ビジネス・実用 - 中島孝志 - 三笠書房作品一覧
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3.5「断られる営業マン」と「断られない営業マン」の差は、「質問力」をマスターしているかどうかです。成績を決めるのは、トーク技術や、プレゼン能力ではありません。本書では、お客のニーズを確実に引き出し、劇的に売り上げを伸ばす質問ノウハウを紹介。●質問力で隠れたニーズを引っ張り出す●それとなく、なんとなく本質に切り込む「婉曲質問」●「アポの壁＝面談予約の関所」をどう破るか？●「買わないリスク」にどう気づかせるか？●「いくら？」と切り出されたら即、クロージングに切り替えろ●ハードルをどんどん下げて契約を取る「ドア・イン・ザ・フェイス質問」●“今すぐ”“この場で”決めてもらう質問法……など、アポ取りから、飛び込み営業、商談、紹介営業まで、この方法で、あなたもトップ営業マンの仲間入り！ -
4.0スピード？ 効率化？ 時短？「仕事の絶対量」を減らさなければ、成果は出ない！「あれもこれも」の罠に陥っていては、これからの時代を生き残っていけない。「本当にやるべきこと」に時間とエネルギーを集中投下し、成果を出していくためにも、「やらないこと」を明確に決めて、それを実践していかなければならない。――著者たとえば――◎必要以上の仕事はしない◎解決を明日に持ち込まない◎予定を簡単に動かさない◎便利屋にならない◎できない約束をしない◎会議を３０分以上やらない◎パソコンを散らかさない◎人の不平不満につきあわない……あなたの仕事を“根底”から変える！４５の「しないこと」リスト -
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3.0なぜあの人は、｢速い｣のに｢ミスしない｣のか?――その答えは｢数字力｣にあった!数字を使って仕事をシンプルにする人は、感覚で突っ走って仕事を煩雑にする人よりも、何倍も｢生産性｣が高くなります。残業ゼロで圧倒的な成果を上げる人、的確な予測により精度の高い意思決定をする人はみな｢数字力｣を武器にしているのです。○プレゼンでは、“インパクト重視”で数字を使え!○数字に強くなる考え方――｢売上は『三本の矢』で上げる｣○超一流経営者に学ぶ｢数字センス｣○ピンと来ない数字は｢ない｣のと同じ○｢仕事の数字｣｢会社の数字｣｢経済の数字｣――これだけは知っておけ……etc.あなたの“アバウト仕事”を徹底改善する数字の｢読み方｣｢使い方｣を多数紹介! -
3.5どんな場面でも必ず結果を出す、７つの「質問力」（１）問題解決ができる――質問一つで、気づかなかった“打開策”が見えてくる（２）営業実績を上げる――相手のニーズを見つけ出す「訊くノウハウ」（３）“危機”に最善の対処をする――この“疑問”こそ、唯一の突破口だ！（４）「論理力」を高める――「１＋１」が３にも４にもなるロジックの魔法（５）“注目される人”になる――鋭い質問をした人のことを、人はけっして忘れない！（６）人間関係を円滑にする――これが組織の力を高める「気づかせる技術」（７）人生を切り拓く――「質問力」によって人間はいくらでも変わる！本書のノウハウを生かせば、人が動く！仕事が進む！みるみる業績が上がる！ -
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3.5仕事と人生の「ロス」がなくなる――「ミスよけ＝失敗を予防するちょっとした仕組み」を全160個紹介！予定は「未定」「仮定」「確定」の3段階で管理する／Googleカレンダーで「一元管理」する／「口頭＋書面」で伝える／書類やファイルは「縦置き」に／「スマートトラッカー」でなくさない仕組みづくり／「片づいている状態」を写真に撮っておく／名前と顔を忘れない「特徴メモ」／フォルダは「3階層以内」にまとめる／「1カ所」変更したら、「全体」を見直す／「二重入力」で確認漏れをなくす …etc.ミスは私たちから「生産性」「効率性」を奪っていきます。毎日のようにミスをしている人は、ミスをしない人に比べて大きなハンデを背負っているようなものです。本書の「ミスよけ」によって、そのハンデをなくすことができたら、あなたの人生はもっと面白くなるはずです。中島孝志 -
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