あらすじ
女性にとって「話し方」は単なるアクセサリーではなく、生きるうえでの必須科目。
コミュニケーションに関して抱く日常の課題について、「どこに問題があり」「どのように対処したらよいか」を、女性の立場に立って解説する。
第1章 女性は「話し方」で9割変わる―恋愛・お金・仕事・人間関係にスグ効く(「自分の話し方」をちょっと意識してみる
ひと言の「あいさつ」が自分と相手を変える ほか)
第2章 美しく魅力的な女性の「話し方」―運を開き、人格が磨かれ、成長する(「お喋り」から実のある「会話」へ
タイミングよく「聞き役」にまわる ほか)
第3章 初対面でも愛され、感謝される「話し方」―誰とでも“いい人間関係”をつくれる女性のスキル(初対面でも“苦手意識”がなくなる話し方
さり気なく“好印象”を与える聞き方のコツ ほか)
第4章 どんなときも好感度がアップする「見た目の技術」―人の心を打ち、ホッとさせる「笑顔・目線・姿勢・歩き方」(“気持ち”のこもらない言葉は見透かされる
「笑顔」は最高のメイクである ほか)
第5章 「言葉ぐせ」であなたの9割がわかる―「話し方」が変われば「あなた」が変わる(「別に」―無関心そのものの「つれない返事」
「許せない」―期待が失望に変わったときに ほか)
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Posted by ブクログ
この年で読んでよいて正解の本。早く知ってよかった。
(メモ)
自分の話し方にたいし相手がどんな反応をしたか?\
いま大丈夫ですか?
手短に
よく相手をみて
あいさつ
ほめられたらありがとう
相手のはなしをきく
相手を理解する
話すより聞く力
人の心は傷つきやすい。
仕事ができるはうまく説明できる
整理して順序よく話す
話す前に頭の中を整理する
黙って見守る
迷ったら前に出る
絶対成功するよ!
よいところをほめる
他人にどうみられるか意識することで美しくなる。
笑顔:)
電話
余計なことはいわない
要点をおさえてから
第一声は明るく爽やかに
すぐ本題に
用件を確認
最後はゆっくりあいさつ
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相手の都合をかんがえる
×別に、でも、だって