小巻亜矢の作品一覧
「小巻亜矢」の「Kawaii経営戦略 幸福学×心理学×脳科学で市場を創造する」「働くママのための笑顔で中学受験を勝ち取る方法」ほか、ユーザーレビューをお届けします！
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作品一覧
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Kawaii経営戦略 幸福学×心理学×脳科学で市場を創造する
ビジネス・実用
4.01巻2,200円 (税込)「幸せ」や「ウェルビーイング」をキーワードに企業のマーケティング活動を支援するPwCコンサルティングと、世界に通じる日本発の文化「カワイイ」を牽引するサンリオエンターテイメントがタッグを組み、「Ｋａｗａｉｉ」を活用した企業の経営戦略を解説する。両社は２０２１年に共同でＫａｗａｉｉ研究所を設立。脳科学、幸福学の観点でＫａｗａｉｉのメカニズムを分析し、ビジネスへの応用を研究している。 本書が題材とするするＫａｗａｉｉは、ベビースキーマに代表される「安心感」や「癒やし」「ガールズトレンド」といった、いわゆる「カワイイ」だけではない。「きもかわいい」おじさんや「親しみやすい」キャラクター、さらに「気の毒さ」からにじみ出るかわいいなど、複雑で多義的・属人的な「Ｋａｗａｉｉ」の感情を扱う。 さまざまな感情で構成されるＫａｗａｉｉは、幸福度を高め、人をポジティブにする効果がある。パーパス経営やＥＳＧが注目を集めるグレートリセットの時代において、企業活動の競争優位の源泉は「機能的価値」ではなく「感情的価値」だ。つまり、安心感や幸福につながるＫａｗａｉｉという感情は、人の心を動かし、ビジネスを大きく前進させる可能性を持つ。 本書では、おもにマーケティングと人・組織戦略を解説。マーケティングでは、Ｋａｗａｉｉを取り入れた商品開発やブランド戦略、感受性によって顧客をセグメントし個別最適な消費行動を促す顧客戦略、ゲーミフィケーションの要素にＫａｗａｉｉを活用したＣＸ戦略などを紹介する。組織戦略では従業員の幸福度を高め、エンゲージメント、ウェルビーイングを向上させるＫａｗａｉｉの効果を詳述する。 -
来場者4倍のＶ字回復！ サンリオピューロランドの人づくり
ビジネス・実用
4.41巻1,540円 (税込)館内は暗くスタッフに笑顔がない――。こんな低迷状態だったサンリオピューロランドをＶ字回復へと導いたのが初の女性館長・小巻亜矢。専業主婦から復帰、テーマパーク事業の素人ながら、短期間で笑顔とモチベーションにあふれる職場に変えたノウハウとは？壮絶な人生と心理学から導き出されたマネジメント術を全公開 -
働くママのための笑顔で中学受験を勝ち取る方法
ビジネス・実用
4.01巻550円 (税込)ただでさえ忙しい外で働く母親たちにとって、子どもの受験期はまさに地獄のような時間。子どもの合格を願ってのことではあるものの、敏感になりすぎて家庭内の空気は重くなり、母親はイライラ、カリカリしっぱなし。それではかえって子どもへのプレッシャーは募るばかりです。本書の著者も、社長業をこなしながら2人の子どもの受験を経験しました。1度目は鬼母のように超過密スケジュールをこなし、結果、子どもも自分も燃え尽きてしまう。その教訓を活かして、2度目は親子のきずなを深め、ともに前を向いて受験を乗り越えたそうです。その経験から、仕事と子育て（特に受験）を両立させ、自分の夢と子どもの夢の両方を実現する考え方から具体的なテクニックまでお伝えします。中学受験をするしないにかかわらず、小学生の子どものいるすべての親御さんにお読みいただきたい1冊。
ユーザーレビュー
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Posted by ブクログ
ネタバレサンリオピューロランドという場所は、かつて「伸びしろだらけ」の箱だった。夜勤中の静寂の中で手に取った小牧亜矢氏の『来場者4倍のV字回復! サンリオピューロランドの人づくり』は、単なるビジネスの成功譚を超え、一人の女性の凄絶なまでの人生訓と、組織における「対話」の本質を突きつけてくる一冊だった。
著者の小牧氏は、サンリオへの憧れから入社し、結婚・出産を機に一度は家庭に入るも、お子さんの事故やうつ病、離婚といった幾多の困難に直面してきた人物である。さらには再就職後に乳がんや子宮内膜症を患い、摘出手術を経験するという過酷な状況を乗り越えてきた。51歳にして東京大学大学院へ進学し、学びを深めた彼女の知性と行動力には、同じ30代として畏敬の念を抱かざるを得ない。
