原田将嗣のレビュー一覧

4月から、係長になるので、チームへの言葉かけを学びたくて。

NGとOK例が、理由とともにあってわかりやすい。

・気になったことないですか？
など、普通に使ってるのがNGだったりで、発見だった。

とっさに出てしまう言葉を変えて、なかなか習慣にするのは難しい、、、
何度も読み返したり。実践を振り返...続きを読むるしかないのかな。

きっかけ・みかえり
きっかけフレーズは、自分から言い出す必要あるので自分は苦手かも。

直前に読んだ『心理的安全性を高めるリーダーの声かけベスト100』とはまた違う切り口で、『リーダーの声かけベスト100』の方は多少「おだてる」みたいな要素も感じられたけれど（それでも言われた方はうれしいと感じそう）、こちらは、より「リーダーの心構え」的な印象を受けた。心理的安全性をつくる「4つの因子」...続きを読む：「話助挑新」というパワーワードが力強い（各言葉がどの因子に当たるかが振り分けられている）。レイアウトの話を言うと、各言葉が言われるシチュエーションがもう少し大き文字で書かれていたら読みやすかったのにと思った。

こちらも心理的安全性の実践に使えるフレーズが55個紹介されている。

行動を促すきっかけ言葉と、リアクションとしてのおかえし言葉の2つのタイプや、心理的安全性の4つの因子のどれに適しているかをまとめてくれて見やすい。

読書特典でフレーズのリストを貰えるのも有り難い。

1.新しくチームを率いることになったので読みました。

2.心理的安全性を高めるためには日頃のコミュニケーションでしか高めることができません。本書では、日常使われているNGワードをOKワードに変換する５５の言葉を紹介しています。自分が日常使っている言葉を振り返りながら、どうやったら健全な成長を望める...続きを読む組織作りができるのか、どうやったら心理的安全性を満たすことができるのか、本書を読みながら日常を考えるととても面白く、勉強になる1冊です。

3.自分が抱えている問題を解決できるきっかけになりました。私自身、リーダーをする機会が増えているのですが、どうしても孤独になってしまい、タスクが上手く分配できていません。そのため、私の思考に偏ったアイデア、動き方をしてしまいます。それでは新しい成長が望めないので本書に書いてある心理的安全性を増す言葉を積極的に反復して使っていきます。
大切なのは、相手の意見を聴き、受け止め、ポジティブに返すことだと思いました。ネガティブで返してしまうと、相手のはやる気が削がれます。そうならないためにも、自分のことを話すのではなく、「促し上手になる」ということを意識していきたいと思います。

今までにありそうでなかった本。心理的安全性をつくる言葉はどれも使えそう。前著の心理的安全性の作りかたも読んでみたい。

ハウツーでした。きっかけ言葉は簡単に実践できるのでやっていく。
腹落ちしている人には、語彙力が上がって良いと思う。私にはまだ難しくて、分かり易いはずなのに1ページ1ページ咀嚼が難しかった。
上司と部下の間にいるので 、両方にとってよい対応を出来れば良いと思ったが、、しばらくは上司に安全性を作って貰お...続きを読むう。

◆変化の激しい今の時代に目指す職場環境が「心理的安全性」
◆心理的安全性を高めるために重要な因子:「話しやすさ」「助け合い」「挑戦」「新奇歓迎」
◆自分ごと・他人ごとではなく、自分たちごととしてチームの力を合わせる

今まで普通にNGワードを言ってたのをダメな理由とともに痛感しました。仕事でもプライベートでも活用できるので、何度も読んで直していきたいと思います。

心理的安全性を高めるために実践としてすぐに使える言葉が、NG例とOK例、その理由やエピソードを交えて書かれている。
チームで共有・実践していきたい。

某インフルエンサー推薦。案件かと疑うも購入。心理的安全性への直行便にはならないと思うけど、それを育む土壌は豊かになりそう。覚えて使えるようになるのには時間がかかりそう。

これが自然に出来るようになると、組織が自律的になると思う。こういう言い方もあるのか！と、目から鱗が落ちる。

今月心理的安全性に関するセミナーを受講するのでそれまでに基礎知識があればと思って読んでみました。
あーまさにうちの会社。そうそう。なんて思いながら読み進めました。

