【感想・ネタバレ】パワハラ防止のための アンガーマネジメント入門―怒り、イライラのコントロールで、職場は変わる！ 成果が上がる！のレビュー

小林浩志

プロテニスプレイヤー・フェデラーもアンガーマネジメントを学んで世界一となった!
▼パワハラが蔓延?!
全国の労働局の「個別労働紛争解決制度」に寄せられた相談内容で2012年度は「パワハラ」が51,670件。これまでトップの「解雇」を抜いて最多となった。パワハラに関する相談件数は、02年度が6,627件だったものが右肩上がりに上昇している。
▼怒りがパワハラに
パワハラの主たる原因は上司の理不尽な怒りにあると言われている。この理不尽な怒りによって職場の生産性が上がらないことが多いのである。
それはなぜか。意味なく怒鳴られた部下は、馬鹿らしくなって仕事へのやる気がなくなり、怒鳴られているところを見ていた別の部下は萎縮するからである。
そして、イライラしている上司がいる部署は、そのイライラが周囲にどんどん伝染し、部署全体が殺伐とした雰囲気になってしまうのである。
▼アンガーマネジメントとは
その解決策としてアメリカでは1970年代に始まった怒りをコントロールする心理教育手法が「アンガーマネジメント」である。
アメリカのビジネスの世界はもとより、スポーツや教育の現場でもアンガーマネジメントは取り入れられている。
本書は、日本アンガーマネジメント協会でベスト・アンガーマネジメント・ファシリテーター賞を受賞した著者が、怒りをコントロールし、よりよい指導法を身につける方法やパワハラを防止し、働きやすく成果の上がる職場につくるための方法を解説する。
【主な内容】
1 パワハラを知る
2 アンガーマネジメントとは何か
3 怒りの性質を知っておこう
4 パワハラ防止に役立つアンガーマネジメント・テクニックの使用例
5 資料編 アンガーマネジメント・テクニック30

[ブクログ · ★★★★★]

会社の本棚見てたら、こんな本があったので、手にとってみた。
で、ほかの本も含めて、ポチッた。。。

パワハラ防止ってタイトルがもったいないかも…もっと広く読まれて、行動を変えられる、コントロールできる人が増えるといいな。

メンタルヘルスのセルフケアといい、生きる力というなら（今もあるんだっけ？）、こういう分野を楽しく学べる場があるといいと思う。

自治体によっては小学校からこれを研修してるそうです。
親子で受けるとかあるといいですね。

いろいろ観察した結果、記憶のアップデートができないタイプの人はいて、過去のことをずっと覚えて、変化した現在の認識が後回しになってるケースがあるので、経済学でいう、サンクコストと同じだけど、解決思考になって、先をみれるとよい。サンクコストはほんと、あちこちで捨てきれないことをみる。

備忘
・怒り

[ブクログ · ★★★★☆]

怒りをコントロールするのが嫌だ。怒ったら行かれる状況、人間歓迎がほしい。自分がしてほしいことをいう。
怒ったら一旦白紙をイメージする。10まで数える。やっているが評判は良くない。
理想通りに行かなくても努力した事実は次のチャンスにつながる可能性を生む。
p130の技法の図がキモ。
怒りの点数化。１０人生最大の怒り。制御不能。９この野郎、こぶしを握りつかみかかりそうになる。８おい、思わず声を荒げる。７いい加減にしてくれよ。懸命に歯を食いしばる。６なんだこいつ。鼻息が荒くなる。５むかつくわ。むかむかがとまらない。４はあ。眉毛がつり上がる。３いらいらする。指でコツコツやる。２それはないんじゃないか。頭が熱くなる。１ちょっとちょっと。胸がもやっとして少しだけ気分が悪い。
24時間怒らない人を演じてみる。ｈ

[ブクログ · ★★★☆☆]

怒りをコントロールすると聞いて我慢をイメージいていた。怒りの原因は何か、解決するためにはどうするのか、怒りをバネに頑張ることもアンガーマネジメントの1種なのか。

[ブクログ · ★★★☆☆]

変えられないのは過去と他人。怒りの内容が重要かコントロール出来るのかによって対処を考える、怒りが湧いたら6秒数えるなど、怒りを、どうコントロールするか、示唆してくれる。