上島千鶴の作品一覧
「上島千鶴」の「営業を変えるマーケティング組織のつくりかた～アナログ営業からデジタルマーケティングへ変革する」「マーケティングのKPI 「売れる仕組み」の新評価軸」ほか、ユーザーレビューをお届けします！
- 作者をフォローする
- フォローすると、この作者の新刊が配信された際に、お知らせします。
作品一覧
-
営業を変えるマーケティング組織のつくりかた～アナログ営業からデジタルマーケティングへ変革する
ビジネス・実用
4.01巻2,068円 (税込)昭和型のKKD（勘，経験，度胸）セールスからデジタルを活用したマーケティング型組織へと変革するステップを集大成 対面営業の神話が崩壊する中，オンライン・デジタル中心のマーケティング＆セールスプロセスを構築するにはどうすればいいか。 デジタルマーケティングの第一人者が，過去13年間に渡り，中堅～大手200事業体を超えるマーケティング戦略プロジェクトの生の現場を通じて，「マーケティング組織5世代モデル(R)」を体系化。 「足で稼ぐ」「案件を嗅ぎ分ける」「地を這ってでも売上を積む」という従来型の営業手法を脱却するための必読書。 -
マーケティングのKPI 「売れる仕組み」の新評価軸
ビジネス・実用
3.81巻2,200円 (税込)「マーケティング活動を実践しているが、部門をまたいだ全体評価をどのように設計したらよいのか分からない」 「マーケティングのKPI（重要業績評価指標）の設定方法や目標値、基準値に社内で統一した『ものさし』がない」 デジタルの活用でマーケティングが大きな進化を遂げた今、マーケティング部門の幹部、そして現場のマーケ担当者が多くの悩みを抱えています。こうした悩みを抱える人に向けて、リードをベースにした評価軸や全体マネジメントの視点から考えたKPIを体系的にまとめました。 「リード」という概念の解説から、「属性情報」と「状態情報」の違い、そして「SQL」や「MQL」といった具体的な管理のための指標までを分かりやすく整理。今後のBtoBマーケティングの重要キーワードといえる「アカウント・ベースド・マーケティング（ABM）」についても詳しく解説しています。 さらに実際にKPIを策定した企業の事例を、本書で解説した指標を交えて紹介します。企業が「売れる仕組み」を作り、それを評価するまでのステップを理解できるでしょう。 著者は「WEB来訪者を顧客に育てる リードナーチャリング」（日経BPコンサルティング刊）で「ナーチャリング」という言葉を日本に広めた上島千鶴 Nexal代表取締役です。 -
リードビジネス“打ち手”大全 デジタルマーケで顧客を増やす 最強の戦略86
ビジネス・実用
3.31巻2,475円 (税込)成功する営業は“出会う前”から始まっている！ ・展示会で、名刺と交換に有用な資料をくれる ・新しい気づきのある無料セミナーに招待してくれる ・キャンペーンに登録したら、たびたび割引クーポンが届く こんな活動をする企業が最近増えていることに気付いていますか？ 自社に眠る名刺や名簿を活用して見込み顧客との関係を作る「リードビジネス」。多くの企業が取り組み始めている中、結果を出す企業は何をしているのか？ 現場でぶつかるさまざまな課題に、最適な“打ち手”を提供します。
ユーザーレビュー
-
-
Posted by ブクログ
リードビジネス大全
1.購読動機
この2年間ほど営業支援という役割から遠ざかっていました。
2021年にはいり、この役割が新しく課されました。そのため、自身の知る範囲、知らない範囲を整理したくなりました。
知らないこと→知ること→やってみるで、○、×の判断が早くなるためです。
－－－－－－－－－－－－
2.本書を読み終えて
読みやすさ
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1テーマ 2ページだから。
－－－
具体性
⭐️⭐️⭐️⭐️
バイネームありの事例は無いに等しいです。
著者のコンサル経験が事例で記載されています。
－－－
網羅性
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
マーケティング部門が営業に良い状態の見込み客を渡すを目的に、リード分類、停滞リード対策、リードを捨てるまで網羅しています。
－－－－－－－－－－－－
3.役立つこと。改めて認識→行動へ。
①BtoB企業の秋イベント
翌年度の予算を確保を目的に、どのリードを、どのような目的で集めるのか？
訴求は、予算確保に近づけるために、具体性がポイントとなる。
事例も定量効果まであるが望ましい。
－－－－－－
②停滞リード
営業部門への引きわたし前のリード対策。
いつ
行動変容を逃さず捉えること。
WEB履歴が、会社概要→事例、セミナーに
変化した。は、転換点である。
どのように
売り込まない。寄り添う。
相談したくなるメルマガへ。
相手会社のニュースリリースを折り込み、
どの範囲をサポートできるのか？
最小ユニットで面白いくらいの成果をだせたら
と考えている。
その原因づくりは、やりながらの取捨選択から。
-
-
-
Posted by ブクログ
・Why＞ビジョン・戦略＞目的（KGI）＞成功要因＞（KFS）＞要素（KPI）
・人は自分に直接関係する情報や、目の前の業務に近いテーマにしか興味がない
・マーケティングを評価する視点
①売上にどの程度貢献したのかを直接的・間接的に評価する：売上視点
②ターゲットとする企業や人単位にどの程度接触できたのかを評価する：個客視点
③マーケティングを一連のプロセスとして企業×顧客視点で評価する：プロセス視点
④マーケティング施策（活動）を目的に応じて評価する：活動視点
・リード情報＞固定型情報（属性情報）＆変動型情報（状態情報）
・Scotsman
Situation：立場
Competitor：競合
Opportunity：機会
Timeframe：導入時期
Size：規模
Money：予算
Authority：決済権限
Needs：要望
・デジタルの世界に残される足跡データの重要さ
・個人単位でデジタル内の行動をトラッキングする前に、今までの明示的なオンラインリードと、オフラインでの接触履歴をリード単位で時系列に見てみよう
・セグメント評価シートを作る（立場×検討段階）
・横軸（潜在or顕在×行動類似性の高低）
・行動モデリングによる検討段階の類推
・リード網羅率（保有／市場）が３割以上あるなら、リピート来訪を促す施策が現実的になる
・マスタ＞リード＞トランザクション
・
特集・キャンペーン
