あらすじ
アイドル、ラノベ、ゲーム、アニメなど、いかにして「萌え」は作られたのか? 「AKB48」、「涼宮ハルヒ」、「らき☆すた」など、実際の人気作品を多数取り上げ、そのマーケティングの仕組みや売れた理由を徹底分析! 本書では、まず「萌え」の正体を明らかにし、「萌え」とユーザーの関係に迫り、 そしてアップル、ディズニー、グーグルなど世界の名だたる企業がユーザーの心をつかむためにどうのような取り組みをしているか、アニメ、ゲームといったコンテンツ業界がいかに「萌え」を作っているかを紹介し、最後に「萌え」をビジネスに組み込む方法をくわしく説明する。「萌え」を根底で支えるのは、「消費者(ユーザー)の共感」だということを頭に叩き込み、ビッグヒットを生み出すコツをつかんでほしい。
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Posted by ブクログ
「萌え」を根底で支えるのは「消費者（ユーザー）の共感」です。
p30 「ユーザーが参加する仕組み」
p53 ファンは広義のAKB48であり、そこに「参加している」という構造
p54 アーティストの活動そのものに深く参画していることを明示する
p59 「0円広報部隊」の存在を無視することはできません。
p67 消費者行動の仮説SIPS・・・「共感する（Sympathize）」→「確認する（Identify）」→「参加する（Participate）」→「共有・拡散する（Share&Spread）」
p72 「顧客の感情をいかに動かすか」
p78 １ とにかくユーザーに「聞く」 ２ ユーザーの「声」を反映させる
p85 「デザインはいいけれど、使いにくいマックをどうするか」という課題をユーザーに与え、それを自己解決するように仕向けた
p92 コンテンツにおける本質的な目的は、ユーザーの共感をどうとらえられるかという一点に集約されます。
p107 「ものがたり」の品質と、それを受け入れる「人」にフォーカスする
p123 ［芸能における「ものがたり力」のポイント］ １ お約束性がある ２ ファン同士の交流 ３ 解釈可能な部分が多い ４ メンバーの役割分担の明確性
p132 そのブランドが現在の地位を獲得するにいたった理由や歴史、そこにまつわるエピソードであり、そこに共感する
p147 「ものがたり力」活用6ステップ １ 雑誌を読む ２ インターネット検索 ３ ソーシャルネットワーク検索 ４ 顧客インタビュー ５ コミュニケーションチャネルの整理 ６ 顧客像の再構築
p157 「少なくとも『美しさ』というものに関わる仕事をしていながら、最終消費者の普段見ているもの、憧れているもの、触れている言葉をまったく知らなかった」
p166 ポイントは「練りこむ」です。
