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Posted by ブクログ
◆著者は日本メンタルヘルス協会の衛藤信之氏に師事後、コーチング、カウンセリング、コミュニケーション講座・心理学講座などの講師として活躍。わかりやすく、身近な事例にあふれていて、かつ論理的な説得力のある内容。
◇お互いの違いを理解し、そしてその差を少しでも埋めようとするという作業こそ、コミュニケーションの本質的な意味。みんな同じならば、コミュニケーションはもともと必要ない
◇社員は最も価値ある経営資源であり、その資源を活かす、つまりモチベーションをあげることがリーダーに求められていることだ
◇コーチングとは、プレーヤーの能力を最大限引き出し、自己実現をサポートするためのコミュニケーション技術である
◇多くの人は人の話を聴きながら「次に自分が何を言うか？」ばかり考えている
◇優秀なコーチは普段何も言わず、選手をじっと見て、相手がアドバイスをほしいときに、適切なひとつのアドバイスをする
◇「答えを持って聴く」と相手は話さなくなります
◇コーチングは「やり方」に効果があるのではなく「あり方」に効果がある
