齋藤嘉則の作品一覧
「齋藤嘉則」の「新版 問題解決プロフェッショナル」ほか、ユーザーレビューをお届けします！
- 作者をフォローする
- フォローすると、この作者の新刊が配信された際に、お知らせします。
作品一覧
-
4.3
ユーザーレビュー
-
-
Posted by ブクログ
問題解決という概念を、理論と実践の両面から具体的に説明している。
以下の4つが特に重要だと感じたので、日々の仕事の中に盛り込む。
①「解決策は必ずある」というポジティブ・メンタリティで、既成の枠を外すゼロベース思考を持つ。
②常に「その時点の結論」を持ってアクションする仮説思考を持つ。
③ソリューション・システムで、メカニズムを明らかにしながら結論を出す。
④主要解決策を数字で表すことができる「ハード面」だけでなく、企業理念との整合やトップのコミットメント、現場の推進責任者のリーダーシップという「ソフト面」でも評価する。
⑤実行においても既成の枠を外し、「顧客の価値を考えて」行動する。
-
-
-
