中原翔の作品一覧
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作品一覧
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組織不正はいつも正しい～ソーシャル・アバランチを防ぐには～
小説・文芸
3.81巻924円 (税込)組織不正は、いつでも、どこでも、どの組織でも、誰にでも起こりうる。なぜなら、組織不正とは、その組織においていつも「正しい」という判断において行われるものだからだ。組織不正を行わない方が得策と言えるにもかかわらず、組織不正に手を染めてしまう企業が少なくないのはなぜか。燃費不正、不正会計、品質不正、軍事転用不正の例を中心に、気鋭の経営学者が組織をめぐる「正しさ」に着目し、最新の研究成果を踏まえて考察。
ユーザーレビュー
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Posted by ブクログ
経営学博士の中原翔による新書。旧来の、悪意ある個人により不正が起こるというモデルではなく、組織構造の中で「不正に無関心な人たち」（＝悪意のない人たち）が不正を引き起こしてしまうという側面に焦点を当て、日本企業を騒がせた、近年の燃費不正、会計不正、品質不正などの事例をたどる。
主張は当たり前の話のようにも思えるが、きちんと「どういう組織構造や力学が不正に繋がったのか」が、人の悪意のみに帰さない形で紐解かれており、これによって、どの組織でも注意すべき教訓が導き出されていると思う。良書。
トップダウンとボトムアップにおける、「時間軸」のコミュニケーション不足の問題、複数当事者間の部分最適な判断の統合不足や社会的規制の現場無視による弊害など、うちの業界でこれは起こっていないか、をチェックする視点として有益な事例が多数挙げられていると感じた。
また、いわゆる悪意による不正が起こりにくい背景に、すでに高度な内部統制やガバナンス体制があることが冒頭で示されており、これは実情にも合うと感じる。
よくある不正の第三者調査報告などで、内部統制不備やガバナンス不全などが語られるものの、正直そんなのはどこの企業でも叩けば埃が出る領域なのではないかと思うのだ。だからこそ、問題発生後に問題点を突つかれて、改善するというのは必要なことなのだが、問題の起こっていない組織で、これを他山の石として改善するというのはなかなか難しいし、ピントがずれてしまうと思う。実際問題、大企業ならこの辺りの仕組みはある程度できているし、一定程度真摯に取り組まれているはず。
それでもなお、仕組みとしての内部統制やガバナンスでは解決できない、組織風土として描かれるような構造的な問題があり、その力学の中で、意図せず不正が生まれてしまう… というのが実態であるのではないかなと思う。 -
Posted by ブクログ
組織不正に関して、伝統的な「不正のトライアングル」とは異なるアプローチをし、積極的な動機があるのではなく、むしろ不正に消極的で無関心であることが不正を引き起こすと説明する。
また、「外部環境」、「組織」、「個人」の持つ「正しさ」がそれぞれ異なり、差異を埋められないことが組織不正の原因であると言う。
例えば、自動車の燃費不正は、ガラパゴスかつ実行困難な燃費計測法を課された各メーカーが、国際標準に沿った方法で計測していたことが、結果として法律違反の状況を招いた。
東芝の不適切会計では、トップとミドルの時間感覚の差が、ミドルを不正をせざるを得ない状況に追い込んだ。
ジェネリック医薬品の品質不正では、ジェネリック医薬品の比率80%という目標が先にあり、それと並行してあるべき品質規制が不十分だった。
思うに、これらは各主体ごとが各自の「言い分」を持っており、しかし弱い方が強い方に合わせる必要があるから、結果として組織不正が起こっているのではないか。
燃費不正であれば、計測方法が現実的なものか、各省庁は自動車メーカーとよく協議すべきだった。
東芝であれば、ミドルはトップと業績目標についてもっとコミュニケーションをとるべきだった。
ジェネリック医薬品80%という強烈な目標があると、そもそも対話自体が行われない。
本書でも自覚的かは分からないが、各章で対話が不足しているとの指摘がある。
書籍名は忘れてしまったが、日本が戦争に敗れたときのエピソードなどを引いて、コミュニケーションコストを払わない方が合理的というような論を見たことがある。そういえば、第一次大戦の開戦時にもドイツ皇帝にコミュニケーションロスがあったと聞く。
我々は、本書のとおり「正しさ」が複数、流動的であることを自覚するとともに、組織は放っておけばコミュニケーションを取らないでいてしまうことを強く学ぶべきだ。 -
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