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星野佳路と考えるファミリービジネスマネジメント

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  星野佳路と考えるファミリービジネスマネジメント

  星野佳路

  201805／
  
  事業の立ち上げには経営者としての能力、知識などを越えたリスクが存在します。成功には運も必要で、それだけ難易度も上がります。一方、ファミリービジネスには先代までに築いた基盤があり、後継者はそのベースを改善すればいいわけです。新事業と比べれば、成功の確率はずっと高い。
  だからこそ、ファ...続きを読むミリービジネスに入るチャンスのある人は「自分で一から事業を立ち上げるよりも、家に帰れ」と言いたい。ファミリーの一員にしかできない戦略、変革もたくさんあります。／
  
  ファミリービジネスを継いでいる若い経営者に聞くと、入ってからおとなしくなる人が意外なくらい多い。親の言うままにやっていては、「いつか変えてやろう」という気持ちもなくなります。後継者は最初からある程度リスクを取っても「変える気概」を持つべきです。そうでなければ、若い世代が入っても、新しいエネルギーになりません。／
  
  ファミリー出身の後継者はともすれば、周囲から「ちやほやされる」と誤解されがちです。しかし、実際には全然違います。むしろ、「社長の息子だから今の地位にいるのだ」「能力がないのにどうして経営者になるのか」といった厳しい声がどんどん聞こえてきます。私もそうでした。これは後継者にとって、大きなプレッシャーになります。これから事業を承継する人には、ぜひ、「入ればそれでいい」「入ればそのまま継げる」というほど甘くないことを、まず知ってほしいと思います。／
  
  法事は定期的に開かれる上、ファミリーが自然な形で集まるきっかけとして適している。ファミリービジネスではファミリーと経営が重なっているために、法事ではファミリーの話をするだけでなく、ビジネスの話をするケースがたくさんある。プライベートな場のため、会社で話すのと違い、業務について気楽に話しやすいからだ。法事が終わった後にレストランなどに行くことによって、子ども世代にとっては法事が「楽しみな場」となり、自然な形でファミリービジネスに親近感を持つようになる。／
  
  ３年ほど前までは週に３回ほどのペースで、会社で起きている様々なことや経験を、私から先代に話すようにしていました。これは私だけで気づくことのできない部分があると思っているからです。／
  
  特に話す案件や議題がなくとも、先代と定期的に話す場を持つ事によって、後継者は様々な気づきを獲得していく。雑談の中からでも、話しているうちにビジネスに役立つ内容が出てくるのがファミリービジネスの大きな特徴だ。話した結果として先代から様々な指摘を受けることがあったとしても、しっかり伝えることによって経営力を高めていく。先代から逃げないようにすることによって、後継者は様々な確認をすることができる。／
  
  先代は実際のビジネスの中で強さを磨いているケースが多いため、自分では「どうして事業を継続できているのか」についてはっきり分からないことがある。これに対して、後継者は途中から事業に加わる。このため、優位性を見つけやすい面がある。それを分析し、「見える化」することによって継いだ事業を発展させる可能性を高めていく。／
  
  日本のファミリービジネスは若返りをもっと早くすべきです。役割を明確にして若い人たちにもっと権限を与えていく。企業だけでなく、様々な団体についても同じことが言えます。／
  
  後継者にファミリービジネスへの興味を持ってもらうために、子供のころから仕事場に連れて行ったり、深い仕事の話を聞かせたりする経営者は多い。こうしたことを繰り返していると、子供は父の仕事を「面白い」「魅力的だ」と思うようになり、次第にそこから「いつか継ごう」と意識するようになっていく。この場合、後継者がモチベーションを持って「継ぎたい」と考えるので、先代が頭ごなしに「継がなければならない」と伝えるよりもずっと効果的だ。／
  
  松坂社長は４か月の筆談で父の書き残したものを写真に撮った上で携帯電話に入れていつも持ち歩いている。そして、経営に悩んだときやなかなかうまくいかないときに見返している。「思いを忘れるな。困難を乗り越えろ。新しい夢を持て。父の残した言葉は私の今の経営を支えている」。／

  Posted by ブクログ
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  社員の力で最高のチームをつくる―――〈新版〉１分間エンパワーメント

