原田将嗣の作品一覧
「原田将嗣」の「心理的安全性をつくる言葉55」ほか、ユーザーレビューをお届けします!
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「原田将嗣」の「心理的安全性をつくる言葉55」ほか、ユーザーレビューをお届けします!
ビジネス・実用
Posted by ブクログ
相手の名前を呼んで、挨拶、問いかけ
忙しい時は
×後で
○分後や○時と指定する
共通言語を作る
トラブル報告なら反省会
アイデアが出たら
○まずはやってみよう!やればわかる
○一回試しにやってみよう
的外れ、非現実的なアイデア
×それは難しい
○いいね!もう少し教えて!自分が的外れ?
できてない時
×なんで?
○何がネックになってる?
○止まっていることってなんですか?
○どこで止まってる?
×やっといて
○これ苦手なんです、お願いできますか?
弱みを見せる方が信頼してもらえる
助けを求める方が自主性積極性が生まれる
×いろいろありがとう
○〜してくれてありがとう
×自分で考えてから相談して
○一緒に考えよう
会議で
×一人ずつアイデア出して
○少し時間取るので書き出してみよう
×何かアイデアない?
○あなたからはどう見えていますか?
×なぜできなかったか
○やってみてわかったことを振り返ろう
何か収穫があったとするとなんだろう?
×プライベートで困ってることは?
○知っておいてほしいことはありますか?
×じゃあ担当して
○どう分担する?
○誰のサポートがあれば進められそう?
×大変だけどがんばろう
×あきらめよう
○やめた方がいい仕事ってなんだろう?
トラブルのとき
×なんで早く言わなかったんだ
○一回止まって考えよう
○できることをやろう
○何があったか起きた事実を集めよう
×やる気を出せ
○どこで困ってるの?
失敗したとき
×次はがんばって
○伸びしろだと考えよう
○〜〜は上手くできてたよ
Posted by ブクログ
1.新しくチームを率いることになったので読みました。
2.心理的安全性を高めるためには日頃のコミュニケーションでしか高めることができません。本書では、日常使われているNGワードをOKワードに変換する55の言葉を紹介しています。自分が日常使っている言葉を振り返りながら、どうやったら健全な成長を望める組織作りができるのか、どうやったら心理的安全性を満たすことができるのか、本書を読みながら日常を考えるととても面白く、勉強になる1冊です。
3.自分が抱えている問題を解決できるきっかけになりました。私自身、リーダーをする機会が増えているのですが、どうしても孤独になってしまい、タスクが上手く分配できていません。そのため、私の思考に偏ったアイデア、動き方をしてしまいます。それでは新しい成長が望めないので本書に書いてある心理的安全性を増す言葉を積極的に反復して使っていきます。
大切なのは、相手の意見を聴き、受け止め、ポジティブに返すことだと思いました。ネガティブで返してしまうと、相手のはやる気が削がれます。そうならないためにも、自分のことを話すのではなく、「促し上手になる」ということを意識していきたいと思います。