つのポイントから説く。事例が多くわかりやすい。

グレイトフルデッドのビジネスレッスン#

「グレイトフルデッドのビジネスレッスン＃」

本書は、日経BP社から刊行の「グレイトフル・デッドにマーケティングを学ぶ」と同様に、
「グレイトフル・デッド」モノだけど、原題にあるように、
「ビジネスで必要なことは、すべてグレイトフルデッドに学んだ」という内容である。

具体的には、”10のレッスン”として、グレイトフルデッドの取組と、現代の企業であれば、
どう応用できるかのヒントが満載である。

”フリー”だ、”シェア”だなどの話だけなのかと思って読み始めたが、
いい意味で期待を予想を裏切ってくれて面白かったのが、

10のレッスンのうち、
、
・Lesson１：戦略的インプロヴィゼーションをマスターせよ
　戦略的インプロヴィゼーション＝即効の行動と長期的な方向性とを調整し一致させるプロセス
・Lesson5:ビジネス部族を形成せよ
　企業がどのようにコミュニティとどういう関係性でいるのか？などが中心。
・Lesson8：リーダーシップを通じて変化をしよう
　変革のリーダーが持つ重要な要素、などが中心。
・Lesson9：権限をシェアせよ
　フラットな組織、権限のシェア、そのような組織での採用プロセスなどが中心。
・Lesson10：経験経済を有効に活かせ
　経験経済と言われる現代では、我々は最も自分らしさを実現してくれる製品やサービスを買う。
　などは中心。

の5つのLesson。
詳細はネタバレになるので、是非、買って読んでみてください！！

USERS 顧客主義の終焉と企業の命運を左右する7つの戦略

マネージャーから「ちょっと古いけど」と言葉をもらってやっとこさ読み始めた。
４、５、７章は読んだけど残りはほぼまとめだけ読んだ。

p58
ユーザー中心の経営トライアングル

　　　　　ユーザーの目的
　　
　　　　　　　収益性
　　　　　
企業の目的　　　　　　　技術上の実現可能性


それらが完璧なハーモニーを奏でるとき、収益性（トライアングルの内側）は最大化する


・p76制約があるからこそ、コミュニケーションは活性化する
＜マイスペース＞自由度が高い（けどつくりっぱなし）
＜Facebook＞投稿FTMは制限されている（けど近況をシェアすることが楽しい）

・p198ユーティリティマーケティング
▽フィルタになる（強い、１サービスしか想起されなくなる）
▽ディスティネーションサイトになる
（レシピサイトといればこれ、と想起される）
▽フィルタ利用者になる
└フィルタから自社サイトに流入させる
　└関連する検索結果の上位に表示
▽関連リンクになる
▽関連性に対して対価を払う（リスティング）

USERS 顧客主義の終焉と企業の命運を左右する7つの戦略

BtoC中心ではありますが、興味深いと思って。
掲載されている内容が、「戦略」と呼ぶべきものかどうかは、この際置いておく。