「それでどうしたいの？」と聞かれても困ってしまうことがあります。考えてから相談の方がいいのは分かるけど、そこがわかんなくて聞いたんよ〜...続きを読むとなることのほうが圧倒的に多い。
そういう、ちょっとした積み重ねが心理的安全性を下げるんだなと思いました。

それは社内だけでなく、社外に対しても同じ。
ちょっとした一言が相談してみよって思ってもらえたり、逆に取引別の人（他社）とやろって思われてしまう。

ビジネスだって対個人の時代、より社内政治って大事ねぇと感じました…
弊社もがんばろ…（社内ではかなりマシな部署かもしれないが全然まだまだ。）

教育現場でもここ数年でよく聴くようになった心理的安全性についての本です。
学級もそうであるし、学年団や職員室でもどんな言葉を使うかは考えていきたいですね。

心理的安全性をつくる4つの因子、話しやすさ、助け合い、挑戦、新奇歓迎、の観点で、想定シーンごとに、各因子を高める言葉や声かけについて整理されている
リーダーでなくても、同僚や後輩に対する言葉として参考になると思う
特に、「なんで？」と聞くのは相手を咎めるニュアンスがあり、相手を萎縮させてしまうので、...続きを読む「何が止まっているの？」と聞いた方がいい、という話は子どもとの会話でもあてはまるなぁと思い、ついなんで〇〇しないの？と聞きがちなので、そこは意識して言葉かけを変えていこうと思った

以下、自分用メモ
ネガティブな言葉選びを避ける
（×緊張しないように、〇リラックスしよう）
なぜできていないの？では咎められていると相手は解釈する
→何で止まっているのか聞いて事実を明らかにする
相手のいい行動、続けて行ってほしいことに対して感謝するときは、漠然とありがとうではなく、〜してくれてありがとう！と理由付きで伝える
感想を聞くときはオープンクエスチョンで「どうだった？」と広く聞く
会議の前に「この会議のゴールは〇〇です」と共有してスタートする
相手の望ましい行動は次からも自発的に促せるように、相手がHappyとなるおかえし言葉をかける（行動分析学）
人は話すことでわかってくるという「オートクライン」と呼ぶ事がある
自分で気づいたことは実践されやすいので、1on1ミーティングでは質問を活用してたくさん話をしてもらったほうがいい
「1回試しにやってみましょう」の声かけで挑戦や変化が普通の文化に
やめたほうがいい仕事ってなんだろう？の問いかけで周りに助け舟を！
「想像的絶望のススメ」起きてしまったことへや悩むのを手放し締め切って、できること、役に立つ行動に集中する
↑感情的になりそうなときは10秒ゆっくり呼吸

書籍そのものが簡潔にまとまっていて読みやすく、平易な表現で具体的に問題点と解決策が記載されていて気づきが多かったが、一部の解決策には「わざとらしさ」を感じるものもあった。

挨拶に名前を添えることで、話しやすさ力アップ！
何かアイディアを出してもらった時、どう分担しようか、と話を振ることで全てが自分に降りてくることではないため、アイディアを出しやすくなる
うまくいっているときは、さらにその10倍うまくいくためには何があるかアイディアを出し合う
オンラインミーティングでは...続きを読む、個々でチャットに書き出すのも効果的
クレームが出てきた時は一緒にお客様のところへ
等々、話しやすい、協力しやすい環境を作るための心がけが具体的に書いてある。

チームで仕事を進めていく上でコミュニケーションはとても大事です。

コミュニケーションを円滑にすすめ、意見が出やすくしたり、次の行動をしやすいようにする伝達方法が記載されています。

この本に書いてあることは大事ですが、いちばん重要なのは発言に対して受け手がどう感じるかを考えていくことだと思いました...続きを読む。

4月から新人も来ることあり、手にとってみた。

シチュエーション別にNGの言葉、使いたい言葉とその解説をしていく形式で本書は書かれている。NGの言葉は聞くよな、あるいは使ったことあるなという言葉も見られた。

一方使いたい言葉は、単なる入れ替えというレベルでないものが多く、このような言葉があるのか、...続きを読むと気付かされることが多かった。
使っていき反応見たりして、自分の中に落としていくことが大切になるように感じた。