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Posted by ブクログ
・感想
優秀なプレイヤーであるが故に優秀なマネージャーになれない。
プレイヤーとマネージャーはどこが違うのか、何が問題なのかをなるべく具体的に考え方の違いをまとめてくれている書籍。
とても良い学びになりました。
・Todo
★議事録は1人あらかじめ決めておいて、会議5分以内に共有。誤記は3時間以内に申告。
欠席者も議事録を見てコメント入れること。
4〜10で育てる基礎力
・自分の考えを人前でわかりやすく話せる
・自分の考えをわかりやすい文章にまとめることができる
・情報を構造的に整理できる
・自ら課題を形成できる
・日本人以外の中でも自然体で仕事ができる
人間関係
・コミットメントが強い
・前向き志向である
・わかりやすい 裏表がない。腹を割って接する
・ユーモアのセンスがある
・ホスピタリティ・マインドがある
★発言内容に保険をかけない
※やる方向です。努力します等。
★人に気遣いが出来る人が素晴らしいマネージャーになる
・例え話をして誰にも伝わりやすく話す。
・難しく話さないことが大事。
ま、いいかを許さない
優秀なマネージャーは自分の弱みを見せる。
★自分を客観視する。
★我が家のようなお店を持つ
★怒るではなく、叱る
メンバーが失敗して落ち込んだ時はまず相手の気持ちを楽にさせること。
★そのポジションに縛られない動きをする人が頭角を現す。
★クレームはまず感情の同調から入る。
雰囲気、声のトーン、表情
★マネジメントスタイル診断をやってみる。
Posted by ブクログ
【着火できる人材になる】
最近
優秀なプレイヤーで終わる人は自分を元気にする、優秀なマネージャーとなる人はチームを元気にする。
プレイヤーは自分のペースですっとオフィスに入ってきてPCを立ち上げいつのまにか黙々と仕事をしている。
マネージャーはオフィスに入るといろんな人の顔を見たり声をかけたりしながら周りに着火していく。
体育会系のような無理に盛り上げようとかじゃなくて、場の状況を感じ取って、相手を見て声をかける。
もともと個として優秀なプレイヤーはあまり他人から教えられなくても自分で出来てしまうことがある。
そのため、そんな自分を基準にしてデキル、デキナイの評価を決めてしまいがち。
本来は教えてもいないことができるというのはないこと。1イッテ10理解できるというのはすごいことですが、みんなに当てはまるものではない。自分が教えもしていないことで評価をするのは理に叶わない
優秀なプレイヤーで終わる人は曖昧さを排除する
優秀なマネージャーとなる人は曖昧さを許容する
チームを動かしていく際には『厳密さ』と『曖昧さ』を両方追求することが必要になってくる。どちらか一方ではよくない。僕は厳密さの追求が弱い。
げんみつさは80位でとどめて20位は余白を残しておく、これがあいまいさ。なぜならば、どれだけ厳密に分解しても目に見えない大事な要素が必ず抜け落ちるから。また、僕らを取り巻く状況はやるそばからどんどん変わっていくことも珍しくない。
動的に変化する状況では曖昧さを残しておく方がかえってスムーズ。
マネージャーで大事なのは、目に見えないことをどれだけ分かっているか。目に見えないことで、代表的なものは【人の気持ち】過去に何があって、それが現在にどのような影響を与えているのかそのことを知った上で組織を動かしたり、メンバーにメッセージングをしていかないと、正論だけでは人は動かない。
正論はすごく危険なもの、なぜなら今の正論と過去の正論は状況が違えば異なるものだから。
過去にその人に何があったかによって、その人のその状況における正論が作られる。
曖昧さが伸びしろ、創意工夫に繋がる。
優秀なプレイヤーで終わる人は人の表面を見る
優秀なマネージャーとなる人は人の裏側がわかる
正論が抵抗にあって通らない時は、その裏に何らかの事情がある。それを理解せずに正論を振りかざしたとしても、ものごとは動かない。
優秀な人であればあるほど、順風満帆な人生を歩んできて人はいない。必ず挫折をどこかで経験している。だからこそ、人の痛みや弱さもわかる。人の裏側にあるみえない過去の痛みや弱さをどれだけ推し量ることができるか。これも優秀なマネージャーの器。
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ビジネス・実用
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