SCRUMMASTER THE BOOK 優れたスクラムマスターになるための極意――メタスキル、学習、心理、リーダーシップ

ZuzanaSochova / 大友聡之 / 川口恭伸 / 細澤あゆみ / 松元健 / 山田悦朗 / 梶原成親 / 秋元利春 / 稲野和秀 / 中村知成

「スクラムマスターは何をすればよいのか」に答えてくれる本

本書は、「スクラムチームの母」と呼ばれ、著名なスクラムトレーナーでもある著者が、
その経験則――スクラムマスターは何をすればよいのか――をまとめた、
Addison-Wesley Signature Series（Cohn）『The Great ScrumMaster: #ScrumMasterWay』
の日本語版です。

スクラムには、3つの役割があります。
プロダクトオーナー、開発チーム、スクラムマスターです。
プロダクトオーナーは、プロダクトの責任者であり、
開発チームは、プロダクトを開発します。
一方で、スクラムマスターは「サーバントリーダーであり、
促進と支援に責任を持つ」とあります（スクラムガイドより）。

●何から始めたらよいでしょうか？
●スクラムマスターとして、どのようなスキルが必要でしょうか？
●これから起こる困難に、どのように立ち向かっていけばよいでしょうか？
●もっとチームが機能するにはどんな働きかけをしたらよいでしょうか？

本書は、これらの疑問に真っ直ぐに答えてくれます。

開発者としてスクラムチームに参加した当初は、
まったくスクラムが好きになれなかったという著者。
そして、その後スクラムの良さに気づき、
その「スクラムチームの母」となっていく経験を通じ、
「スクラムマスターというロールについてもっとよい説明が必要だ」と、
彼女自身が #ScrumMasterWay というコンセプトで始めた活動がもとになったこの本。

スクラムマスターだけでなく、アジャイルコーチや、
組織改革を担うリーダーにもぜひ読んでいただきたい一冊です。
組織改革に立ち向かうあなたに、知恵と勇気を与えてくれることでしょう。

※本電子書籍は同名出版物を底本として作成しました。記載内容は印刷出版当時のものです。
※印刷出版再現のため電子書籍としては不要な情報を含んでいる場合があります。
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• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: IT・コンピュータ / 言語・プログラミング
• 出版社: 翔泳社
• タイトル: SCRUMMASTER THE BOOK 優れたスクラムマスターになるための極意――メタスキル、学習、心理、リーダーシップ
• タイトルID: 850681
• ページ数: 240ページ
• 電子版発売日: 2020年09月25日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 20MB

[ブクログ · ★★★★★]

優れたスクラムマスターになるための方法をわかりすく書いてあるとても良い本でした。途中にあるエクササイズがとても勉強になりました。

[ブクログ · ★★★★★]

さらっと読めるけど大事なエッセンスの詰まった良本。「スクラムとはマインドセット、文化、哲学であり、決まった手法のセットではありません」「新たなスクラムの理解・定義は「生き方」そのものです。」素敵な表現、まさにそのとおりだと思っている。スクラムマスター道（ScrumMasterWay）として、自チームがある程度軌道に乗ったとしても偉大なスクラムマスターへはまだ遠いことを教えてくれる。もっと色々やりたくなる！

[ブクログ · ★★★★★]

スクラムマスターっていまいちどんな責務なのかわからない、自分もかなり誤解してたけど、どういった視点をもってどう活動していけばよいかがわかった気がする。
自己組織化のゴールは、自分たちだけがうまくやっている状態ではなくて、それを越えてシステム全体として、全員がそれぞれの正しい部分を活かし会える状態なのかな。
あるときプロダクトオーナー、あるときは開発者として、一緒に障害を乗り越えつつも、別の視点での課題を提示する、POや開発者との兼務も可能だけど、兼務になると冷静な観察ができなくなったり、つい同情、甘えが出て現状に満足してしまうというのもわかる。
知識創造企業で野中郁次郎先生が指摘していた、ミドルマネジャー、ミドル・アップ・ダウンの概念がスクラムマスターなのかな。
薄くて挿絵も多いからサラッと読めるけど、実践するのはなかなか難しそう。
スクラムマスターになることはなくても、心のなかに自分を成長させるスクラムマスターを持ちたい。

[ブクログ · ★★★★☆]

