【感想・ネタバレ】ロジカルリスニングのレビュー

船川淳志

仕事ができる人はバランス感覚に優れている。論理的な思考力が高いのはもちろん、コミュニケーション上手でもある。ロジカルリスニングとは、「思考力（考える技術）」と「対人力（聴く技術）」の２つを統合したスキルのこと。職場のコミュニケーションを円滑にし、付加価値を上げるために欠かせないビジネスパーソンのコアスキルの鍛え方をわかりやすく解説する。年間２０００人以上のビジネスパーソンを指導する第一線コンサルタントが、秘伝のスキルを伝授！

[ブクログ · ★★★★☆]

著者は船川淳志。
何か聞いたことがあります。
私営業です。
セールスマンチックなガツガツ営業ではなく、
よく言うコンサルティング営業なんだと思ってます。聞く力って重要だと思います。
聞く力というかコミュニケーション力？
社会人になるまではコミュニケーション能力ってのを十分理解してなかった(会話できるとか、挨拶とかそんなのイメージしてた)。
質問→答えになってない、
結論の無い意見(想いのみ)、
理由の無い結論。
よく怒られた。
この本はコミュニケーション能力ってこういうことだよね、と確認できる本だと思いました。
ただ本のストーリーが上手くないというか、
読み進めるまで、何を伝えたいのかよく解んなかったのがストレス。
読み終えて思うに、ポイントはそんなに多くなくて、要点を意識した日頃の訓練が大事なんだと。

１．概要
ロジカルリスニング＝思考力＋対人力。
コミュニケーションに必要な思考力の解説。
リスニング技術(対人力)の解説。

２．ポイント備忘録
・コミュニケーションは受け手が決める。
・いつも心に氷山を。
・「が」に注意。
・ミラリーリングとリフレージングとパラフレージング。
・100％？→じゃあ0％？妥協点はここだよね。
・発言がパフォーマンスになるのは残念(→反省)

[ブクログ · ★★★☆☆]

コミュニケーションをとる際には、お互いが普段意識しない「氷山の水面下の部分」、つまり隠れた前提に注意を払うこと

コミュニケーションは発言者の意図ではなく、受け手が決める。

思考を活性化するために
1.思考力に限界はない：考え抜けば答えは出る
2.一問十答、一問百答：正解は一つではない
3.両面思考のすすめ：ものごとのプラス面とマイナス面を見る
4.ことばを研ぎ澄ませ：一人連想ゲームのすすめ
5.思考モードをシフトする：拡散と絞り込み、スピードとしつこさ、抽象性と具体性を意識的に選択する
6.いつも心に氷山を：見えない問題を考える3つの質問（Why?　So What?　What if？）
7.汝を知れ：自己認知力を高める

クリエイティブ思考（創造、何かを作る、生み出す力）とクリティカル思考（筋道を明確に推論しながら組み立てる力）

クリティカル思考に必要な規範は
1.因果関係の3原則（時間的順序【原因は結果の先に発生している】、共変関係【片方が変われば、片方も変わっているか】、第三変数の排除【原因以外の要因が影響していないこと】）
2.集合論
3.演繹と帰納

[ブクログ · ★★★☆☆]

「論理思考」は理屈っぽく受け止められる。よって、対人力が必要。
⇒　対人思考力
step1: Thinking
step2: Logical Speaking
step3: Logical Listening
step4: Collaboration

Lintening は、相手の理と意図をくみとる。

「でも」「そうじゃなくて」・・・
コミュニケーションは、発言者の意図ではなく、受け手が決める。
その通りですね。