売れる営業の「質問型」トーク 売れない営業の「説明型」トーク

売れる営業の「質問型」トーク 売れない営業の「説明型」トーク

作者名 :
通常価格 1,540円 (1,400円+税)
獲得ポイント

7pt

    【対応端末】
  • Lideo
  • Win PC
  • iOS
  • Android
  • ブラウザ
    【縦読み対応端末】
  • iOS
  • Android
  • ブラウザ

※縦読み機能のご利用については、ご利用ガイドをご確認ください

新規会員限定半額クーポンプレゼント

作品内容

お客様に商品の説明をし続けることなく、
「今こそ買いです」と説得することもなく、
商品が売れていく。
そんな、仕事が楽しくなる営業手法が「質問型営業」のトーク術です。

なぜ売れるのでしょうか?

質問型営業では、お客様に次々と「質問」していくことで、お客様の背景を知り、課題・問題点を浮き彫りにします。
そこから、お客様が本当に望んでいることへの解決策として商品を提案します。

「なぜ、今回はお会いいただけたのですか?」
「…について、どのように感じられていますか?」
「何が問題なのですか?」
「どのようなところが役立っていますか?」

と質問をしていくことで、お客様のお役に立つための「ご提案」として商品を紹介します。
だから「欲しい」ポイントにアプローチすることができます。

欲しいポイントにあっているから、「お話を聞いてみられませんか?」との問いかけに、お客様のほうから、「お願いします」と言ってくれるのです。

本書では、この「質問型」トークのポイントを、「説明型」トークと対比しながら丁寧に解説。
比べているので、どんな効果があるのか、どう違うのか、どう話せばよいのかがすっきりと腑に落ちます。

「質問型」トークを身につければ、
営業は辛く、苦しいものではなく、
楽しく、嬉しいものになります!

ジャンル
出版社
日本実業出版社
ページ数
216ページ
電子版発売日
2017年08月04日
紙の本の発売
2017年03月
コンテンツ形式
EPUB
サイズ(目安)
1MB

売れる営業の「質問型」トーク 売れない営業の「説明型」トーク のユーザーレビュー

    Posted by ブクログ 2018年06月02日

    売れる営業の質問型トーク売れない営業の説明型トーク

    丸8年社会人をやってきて、とうとう総務から営業に配置転換が来ました。

    ガクガクブルブルです。

    と言うことで、自分から話すのは大変なのでお客様に喋ってもらおうと思いこんなのを読んでみました。

    なかなか興味深く、なるほどな!と思わされました。
    ...続きを読む

    このレビューは参考になりましたか?

    Posted by ブクログ 2020年06月15日

    なにかの営業に来られて
    興味のない商品の話を長々とされると
    鬱陶しいものです。

    本日ご紹介する本は、
    ”営業は説明するのではなく質問する”
    と言う営業のやり方を紹介した1冊。


    ポイントは
    「困りごとの解決」

    営業マンの仕事は営業すること。という考えから、
    お客様のアドバイザーという立ち位置に...続きを読む

    このレビューは参考になりましたか?

この本をチェックした人は、こんな本もチェックしています