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新版　営業の「聴く技術」
雑学・エンタメ / サブカルチャー・雑学

4.0

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Posted by ブクログ

新版営業の「聴く技術」
SPIN「4つの質問」「3つの説明」
編：ケンブリッジ・リサーチ研究所
出版社：ダイヤモンド社

営業教育で、昔の本を読み返しました
理詰めで、昔からすっと入ってくる感じがいいです
無理やりものを売るという観点ではなく、お客様の問題を解決するという方向性がいい

科学的営業手法の１つ
　TAS,カウンセラーセールス、パイプライン、セールスコミュニケーション等々
　SPINもそのうちの１つです。４つの質問その頭文字をとってのSPINです

S:Situation Questions 状況質問
P:Problem Questions 問題質問
I:Implica

0

2025年09月11日
新版　営業の「聴く技術」
雑学・エンタメ / サブカルチャー・雑学

4.0

(9)
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Posted by ブクログ

状況質問
問題質問
示唆質問
解決質問

この４つの質問を入れながら、
相手にして欲しいことを、いかに相手に自分で言わせるかが大事。

すぐカタログを広げる営業はナンセンスで、とにかく、相手の心理として、完全にこちらに傾くまでは喋り出さない。

なかなか示唆質問まで持って行くのは難しいけど、自分の意見は絶対言わない！と決め込んで商談に臨もう。

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2014年07月11日
新版　営業の「聴く技術」
雑学・エンタメ / サブカルチャー・雑学

4.0

(9)
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Posted by ブクログ

営業の技術本はたくさん出ていると思いますが、これほど分かりやすく整理された本はないと思います。

お客さまの「真の声」をいかにして聞くか？とても大事なテーマです。この本の中に書かれていることを１つずつ実戦していければ、仕事の進行とあわせて、クライアントとの関係づくりも、より深いものになっていくと思います。

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2009年10月04日
新版　営業の「聴く技術」
雑学・エンタメ / サブカルチャー・雑学

4.0

(9)
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Posted by ブクログ

大学時代に読んだ本です。
顧客との交渉には４つの質問ステップがあるという本です。

しかし実際に試してみると３つめの示唆質問ステップが難しいです。仕事で活かすには繰り返し練習する必要がありそうです。

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2015年06月27日
新版　営業の「聴く技術」
雑学・エンタメ / サブカルチャー・雑学

4.0

(9)
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Posted by ブクログ

若手の営業研修の参考に読みました。
営業の基本スキルについてわかりやすく書かれていて、非常に参考になりました。
私は、20年前に当時の会社でSPINの研修を受けました。
これまでの法人営業の経験を振り返ると、本の内容がよくあてはまります。
法人営業されている若手の方は、読むべきだと思います。

0

2014年07月19日

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