やってはいけない！ 職場の作法 ──コミュニケーション・マナーから考える

高城幸司

それぞれの会社に独自のコミュニケーション・マナーがあり、職場毎にローカルな作法が存在する。雑談力の大切さ、社内ヒエラルキーへの対処、コミュニケーション・ツールの使い分け、会議の掟、お詫びの鉄則など、守るべき職場の作法を伝授する。基本をわきまえて、仕事を共にする人たちに無駄な時間を使わせないようにすることで、自分のやりたい仕事のための一歩が初めて踏み出せるのだ。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / ビジネススキル
• 出版社: 筑摩書房
• 掲載誌・レーベル: ちくま新書
• 電子版発売日: 2016年07月22日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 1MB

[ブクログ · ★★★★☆]

とても勉強になった。
よく言われることだが社内の常識は社外の非常識になりうるのだな、と思いながら読んだ。

[ブクログ · ★★★★☆]

決して体系的にまとまっているわけではないが、リクルート出身の伝説の営業マンが自らの失敗談を踏まえ体得したコミュニケーションの極意がしたためられています。小手先のテクニックではなく人ととしての振る舞いが重要なのだと思う。
一方で人間関係のメンテナンスが必要とのことも書かれているのだけれど、自分なんかはちょっと面倒と思ってしまいますね。

[ブクログ · ★★★★☆]

この書籍から読み取れたことは、ずばり相手に記憶に残るような行動をとること。これに尽きるかなと感じました。
短信で失礼します。