大企業なのに大企業らしくない泥臭い会社。それこそが、私の知っているトヨタの本当の姿です。トヨタについては、すでにジャスト・イン・タイムや自働化など、主に工場の生産性効率化やスリム化に関するノウハウが一般にも広く知られています。ただ、実際にそこで働いていた者の視点から見ると、実は、ビジネスコミュニケーションの分野でのスリム化にも、大きな特徴やノウハウがあったと感じています。まだ、あまり世に知られていない、会議術や部下指導法も含めた、そうしたビジネスコミュニケーションのノウハウを、本書では幅広く紹介していきたいと思っています。　【目次】●第1章 極限まで無駄を減らす「時短会議術」　●第2章 確実に相手を仕留める「コミュニケーション術」　●第3章 トヨタ魂の根幹「本質思考」　●第4章 スピリットをつなぐ「トヨタの教育」　●第5章 良好な人間関係を築く方法　●第6章 人間力を嵩上げする「配慮」のつくり方

話しがはずむ人、気持ちのいい人、友だちになりたい人ってどんな人？　本書では、著者がこれまで出会ってきた「一緒にいると楽しい人」の共通点をもとに、話し方、ふるまい、考え方のコツをわかりやすく紹介します。相手から好感をもたれ、物事がうまくいくようになる、87のとっておきのコツを大公開！　13万部突破のベストセラー、待望の文庫化！　（本書の主な内容）●「聞き上手」より「しゃべらせ上手」　●会話がはずむ人には、遊び心がある　●気持ちのいい人は、不機嫌にならない　●「ほどほど」「いい加減」が楽しさを生む　●ほめる人は、人生で何百倍も得をしている　etc.　「あなたが、ここに書かれた習慣を試してみたら、自然と相手に『一緒にいると楽しい人』と思われるようになり、そして、なによりも肩の力を抜いて、人とつき合えるようになるでしょう。『一緒にいると楽しい人』になったら、人間関係のストレスがぐんと減り、たくさんの人に支えられていると実感するようになります。好感をもたれて、物事がうまくいきやすくなります。いちばんいい点は、人生のよろこびや楽しみを、人と一緒に共有できるようになることです。自分の幸せを、まわりの人によろこんでもらえる。人の幸せを、一緒によろこべる……。そんな関係ができると、人生は何倍も豊かになっていきます」（本書「まえがき」より抜粋）　※本書は、2017年3月に刊行された『一緒にいると楽しい人、疲れる人』に加筆・修正を加え、文庫化したものです。

たった10秒で、相手の本性・性格・裏の顔がわかる！　本書では、最新の心理学を元に、人間関係・仕事・恋愛ですぐ使える「人の本音を見抜くコツ」を紹介します。相手の「しぐさ」「表情」「声のトーン」「会話の間」などから読み取れる、すごい読心術を一挙公開！　（本書の主な内容）●服装を見るだけで「ナルシスト」は見抜ける　●人の心は「顔」にすべて出る　●「笑顔＝楽しい」とは限らない　●本音は「話の内容」より「声」に出る　●人は尊敬する相手ほど、長く見る　etc.　「人の心が読めるようになると、人間関係がうまくいき、結婚生活もうまくいき、しかも仕事は順調で、出世・昇給の確率も大幅にアップ。いくつかの研究を見ただけでも、これだけたくさんのメリットがあるのです。ちなみに、『人の心を読む』能力は、純粋に技術です。生まれつきの才能ではありません。技術ですから、だれでも訓練で伸ばすことができます。ピアノの演奏を習ったり、自動車の運転を習ったりするのと同じで、だれにでも身につけることができるのです。本書をしっかりとお読みいただければ、だれでも人の心を読めるようになることを保証しましょう」（本書「はじめに」より抜粋）