あらすじ
終わりのない低価格競争が続く現在、ブランドなくして市場の勝ち組にはなれない。安売りによるブランド衰退の危機をいかに回避するか？ 強いブランドをつくり、ブランドで闘う方法を提言。ブランドのマネジメント、イノベーションを起こす方法、組織、流通改革、ｅコマース参入戦略、Ｍ＆Ａ戦略、そしてブランド再生まで。
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Posted by ブクログ
アパレルについてビジネス観点で捉えたい人には必読。
・競争相手に対して相対的な価値を高めるステージから、絶対的な価値を確立するステージに入っている
・ブランドとしての輪郭を持つためには、そのブランドしか持ち得ない特徴的な価値を確立すること。
①機能価値
②サービス価値
③イメージ価値
これらの価値軸を定義する。
ブランドとは、顧客から見た時のこの差別化された価値の品質保証ということ。提供価値を約束する品質保証であり、それを体現するのが商品。
・まずは相対的優位性を持ち、そこから絶対的優位性を持つ価値にしていく。
・ビジネスにおける答えというものは借り物であってはならない、そもそも正しい答えなどない。
実行責任者が自ら答えを合理的な判断をもって作り出し、かつ、それを本物の答えにしてしまう、ということが正しい仕事のやり方だと信じる。我々は答えよりも「答えを探す考え方やプロセス」にこだわる。
・業績悪化した小売企業が売上を上げるには論理的に２つしかない。一つは、既存の事業・店舗の売上を上げること。もう一つは、新規店舗を出店するか新たに事業を立ち上げること。前者は知恵と技術が必要、後者は金が必要。両社が無いほど、フランチャイズに手を染める。(後者の事業立ち上げは知恵も技術もいるが)
フランチャイズはビジネスモデルが確立されていてマニュアル整備されていることが求められる。既存の店舗で上手くいってないのにフランチャイズが成立することはない。
・事業計画立案のステップは、
①放置シナリオ:リストラや原価削減などのコスト削減
②改善シナリオ:コストではなく売上に影響を与える因子を定量化して施策を考える
③成長シナリオ:新規事業で売り先や販路の拡大
・評価ができなければ人は批判を繰り返す。
Posted by ブクログ
どちらかといえばアパレル業界の戦略について書いてある。機能価値、サービス価値、イメージ価値を高めて収益を向上させるという大前提と、そのために各社が実践している方法か紹介されている。
興味深かったのは、ボディショップのイメージ価値で、消費者の直接的なメリットを訴求せずとも、会社が大切にするValueに消費者が共感するとこによってブランド価値が上がるというところ。詳しく勉強したいと思った。
Posted by ブクログ
アパレルを中心に書かれてるが、他業界でも通用する内容が多く、とても参考になった。ITみたいな入れ替わりの激しい業界には、特にマッチする内容が多かった。あと、アパレル顧客のこと、なんとなく知ってたこともこれを読んで理解度が深まった。
これ、いい本だ。
Posted by ブクログ
機能価値、サービス価値、イメージ価値という3つの次元によるブランド戦略。コンサルタントとしてファッション・ブランドに関するプロジェクトを中心に携わっていたようで、具体的な事例も多く、参考になる。
クリエイターと呼ばれる人種が五感をフル活用して「次の世界を見ている」「次にくる『リアルなもの』が見えてくる」とか、出島理論とか。
「変えるもの」「変えないもの」をしっかり定義する。この辺は自社のマーケティングにも使えるな。
Posted by ブクログ
アパレル業界における企業再生の実情が良く分かる。
ブランドで競争する技術、というタイトルで、
著者の想いはブランド優位を築きたい全ての企業へ向けたアドバイスを
狙ったと思うが、業種の違いを吸収して一般化するには、
読み手に要求するレベルがかなり高いと感じる。
ただ、一般化してしまえば、ありきたりの戦略論で、
・コモディティ化が進んでいる業界では機能や品質よりもイメージが競争要因
・どんな優位性かを決めたら、サプライチェーンや組織風土にしみこませて、
真似できない優位性にする
・イノベーションはスピンアウト組織で
という感じか。
著者の商社での経験や企業再生コンサルティングにおける成功、失敗体験は、
読んでいて面白いが、文面のはしばしに、俺はすごいぞ、的なアピールを感じる。
