来場者4倍のV字回復! サンリオピューロランドの人づくり

来場者4倍のV字回復! サンリオピューロランドの人づくり

作者名 :
通常価格 1,386円 (1,260円+税)
紙の本 [参考] 1,540円 (税込)
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作品内容

館内は暗くスタッフに笑顔がない――。こんな低迷状態だったサンリオピューロランドをV字回復へと導いたのが初の女性館長・小巻亜矢。専業主婦から復帰、テーマパーク事業の素人ながら、短期間で笑顔とモチベーションにあふれる職場に変えたノウハウとは?壮絶な人生と心理学から導き出されたマネジメント術を全公開

ジャンル
出版社
ダイヤモンド社
ページ数
256ページ
電子版発売日
2019年07月18日
紙の本の発売
2019年07月
コンテンツ形式
EPUB
サイズ(目安)
23MB

来場者4倍のV字回復! サンリオピューロランドの人づくり のユーザーレビュー

    Posted by ブクログ 2019年10月12日

    人に夢はは自分で生み出す力だけではなく、人から引き出す力が大切なのだ。
    むしろ、人から引き出す力の方が重要なのかもしれない。
    アイデアは複数形の方がいいものになる。

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    Posted by ブクログ 2019年08月23日

    赤字続きだったサンリオピューロランドを立て直した方の、どういう心意気で取り組んだか、について書かれた本。
    立て直し、について知りたかったので参考になりました。

    対話は大事。

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    Posted by ブクログ 2019年10月22日

    ○学び
    ■面談やワークショップで聞くこと
    ・なぜ仕事をしようと思ったのか
    ・なぜ辞めようとおもわなかったのか
    ・一番頑張ったこと
    ・一番大変だったこと
    ・だれかに紹介するときアピールしたいポイント
    ⇒一般的な面接でも有効
      やさしい話し方、あたたかな聞き方で行う
    ■上司を説得しようとしたら複数回で...続きを読む

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    Posted by ブクログ 2019年09月10日

    ネットのブックレビューを見て気になっていた一冊。
    ピューロランドに行った時の“ワクワク感”や“あたたかみ”の根元を垣間見た気がした。
    特に小巻さんのサーバント・リーダーシップのスタイルが自分が理想とするスタイルに合致していて、「サンリオという大企業の人がこのスタイルでやりくりをしているんだ」と知り、...続きを読む

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    Posted by ブクログ 2019年10月02日

    想像もしていなかったピューロランドの活躍に興味を持ち、読みました。大変だったかと思うのですが、私にとって参考となる言葉は、ほとんどありませんでした。


    P56 「やさしい話し方」「あたたかな聴き方」
    小学校で導入されているルールを
    お互いの意見や考えを尊重し、
    折り合いをつけながらみんなで学校生活...続きを読む

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    Posted by ブクログ 2019年08月02日

    サンリオエンターテインメントの代表取締役社長である小巻氏の書籍。V字回復させたのはアルバイトのモチベーションを高めるといった基本的なことや、若い女性が来てくれ、拡散してくれるような仕組みを作ることなど多岐にわたる仕掛けによる。けっこう簡単に書いているが実際にはかなり大変だったものと推察される。近々人...続きを読む

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