  星野佳路 / ケン・ブランチャード / ジョン・P・カルロス / アラン・ランドルフ / 御立英史

  一人ひとりの持つ力を解放して、同じ方向に向かってその力を集結させ、チームとして想像以上の力が生みだすのがエンパワーメント。
  
  まずは力を発揮できるように、全ての情報を共有する。
  力の流れが分散しないように、境界線を設定する。
  自分事にし、責任と権限を持てるようセルフマネジメント型の組織に変革する。
  ...続きを読む
  一番難しいのは、理論を実現させることだと、本書の中でも盛んに書かれています。
  その困難に立ち向かう推進力を生み出すのが、経営者であり、マネージャーの役割だと。
  やってみたら、壁にぶつかり、不安や不満も出てくる時期もある。ただしそれを乗り越えた先には、本当の意味でエンパワーメントされたチームが形成される。
  
  エンパワーメント自体、ますます変化のスピードが速くなる現代においては、組織が目指すべき方向性だと思います。
  著者のいう「困難」がどれだけのものだかは、やってみないとわかりません。
  やりきることが難しいなら、やり切った時にはすごいチームができているということでしょう。
  
  さぁ覚悟を決めて、始めてみましょうか。

  Posted by ブクログ
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  社員の力で最高のチームをつくる―――〈新版〉１分間エンパワーメント

  星野佳路 / ケン・ブランチャード / ジョン・P・カルロス / アラン・ランドルフ / 御立英史

  ビジネス小説のような形式で、「エンパワーメント」を学べる本。社員一人ひとりが最高の力を発揮し、会社をよくしようと本気で考えるチームを作るのに大切なことが学べたと思う。
  
  ■エンパワーメントの３つの鍵
  １．正確な情報を社員全員と共有する
  ２．境界線を明確にして自律的な働き方を促す
  ３．階層組織をセルフ...続きを読むマネジメント・チームで置き換える
  
  エンパワーメントは「そもそも働いている人たちは誰でも固有のパワーを持っているのだから、それを企業の目的に合わせて最大限発揮できるようにすべき」ということだから、そのためにはまず会社で起こっている事を中心に情報を共有せねばならない。特定の関係者や経営陣だけにしか情報が共有されない状態では駄目である。
  
  また、判断のためには境界線も必要だ。「何をしてもいい」ではかえって動くのは難しくなるし、何より企業の目標に一貫性が保てず、不幸な結果にもなりかねない。
  
  全社員がこの考え方を共有して働けるようになってくれば、もう階層組織は必要なく、自分たちで考えるチームができる。この時、チームのリーダーは「上司」ではなく、「仲間」である。だからこそ、なんでも相談し、みんなで力を合わせてよりよい成果を生むために努力できるようになる。
  
  エンパワーメントされたチームを作るのは決して簡単ではない。だが、信念を持って諦めずに取り組んでいけばそういう組織はできる。
  
  自分の考え方も変えて地道に取り組んでいきたいと思います。

  Posted by ブクログ
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  競争優位を実現するファイブ・ウェイ・ポジショニング戦略

  フレッド・クロフォード / ライアン・マシューズ / 星野佳路 / 長澤あかね / 仲田由美子

  価格・サービス・アクセス・経験価値・商品の5つ。それぞれ3レベルで表現して、すべてでレベルを高めようとしてはいけない、という点だけは頭に入りました。
  独りよがりなSWOTよりも、いろいろな回答がでて、それをぶつけたらよさそうな感じがします。

  Posted by ブクログ
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  競争優位を実現するファイブ・ウェイ・ポジショニング戦略

  フレッド・クロフォード / ライアン・マシューズ / 星野佳路 / 長澤あかね / 仲田由美子

  結論として期待以上に良書でした。
  正直コトラーも読んだことすらないからかもしれませんが、本書の５つの指標と重み付けは大変勉強になりました。
  特に個人的な話ですが「中庸」「選択と集中」と何か行う際の指針にしていたため、本書中の５つの資料の程度感（中庸）と差別化や独占（選択と集中）が多少なりとも該当して...続きを読むいたのかなと共感しました。
  
  小売業、サービス業が主な参考例で紹介されていましたが、BtoBでの検討や個人レベルのポートフォリオ（ストレングスファインダーとの兼ね合いも含め）にも指標の定義を決めれば使えるのかなと思っています。
  
  参考事例の説明が浅い部分と、最後までサービスと経験価値の差異が難しい点が大きな不満点でした。

  Posted by ブクログ

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