【感想・ネタバレ】「行政経営」の時代 : 評価から実践へのレビュー

上山信一

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税とサービスのバリューフォーマネー。納税者=顧客をいかに満足させるか。企業経営の手法を行政に活かす改革の新戦略。行政・議会・NPO関係者必読。