高塚苑美の作品一覧

現在25歳。
これまで手帳を使用した経験はないが、仕事をしていく上で「手帳は便利なのでは？」と思い、購入。
どうして便利だと予想したかというと、手帳は1年中持ち歩けるので、自分が大切にしたい考えを書き留めたり、目標達成するための作戦を立てるのに役立ちそうと思ったから。
本書を読むと実際その通りで、手帳は“未来への投資となる時間を生み出すためのツール”として紹介されています。
予定がビッシリ詰まっている人は、「あっ！予定が沢山あって多忙！ ＝ 仕事たくさんやってる！ ＝ カッコイイ！」と思われがちですが、それは違う。
それだけ「自分の時間が作れていない」ことを意味している。
なので、手帳は自分の...続きを読む予定をマネジメントし、余暇時間を作るために利用することが正しいと指摘しています。

私もこれから手帳を買いに行きます。
うまく自分の時間が作れていない人におすすめの本です。

イタリア車を販売する女性パーソンが、どう営業し購入まで至ることが出来ているのかを知れる本。


大事な部分を以下に抜粋。


お客様は自分の欲しいものを知らない。本当のニーズはセールスパーソンが引き出すものと考える。

引き出し方としては、他愛もない話から入っていき、相手の得意分野を探し掘り下げていく。
そこから順序だった論理的な話し方なのか、感覚的な話し方なのかなど、相手の対応を見ていく。


失敗をなぜ？と考えるのは普通。
成功からなせ？を考えたほうがいい。
そうすると、成功パターンをマニュアル化できる。

自分が売っている商品と自分の身なりを合わせる様にする。
一貫性。

女性ならではの営業スタイル。
しかし、参考になるてんもたくさんあった。 自分の身だしなみも商品の一部です。っていうのは、うまい言い方だなと思った。

「人と人との関係」を大事にする、という考え方を自ら持っていることで、スイッチが入ったときにそれを実践する。
著者はこれを人からのお仕着せでなく、自分でこれを考えついたことが仕事での成績の伸びに繋がったのだと思います。
全編にちりばめられた共感ポイントのうち、わたしが学べたことが二桁はありました。読後感がさわやかです。

お客様に対する営業のお勉強用に。
女性らしい方法で当たり前のことでも日々気づけないことがわかりやすく書いてあるので何度も繰り返し読んで自分にリマインド出来る本。