【感想・ネタバレ】空を飛んだペンギンは次にどこへ向かうのかのレビュー

小坂義生 / サンシャイン水族館

[ブクログ · ★★★★☆]

改革には何が大切なのか。
①部分最適から全体最適へ
②会社組織としてどうあるべきか
③顧客は何を求めているのか
④重大局面で現場が自己決定を下す
⑤投資回収できるなら挑戦する
⑥存在意義
これ以外にもたくさんの改革を全社で玄人と素人が互いの意見を尊重し合ったことが成功したのだと思う。