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Posted by ブクログ 2021年05月12日
R3.1.8~2.2
(あらすじ)
人口急減やウルトラ高齢化、超成熟市場、情報過多などで、新規顧客獲得がどんどん困難になっているこの時代。生活者の消費行動を促すためには「ファンベース」が絶対に必要だ。それは、ファンを大切にし、ファンをベースにして中長期的に売上や価値を上げていく考え方であり、その重...続きを読む要性と効果的な運用の方法を、豊富なデータや事例を挙げて具体的に紹介する。
『明日のプランニング』に続く、さとなおの最新マーケ
ティングの必読書。
(感想)
面白かった。
特に、様々な事例、具体的なテクニックが豊富で業務に役立てるヒントが多くあったと思う。
手元においておきたい一冊になりました。