あらすじ
ITの力で、人や組織の行動が変わる。
顧客や従業員、特定のコミュニティの人々がそれぞれの目標を達成できるように力を与える最先端手法「ゲーミフィケーション」。
その正しい理解と導入方法を、米国や日本の最新の成功事例を元に解説するガイドブック。
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Posted by ブクログ
ゲーミフィケーションが重要なのではなく、ゲーミフィケーションを作り上げていく過程で、何がエンゲージメントを導き出すキーになるかを徹底的に考えることが重要、改めて気づかされる内容だった。