あらすじ
ビジネスで成功するためには、まず的確な意思決定ができるようになることである。経営学の大家や有力コンサルタントが、科学的な方法と長年の経験から構築した方法論を提示する
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Posted by ブクログ
意思決定とは何か。どうすればうまく意思決定を行ってもらえるようになるか、そのようなことを考えつつ読書。
メモ
・意思決定者が自問すべき質問
提案チームが私利私欲に駆られて意図的に謝りを犯したのではないかと疑われる理由はないか(利己的バイアスチェック)
提案者たち自身がその提案にほれこんでいるか(感情ヒューリスティックチェック)
提案チームの中に反対意見があったか(グループシンクのチェック)
・提案者に問うべき質問
顕著な類似性が状況の分析に大きく影響するおそれはないか(顕著性バイアスチェック)
信頼できる代替案が検討されたか(確証バイアスチェック)
一年後に同じ意思決定を繰り返さなければならないとしたら、どのような情報が必要になるか(利用可能性バイアスチェック)
数字の出どころを承知しているか(アンカリングバイアスチェック)
ハロー効果がみられないか(ハロー効果チェック)
提案者たちは過去の意思決定にこだわりすぎていないか(サンクコストの錯誤、授かり効果のチェック)
・提案を評価するための質問
基本となるケースは楽観的すぎないか
(楽観バイアス・ライバル軽視のチェック)
最悪のケースは本当に最悪か(最悪の事態に備えているか)
提案チームは慎重すぎないか(損失回避チェック)
・ニアミスを認めることが危機防止の第一歩。
強いプレッシャーに注意する
逸脱から学ぶ(逸脱を逸脱としてしまわない)
根本的原因に迫る
結果に対する説明責任を求める
最悪のシナリオを考慮する
各段階でプロジェクトを評価する