オトナ相手の教え方

関根雅泰

人事異動、昇進、中途採用で新人が入ってきたなどで初めて教える立場になった人もいるでしょう。
急に教えろと言われても、教え方を学んだわけでもなく、
見よう見まねで教えているだけで、正しいやり方なのかわからない。
経験や自分なりの考えをもった大人を相手に、教え方の「素人」が教えるなんて、
すぐにできるものではありません。
そんなはじめての後輩、部下をもった方やうまく教えられずに困っている方に、
誰が相手でも、「これさえ押さえておけば大丈夫」といった教え方の本質を紹介します。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / ビジネススキル
• 出版社: クロスメディア・パブリッシング（インプレス）
• タイトル: オトナ相手の教え方
• タイトルID: 363444
• ページ数: 192ページ
• 電子版発売日: 2016年03月02日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 10MB

[ブクログ · ★★★★☆]

以前までのやり方ではなかなか新人に伝わらない、最近の新人は…なんて思っていた時にたまたま職場に置いてあったものを拝読。

めちゃくちゃわかりやすくて、腑に落ちる点がたくさん！
教え上手だと自負していたけど&歩み寄っていたつもりだったけれど、まだまだできる事はあるかも？と思わせてくれた1冊。
たまに見返したい本になりました。

[ブクログ · ★★★★☆]

教えるということについて感覚でやっていたことが明確化されてよかった。仕事マップを作成し、仕事の進め方を教えていくのは、お互いにとっても良い方法だと思った。新人を手持ち無沙汰にさせず、早く職場に馴染ませることができる。
初めて人に教えるというポジションであれば、この本から学ぶことは多いと思う。プライドの高いオトナに教えるのは難しく、この本からはあまりヒントを得られなかった。

[ブクログ · ★★★★☆]

ぼんやりとしていたやるべきことが明確化されている。
プライドに対するアプローチがもっと深いとありがたい。

[ブクログ · ★★★★☆]

分かりましたか？ではなく、どこまで分かったか説明してもらう。複数人で教えるときはオーバーワークしないように予定を確認する。上司へフォローを依頼する。ほぼ実践済みの内容だった。

[ブクログ · ★★★★☆]

初めて読むのにとても読みやすいです。一章ごとに纏めがあるのでサクサク読めます。きっとこの本を手に取る方は人を想える方々なので、この本で理論を身につけて頑張りましょう。

[ブクログ · ★★★★☆]

OJTトレーナーに任命されたら、まず読むべき本。「相手の立場に立つ」「学習の手助けをする」という教えることの本質が、とても読みやすくまとまっています。

[ブクログ · ★★★★☆]

タイプ別の教え方がある、という考え方が役に立ちそうだと思った。
大体、ざっくり概要説明して、あとやってみてってパターンが多いが、人によっては詳しく手順化したうえで、仕事を渡さなければならない場合もあるということ。
これは早速実践したい。

[ブクログ · ★★★☆☆]

TCJのYouTubeで紹介されていた本。

＜メモ＞
・相手がどこまで理解してるか確かめる
　①言葉にさせる（前の会社ではどのようにしていた？～について知っていることを教えて）
　②文字にさせる（テストに回答、レポートを書いてもらう）
　③行動させる

・イラっとしたら、4つのタイプで考える
能動的←→受動的
感覚的←→理論的

・大人に教えるとは
学習＝獲得　参加　変化
獲得・・・知識、技術、態度
「上手な説明の仕方」コップに水を入れる
吐く・伝える前にコップの大きさを確認（～についてどのくらい知ってる？誰かに教わったことある？前の会社ではどうしてました？）新人のこれまでの経験や個性を尊重
吸う・小分けにしていれる
あれもこれもと詰め込まない、全部伝えない、情報を分ける、外国籍の人には「なぜやるのか」理由や目的も説明すると効果的
吐く・理解度の確認
言葉、文字、行動にしてもらう
一番いけないのは「わかった？」「何か質問ない？」と聞くこと
（いいえと答えにくい、何がわからないかもわかってない）

一方的に説明してずっと吸わせているような状態はおとな相手には避けるべき

参加・・・中途採用者が新しい会社になじむなど
・役割の認識…自分が職場にきて何をすればいいのか、いちいち言われなくてもわかっているという状態　仕事マップで全体像を把握させるなど
・適度な自信…仕事経験を積ませる　雑用含め
・周囲の受容…声をかける、仕事をふる、昼食を一緒に取るなど

変化・・・外から観察できる「行動」が変化する
変えてほしい言動（多くて2つ）を明確にする→良い点から改善点へ、吐く吸う吐く　〇〇さんは自分ではどう思いますか？今後どうしようと思いますか？
改善点を指摘して、それを受け止めてもらうためには、相手に「この人に言われるなら」と思われるような信頼関係が必要になってくる
→フォロー　見て、声をかける　相手に変わってほしいと思った時は自分の行動を省みることも必要

教える側は値踏みをされている
「この人は自分に教えるだけの能力があるのか？」
説明の仕方が下手だと「この人知識はあっても説明は下手だよな」と能力を疑われる

教える難しさへの対策→周囲を巻き込む
業務と教育の両立、高度化、複雑化、専門家した内容も複数で教える
その場合は過負荷に気を付ける（業務把握と交通整理）
教育は導管モデルから対話モデルへ　一緒に解決方法を探っていく

[ブクログ · ★★★☆☆]

オトナ相手の教え方というタイトルから、自身より上の立場の方への指摘方法や、変えて欲しいことの伝え方などのヒントがあるかもしれないと期待していました。
こちらの書籍は、新入社員や年上の部下への教育方法が主になっています。
教え方の基礎としては、とても参考になりました。
一章が区切られているので読みやすいです。

[ブクログ · ★★★☆☆]

「相手意識」の中身を考え、整理することができた
また、自分の教え方を振り返り、改善すべき点が多数あることに気づくことができた

相手の「現状」と「目標」を知ること
出す情報を精査し、小分けにし、小出しにすること
「なぜ必要なのか」を必ず理解してもらうこと
「話してもらい、説明し、話してもらう」のスパイラル
新人を馴染ませ、活躍させる方法

今後生かしていきたい