仕事は99%気配り

仕事は99%気配り

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作品内容

仕事の正否を分けるのは、実は「ちょっとした気配り」の有無だったりする。名刺交換の際には、机越しではなく、相手の側に行く。椅子に座っている時は、背もたれに寄りかからない。メールには住所・電話番号がすべて入った「署名」をつける。メールの日時の連絡には必ず「曜日」もつける……。細やかな気配りの積み重ねが、相手の信頼を勝ち取っていく。大事なことは、相手の気持ちを感じ取って動く感性だ。プルデンシャル生命の伝説の営業マンが、社内外を問わず大切な気配りの極意と身につけ方を伝授する。

カテゴリ
ビジネス・実用
ジャンル
ビジネス・経済 / ビジネススキル
出版社
朝日新聞出版
掲載誌・レーベル
朝日新書
ページ数
224ページ
電子版発売日
2012年10月19日
コンテンツ形式
XMDF
サイズ(目安)
1MB

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仕事は99%気配り のユーザーレビュー

    Posted by ブクログ 2013年10月06日

    著者はプルデンシャル生命保険のライフプランナー。
    少しの気配りで仕事の成果が大きく変わってくることを認識させられる一冊。
    2020年の東京オリンピック開催で「おもてなし」がはやっているが、真のおもてなしの心は日頃の気配りによって生まれると思う。日本人必読。

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    Posted by ブクログ 2012年11月01日

    【読書その114】プルデンシャル生命の営業マン・ウーマンの中でトップになった川田修氏の著書。そこでは、仕事の場面だけではなく、家族関係、恋愛関係、友人関係等、対人関係全般において非常に大切な気配りについて扱っている。ここ数年、ずっと感じていた「ほんの少しの心遣い」について改めて重要性を再認識。「気配...続きを読む

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    Posted by ブクログ 2012年10月09日

    営業マン・ウーマンは必読!営業じゃなくてもすべてのビジネスパーソンは読むべきだと感じました。「人に身になって行動することは大切だ」とよく言われますが、それが実践された内容が平易な文章で書かれていて、良かったです。

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    Posted by ブクログ 2012年07月27日

    ちょっとしたら気配り
    待ち合わせの際に電車の
    進行方向の前の方って伝えること

    作者は気配りを外で出来るのに家ではなぜできない?家で出来ないことが外で出来るはずがないと、よく親に言われる。
    わたしもきをつけよう。

    絶対に幸せにするから
    っていう社長の言葉
    幸せにするって言い切れる人ってなかなかいな...続きを読む

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    Posted by ブクログ 2012年06月27日

    竹刀や木刀ではなく、真剣。伝説の営業マンによる、二度とはない人生に、どういう時間を注ぐか考えさせてくれる一冊。最初は話しやすい営業マンですが、中盤は目が笑ってないし、後半は胃が痛くなります。
    それでも仕事を愛す術を求めるならどぞ。「おわりにー」で泣いちゃった。ここから読んでもいいかも〜。

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    Posted by ブクログ 2016年07月11日

    プルデンシャル生命の敏腕営業マンが描く、社会人としてのマナー、そして成功の秘訣である「気配り」について。タイトルがいかにも売れるタイトル風であるが、中身は具体的事例にあふれていてスラスラ読めて面白かった。
    自分の業界も営業ではないが「調整」が9割の仕事であるので、細かい「気配り」ができることは非常に...続きを読む

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    Posted by ブクログ 2015年08月12日

    成功とは不自然なもの。普通以上の結果を出そうと思ったら、不自然なこと、つまり普通じゃないことをしなくちゃいけない。不自然なくらいに気を配って、初めて印象に残る営業マンになれる。
    芸人がモテるのは、面白いからだけじゃなくて相手への気配りが普段からできているからではないか。そういう視点でお笑い番組を見る...続きを読む

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    Posted by ブクログ 2015年05月05日

    「テクニックより相手の立場に立って気配り出来ること」身に染み入ります。とても参考になりました。まずは真似てみようと思います。

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    Posted by ブクログ 2015年03月28日

    元生保の営業マン。その営業の中で培った気配りを習慣にする方法。実体験からのエピソードもたくさんあって参考になる

    ・訪問時のコーヒー、満席の居酒屋の店主、箸の袋、靴べら
    、会食時の姿勢、トイレの洗面台をふく

    すべて相手への気配り

    ・人の見ていないところで良いことを
    ・会社の組織に守られて満足せず...続きを読む

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    Posted by ブクログ 2013年05月25日

    非常に様々な面で気を配っている筆者なのですが、

    「お水」と「ひげ剃り」はどうかなあ、と思ったり。

    ・お水
    お店で筆者が非常にのどが渇いた時のこと。
    お水をたのんだところ、座敷で靴を脱いで上がらなくてはいけないテーブルだったので店員は先に食器を片付けて水を持って来ようとした。
    しかし筆者は先に水が...続きを読む

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