あらすじ
「怒らないようにしなきゃ」
「感情をコントロールしなきゃ」
――そう思えば思うほど、うまくいかない。
そんな経験はありませんか？
でも本当に必要なのは、
「イラッとしても、それを“バレないようにする”力」です。
怒ってもいい。イライラしてもいい。
大切なのは、それを表に出さない“作法”を身につけること。
本書は、受付の現場で120万人以上のビジネスパーソンを見てきた著者が、
「イラッとした感情がバレないような態度を取る技術＝感情の作法」を、
誰でも使える具体的なステップで紹介する一冊です。
こんな人におすすめです
・「怒りがすぐ顔に出てしまう」を変えたい人へ
・どんな相手にも同じ態度で接したい人へ
・評価される人がやっている“見えない感情マナー”を知りたい人へ
感情の作法を身につけると、こんないいことがあります
・信頼される、出世につながる
・人間関係で悩まなくなる
・チームの生産性が上がる
・家族仲がよくなる
・職場の空気がよくなる
・人がやめなくなる
・いつの間にか嫌われている がなくなる
【内容】
◎人間関係で悩んでいるあなたに
◎イラッとしても、バレなければいい
◎「いい人」と思われているのは、「感情が安定しているように見える人」
◎不機嫌に「なってはいけない」のではない、不機嫌だと「思われてはいけない」
◎いい人にならなくていい
◎【実践編】どうすれば、安定した態度でいられるのか？
◎【実践編】相手が怒っているときはどうするか
◎なぜいま「感情」がこんなにも見直されているのか
◎イラッとしてもバレない「言い換え」図鑑
感情タグBEST3
このページにはネタバレを含むレビューが表示されています
Posted by ブクログ
WEBページの特集記事を読んで気になる購入。
「自分の機嫌は自分でとる」という以前に、瞬間的に感じる怒りやイライラを
どう上手く対処すればよいかが具体例とともに提案されている。
実際に、他人からの「はあ？」という対応に遭遇した際には、受け流すためにどのような言葉を思い浮かべれば良いだろうかと自分に合っているものを考えてみた。
これは映画のワンシーンだと思い込み「よーい、アクション！」と頭の中でキュー出ししたり、自分の人生を採点する俯瞰して見ている天使がいると考えて「物語が動き始めたぞ」とかつぶやかせてみるのも効果がありそうだ。
読者はそれぞれ自分に合った受け流しの言葉を想像してみるのではないだろうか。
一度でも怒りをぶつけると信頼が崩れる、との記述は事実だと思うが
信頼を再構築できた人の話も知りたいと思った。この本を手に取る人はそんな事実は既知で失敗したことを取り返したいと思っている人の方が多いのではないだろうかと感じたため。
「もう過去に失敗したからダメなんだ」と落ち込んでしまいそう。