スクラムマスターとしてどう振る舞うべきか？責務は何か？どのようなチームを目指すのか？などが書かれていて良かった

[ブクログ · ★★★★☆]

SCRUM MASTER THE BOOK 優れたスクラムマスターになるための極意

「スクラムチームの母」と呼ばれ、著名なスクラムトレーナーであるZuzana Sochova氏の著書です。

スクラムマスターについて書かれた本は少なく、よいガイドになる貴重な本です。
スクラムマスターになりたい人だけでなく、リーダーをやっている人が身につけるとよいスキルがわかる内容になっていると思います。
日本語版付録として、スクラムの概要が説明されているのが親切です。

【本書で学べること・考えること】
- スクラムマスターの役割と責務
- 心理状態モデル（どのようなケースで何をやるか）
- #ScrumMasterWay（スクラムマスターの哲学）
- メタスキルとコンピタンス（収得すべきスキルや心構え）
- チームの構築方法（チームビルディングについて）
- 変化を起こすための方法
- 実際のスキルの使い方
- 実際にスクラムマスターとしての実践するには

読んでみての感想です。

「スクラムマスターとは？」という疑問に対し、役割や目的、必要なスキル、一般的な進め方のステップなどが体系的に説明されています。

スクラムマスターは、「開発チームが自己組織化することを推進し、責任を持って目標に向かって行動することを支援する」ことが役割であり、責務であると明確に定義されています。これはわかりやすいです。

スクラムマスターは、開発チームから一歩引いた視点で物事を観察し、以下のスキルを駆使して責務を全うすることがわかります。
- ティーチング
- 傾聴
- コーチング
- ファシリテーション
- 自己コントロール
- スクラムへの理解
- 専門知識 など

抽象的で具体的でないという意見もあると思いますが、具体的な内容はケースバイケースなので仕方がないと考えます。
上記したスキルは、それぞれで本一冊になるテーマなので、それらを習得するにもコストがかかりますし、人の適性もあるかと思います。

それでも、何を学び、実践していけば良いかというガイドになりますし、収得するには実際にトレーニングを積む必要もあるということが理解できるので、全体像を体系的に理解するには有用だと思います。

[ブクログ · ★★★★☆]

同僚たちと読書会をやって、おおよそ一年かけて読み終わった。

すごく抽象的な話が多く、読書会で脱線しながらわいわい話すにはちょうどよかった。
たまにパラパラと読み直すと良さそうな本。

[ブクログ · ★★★★☆]

久しぶりにスクラムの本読んだ。クネビンとかアジャイルの車輪とか、最近の道具を知らなかったので、認識をちょっとアップデート。コンパクトにまとまってるけど、行間で考えさせられる。付録の「10分でスクラム」は無償公開されてると良いかなと思った。1人でやっつけ仕事が多いので、チームでも、スクラムマスターでもないけど、「透明性とコラボレーションを推進する」人ではあるので、頑張ってパクりたい。

[ブクログ · ★★★★☆]

「スクラムマスター」に焦点を当てた、ありそうでなかった書籍。

スクラムマスターはリーダーだ、という言葉が何度か出てくるが、なるほどファシリテーションやコーチングなど、求められる行動はリーダーのそれと類似している。
状況に合わせマインドモデルを変え対応していくというのはSL理論に通じるものがある。

[ブクログ · ★★★☆☆]

スクラムマスターの責務
・チームが責任を持つように促し、共通のアイデンティティと目標に沿って行動することを支援する
・透明性とコラボレーションを推進する
・チームの自発的な行動を促すことを通じて、障害物を取り除く
・アジャイルとスクラムの考え方を理解し、自分自身も学び続ける
・アジャイルとスクラムの価値を維持し、他の人がスクラムを理解し実践するのを助ける
・守るべきときは、開発チームを守る
・スクラムのミーティングをファシリテートする
・チームがより効率的になるよう、手助けする


…スクラムマスターはサーバントリーダーと呼ばれることもありますが、この呼び名は中国の古典哲学からきています。それは、「チームのことを第一に考え、自分のことはその次に」ということ、そして以下の点で自分自身を改善することを意味します。
・傾聴
・共感
・関係性の修復
・リーダーとしての意識と自覚
・職権に頼るのではなく説得を用いる
・概念化——全体像を念頭に置き、日々の現実や短期的な目標を超えて考える能力
・先見性——現在の状況と将来の決定に過去の教訓を生かすことができる直感力
・スチュワードシップ―心を開き、他者に奉仕する
・他人の成長への献身
・存続可能な生命体としてのコミュニティの構築


