あらすじ
新入社員もできない人も今日から「戦力」に変えられる！ 心をつかむ話し方のコツ、説得力が増す評価の方法、部下を動かす技術、やる気にさせる褒め方、やってはいけないこと、など「教え方」を研究して30年になる著者、齋藤孝さんが忙しい中でも部下を育てるコツをやさしく教えます。「人にものを教えるのが苦手」「信頼関係がつくれない」「相手が思うように動いてくれない」「どう褒めていいのかわからない」「つい叱ってしまう」「やる気を引き出せない」……こんな悩みも不安もイライラも、この一冊でスッと消えます！
感情タグBEST3
Posted by ブクログ
「教える」ことの難しさを日々感じていて教育に関する書籍を読み漁っているが、度々気づきをくださる齋藤孝さんの書籍を見つけて読んだ。
印象に残った点を書き記す。
・「できない」を「できそうだ」にシフトチェンジさせる
→少しでも自信を持ってもらうよう、補助輪をつける感覚で部下をサポートするのが良い。
・教育の効果を確認する
→１つの事柄に対して失敗だったこと、中途半端だったこと、うまく行ったことをそれぞれ挙げ振り返ることで自分の課題を明確にする。
→業務内容の理解度に応じて課題を見つけるツール作成を検討している。個人で振り返る機会を創出するのはもちろん、こちらからアクションして振り返え「らせる」ことも意識したい。
・「記憶力」と仕事の質の関係性
→「飲み込みが良い」というのは本人の能力というよりも本人の「仕事への姿勢」によるということ
Posted by ブクログ
参考になる。要保管。
以下メモ
○「全体像」と「具体的な指示」の二段構えで教える
※最初に全体像を簡潔に説明すること。組織としてどういうビジョンをもち、そのためにどんな業務に取り組み、その中でどういう役割りなのか明らかにする。但し、あくまでも簡潔に。その後、できるだけ具体的に教える。
○大切なのは「優先順位」と「期間設定」
○教えた成果を確認して新たな指示を出す
報告は当人が経験した具体的なケースを3件挙げてもらう。「失敗したケース、中途半端なケース、うまくいったケース」そのうえで、現状の全体像を把握し、責任を持って部下に次のミッションを与え、成果を出す。
○教える重点ポイントは「段取り」
○情報共有で「当事者意識」を持たせる
徹底的な情報公開と情報共有が必要
○抜き打ちの口頭試験を行う
例 今私が言ったことをオウム返しのように言ってみて
