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Posted by ブクログ
問題解決という概念を、理論と実践の両面から具体的に説明している。
以下の4つが特に重要だと感じたので、日々の仕事の中に盛り込む。
①「解決策は必ずある」というポジティブ・メンタリティで、既成の枠を外すゼロベース思考を持つ。
②常に「その時点の結論」を持ってアクションする仮説思考を持つ。
③ソリューション・システムで、メカニズムを明らかにしながら結論を出す。
④主要解決策を数字で表すことができる「ハード面」だけでなく、企業理念との整合やトップのコミットメント、現場の推進責任者のリーダーシップという「ソフト面」でも評価する。
⑤実行においても既成の枠を外し、「顧客の価値を考えて」行動する。
Posted by ブクログ
問題解決のために必要な思考(ゼロベース思考、仮説思考)と技術(MECE、ロジックツリー)の理論と実践を示した良書である。
・理論編は、非常に明快であり、本質のみを捉えたすっきりとした構成に好感を持った。
そのためとても読みやすかった。
※まあ、初版が20年以上前であり、今では流石に定番となったテーマであるし初めて知る内容でもないため読み進めやすかったというのはある(それと、著者が日本人のため翻訳者のスキルに左右されないのも大きい)。
・実践編はさらに良い。
著者が実際に手掛けたプロジェクトの一連のストーリーをなぞる形で、問題解決の思考と技術の使い方を読者に示している。
巷に溢れるよくある本のパターンだと、「実践編」といいつつ、理論を断片的に当て嵌めてみただけの、読者にとってみれば使えないエピソードを散りばめただけのものが見受けられたりするが、そうではない。
プロジェクトの全体像を見ながら、フェーズ毎にどのように進めていったのか、コンパクトな分量に収めつつ、読者が具体的にイメージしながら読み進められる構成であった。
クライマックスには、プロジェクト終盤に発生した思いもかけない障壁をどのように乗り越えたかのエピソードも盛り込まれており、ドラマ性を感じた。
プロジェクトの成功には、思考や技術もさることながら、「相当なポジティブ・エネルギー」が不可欠なのだと、覚悟を問う言葉で締め括られている。
Posted by ブクログ
息子へ）
ビジネスの世界では解決しないといけない問題がおこる。問題を解決することこそが、「仕事」といえる。
問題解決のために、全治万能の方法があればよいのだが、そうはいかない。ただ、おさえておくべき、「基本」は存在するようだ。
本書で紹介されている問題解決のための思考法４つ。
「ゼロベース思考」
「仮説思考」
「MECE」
「ロジックツリー」
この本以外のビジネス書でも、よく紹介されている考え方だが、本書が一番、わかりやすくて、印象に残る解説がなされていたように思う。
本書のいいところは、ただ思考法の解説に終わるのではなく、その思考を実行して実利を得るためのポイントが解説されているところにある。
例えば、
「仮説思考」：ベストよりベターを導いて、スピーディーに実行するためのもの。
「MECE」：最後には優先順位をつけるためのとらえ方が、MECE。
「ロジックツリー」：すぐにアクションに結びつく具体性を得るのが目的。
すべて、ただの理屈に終わるではなく、実務上の問題を解決するための具体化プロセスを重視した解説だ。
つまりは、
本書のような問題解決手法の本を読んで、分かったつもりになるのではダメで、自分の仕事での問題に対して、本書で学んだ考え・手法を適用して、自ら試行錯誤の経験が必要だということだ。頭でっかちでは、何も生まれないことを、本書でもしきりに訴えている。
やみくもに問題に挑むより、基本をしっかり意識の中において問題に挑むほうが、解決のはやさが違う。
さらには、あとから反省するとき、基本とのズレを検証できるので、反省の質が向上して、次につながる。
ただ、、、、
一番重要なことは、問題から逃げずに、常に勝負することだ。
(お父さんの本の買い方)
会社の先輩に借りた。
(読め、もしくは、読むな)
読め！
(君が・・・歳のころに)
社会人3年目のころに読んでほしい。
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