偉大なスクラムマスターを目指すためのヒント
・チームの自己組織化に焦点を当てましょう。それがあなたの最終目標です。
・異なる役割を兼務しないようにしましょう。専任のスクラムマスターでいることが大切です。
・人を信じましょう。彼ら自身の力でやり遂げられるよう、相手を信頼します。
・アジャイルへの移行中は上手なガイド役になりましょう。一歩だけ先を行くようにします。
・アジャイルとスクラムを信じましょう。偉大なスクラムマスターは、アジャイルの熱心な支持者です。
・偉大なスクラムマスターはサーバントリーダーです。コミュニティを構築し、関係性を修復し、他者の声に耳を傾けましょう。


スクラムマスターの心理状態モデル
・ティーチングとメンタリング
・障害物の除去
・ファシリテーション
・コーチング


偉大なスクラムマスターを目指すためのヒント
・スクラムマスターの心理状態モデルのうち、どのアプローチを取るかを決める前に、観察しましょう。
・チーム自身で障害物を取り除くよう手助けすることを通じて、障害物を取り除きましょう。
・ファシリテーションとは、会議を開催したり、本を読んだり、ファシリテーションの研修に出ることだけではありません。
・コーチングで重要なのは、あなたの経験ではなく、良い質問をする能力です。
・#スクラムマスター道の3つのレベルすべてに取り組みましょう。開発チームのレベルのみにとどまっていてはいけません。
・アジャイルとスクラムは、偉大なスクラムマスターの働き方と生き方そのものです。


コアコンピタンス
・アジャイルの達人
・説明すること
・経験を共有すること
・ビジネス知識
・チェンジマネジメント
・技術知識
・コーチング
・ファシリテーション


偉大なスクラムマスターを目指すためのヒント
・組織をシステムとして捉えましょう。
・組織の複雑さに対処するために、スクラムマスターからなる本物のチームを作りましょう。
・好奇心、遊び心、尊敬、忍耐のメタスキルを、意識的に日常で使ってみましょう。
・スクラムマスターの学びに終わりはありません。ブログをフォローしたり、本を読んだり、ビデオを観たり、毎年なにかしらの研修を受けたりして、狙ったコンピタンスを向上していきましょう。


アジャイルの車輪
・生産性
・顧客満足
・デリバリーの予測可能性
・顧客からフィードバックを得る
・変化への反応
・品質
・効率性
・継続的改善
・チーム外とのコミュニケーション
・チームのコラボレーション
・チームの健康
・市場に出すまでの時間


偉大なスクラムマスターを目指すためのヒント
・チームのダイナミクスを理解します。個人の集まり、良いチーム、偉大なチームを区別します。
・チームの機能不全は、チームが危機に陥る前に直す必要があります。
・チームの毒は、チームの繁栄を阻害します。
・あらゆる変化は困難なものです。なにかを変える前には、正当な理由と高いモチベーションが必要です。
・変化に抵抗はつきものです。押しつけすぎないでください。
・偉大なスクラムマスターは、自分の周囲の人から新しいリーダーを生み出します。


偉大なスクラムマスターを目指すためのヒント
・ポジティブな発言に注意を向けて、意図的に増やします。
・完全に習得するには時間がかかります。離のステージに入る前に、守で何年も、破で何年も必要になることがあります。
・根本原因分析はあなたの最良の友です。症状ではなく、本当の病気をいやしてくれます。
・コーチングは、あなたにも習得可能な最強のツールです。コーチング研修に行って練習しましょう。努力とお金に見合う価値があります。
・システムの声に耳を傾け、「全員が正しい、ただし部分的には」と信じましょう。
・スケーリングは難しくありません。LeSSを活用しましょう(Do more with LeSS)。

[ブクログ · ★★★☆☆]

スクラムマスターの必要性やマインドセットなどスクラムマスターに関連する情報は見れたものの、具体的な実践方法というよりは抽象的なコンセプトの話でした。なので概要をざっくり理解したい人にはいいと思いますが、実践方法を知りたいという人には向いていない気がしました。
自分は追加で書籍を読むかセミナーに参加しようと思います。