彼女がピューロランドの館長、そして社長へと昇り詰めたきっかけは、一人の客として訪れた際に感じた改善点をまとめた20枚ものレポートを当時の会長に送ったことだった。異色の経歴を持つ彼女がトップとして実践したのは、強権的なトップダウンではなく、スタッフ一人ひとりの「お母さん」を目指し、現場に眠る熱い想いを紐解いていくことだった。彼女は自身の役割を「仕組み化」と「スタッフの心を揺さぶること」に限定し、サンリオというブランドが本来持つポテンシャルを信じ抜いた。その姿勢は、職場の人間関係や「愛されること」の重要性を日々実感している私にとって、理想の上司像そのものとして映った。
特に魂を揺さぶられたのは、サンリオの創業者である「いちごの王様」の理念「みんななかよく」に対し、小牧氏が加えた「まず自分自身となかよくする」というエッセンスである。自分を慈しみ、肯定できて初めて、他者との真の調和が生まれるという視点は、これまでの私の価値観に深い楔を打ち込んだ。また、「サンリオ（Sanrio）」という言葉が「聖なる（Saint）川（Rio）」を意味し、企画、製造、配送といった全ての工程を経て、最後に商品を届ける売り場があるという教育思想も、働くことの尊さを改めて教えてくれる。
この本の内容をパートナーの落ち恵に話した際、彼女が感動のあまり涙を流した姿を見て、この物語が持つ普遍的な力を再確認した。人は誰しも、自分の情熱が何かに阻まれ、くすぶる瞬間がある。小牧氏は、その「わだかまり」をロジカルかつ感情的に解きほぐしただけだと言うが、それこそが最も困難で、最も尊いリーダーシップなのだ。
読後、私の心には「聖なる川の最後の一滴として、自分はどうありたいか」という問いが残った。効率や数字に追われる日々の中で、まずは自分を愛し、隣人と手を取り合うこと。そんなシンプルで力強い勇気を与えてくれた本書は、今後の人生における確かな指針となった。 -
Posted by ブクログ
今の私にたくさん心のツボを押される話がたくさんでした。
どんな仕事も、どんなことも、最終的に本当に大切なコアは人でしかない。
そしてその人、はいつまでも変われる可能性があり、成長出来ること。
それを掴むか掴まないかは本人次第だと思います。
この本で学びになったこと。
不満の声や、トイレの落書き。
そういうことをネガティブな感情の人がいる！
誰だ、なぜだ。そんな追求ではなくて
そんな声からインサイトの根本の行動に至るまでの背景を考えて行動されていたことでした。
つい、本気になって関わると、正論でだめだ、こうすべきだ。そんなふうになりがちです。
しかしそれからヘルプの声だとしたら？
対応ももちろん変わります。
そして必ず相手の立場や景色までおりて話す小巻さん。
上の立場の人間はそこに至るプロセスがあるからこそ、相手に何かを伝える時にその目線まで降りれる。その景色も見れる。だから受け取れるように伝えられる。そんなことを学ばせて頂きました。
やり方は色々でしたが、一貫して、相手の受け取れることば、伝え方、環境づくり。それが社風にやがてなったということ。
その中でもこんな思いは大切にしたいと思った本。 -
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Posted by ブクログ
【課題が山積しているなか、私の強みを生かせることは何か。出した答えが「人をはぐくむこと」でした】（文中より引用）
経営難に陥っていたサンリオピューロランドを、わずか２年でV字回復させた経営者・小巻亜矢。奇跡的とも評されたその成長劇の裏側にあったのは、想像以上にシンプルな「あたたかさ」を持った経営手法であった・・・。自身の半生にも触れながら、経営におけるコミュニケーションの大切さを訴える一冊です。
読みながら感動を覚えるとともに、自分が現在置かれている環境との差に愕然とした思いも覚えた作品でした。しかもその上手くいくか否かの差が、シンプルな要素の有無にかかっていると知って驚かされます。思わずサンリオピューロランドに足を運びたくなること間違いなしの読書体験になるはずです。
一度お話を伺ったことがありますが、芯の通った柔らかい話し方をされていたのが印象的でした☆５つ
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