木下悠の作品一覧
「木下悠」の「「営業」とは再現性のある科学」「失敗してわかった。リーダーが絶対に知っておくべき50のこと」ほか、ユーザーレビューをお届けします!
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Posted by ブクログ
営業は再現性を持たせることできるものである
現代では商品力でなく、営業力で競合に打ち勝つ必要がある
営業力=マーケティング×リサーチ
マーケティングとはお客様の認識を、自社にとって望ましい認識に変えること。リサーチとはお客様の心と頭を理解すること。
マーケティングとして、お客様に持って欲しい認識を定め、そのために必要な行動をあぶり出す。
リサーチととして、どのお客様を幸せにしたいのか、そのような存在でありたいのか、そのために何を変えるべきかの把握。
売上=課題解決できる量×自社が選ばれる確率×費用
お客様の潜在的な課題へアプローチするほど、解決できる量は増える。
コミュニケーションによ