成田直人の一覧

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作品一覧

2023/06/09更新

お客様を「集める」から「集まる」へ口コミだけで繁盛店を作る究極の集客術

接客の教科書

接客ガチトレ集客力・客単価ＵＰの仕組み、教えます

「使えない部下」はいない

できる店長がやっている！販売員のやる気スイッチの見つけ方・押し方

２０代実績ゼロから知っておきたい仕事のルール

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ユーザーレビュー

できる店長がやっている！販売員のやる気スイッチの見つけ方・押し方

成田直人

リアルショップでのリーダーシップ論としては、この一冊があれば十分だと思います。
読みやすいし、名言もあるのでお薦めしたい一冊です。

Posted by ブクログ
２０代実績ゼロから知っておきたい仕事のルール

成田直人

村尾さんのブログに紹介記事があり読んで見たが、内容も素晴らしく読んで良かったと思える良書。
もちろん20代でなくても読んで意味がある。

Posted by ブクログ
お客様を「集める」から「集まる」へ口コミだけで繁盛店を作る究極の集客術

成田直人

GBPの具体的な方法が書かれてあり、再現性も高い。筆者がこれまでに多くの店舗のコンサルとスタッフ研修を行ってきているのは伊達ではない。スタッフも楽しく取り組むことで離職率低下とやる気に満ち溢れて店舗作りが出来、顧客満足度も向上し売上につながる。実践したら間違いなく宣伝広告費は削減でき、地域No.1に...続きを読むなれる。

Posted by ブクログ
接客の教科書

成田直人

当たり前と思えるやり方から、なるほど！と手をたたくものまで、接客のイロハが解説されている。
文章はわかりやすいし、区切りもよく、すらすらと読み進められる。すべてをいきなりこなすのは難しいだろうけど、一つ一つを丁寧に吸収し実践していけば、確かに良い販売員になれるだろう。

Posted by ブクログ
接客の教科書

成田直人

一つひとつのテーマが短くて、何かの合間に読むにはちょうどよかったし、シンプルにまとめてあったので、読みやすかった。
大体は基本的なことだが、どれもすぐに実践できることばかりだと思う。仕事に活かしていきたい。

Posted by ブクログ