【感想・ネタバレ】柳井正の希望を持とうのレビュー

柳井正

ユニクロのカリスマ経営者が、元気のない日本のビジネスマンに向けて語る仕事論。人生は自分が主役だという信念を持ち、自分に期待すれば、どんなときでも希望を持つことはできる。自分に期待して、自分が人より少しでも得意な部分を探し、一生懸命に磨くことで必ず活路は開ける。業種、業界を問わず、すべてのビジネスマンに役立つ仕事に取り組む姿勢、ヒントが満載！

[ブクログ · ★★★★★]

　柳井正さんは、（株）ファーストリテイリング代表取締役会長兼社長。
　この本は、柳井さんが生涯をかけて学んだ経営哲学が凝縮されている。
　その学びは、実務はもちろん、ドラッカーなどの著書など多岐に渡る。
　実務の失敗からの学び、先人の知恵を現代に蘇らせる解釈。
　経営者はもちろん、全てのビジネスマンにとって参考になる。

　柳井さんは、おそらく、この本で、窮地に追い込まれた日本の社会に、
　提言をしたかったのだと思う。その方法は、個々の人々が、世界で
　活躍できるレベルに成長することなのだと思う。それは、ある意味、
　新自由主義的な思想なのかもしれないが、国際的な競争が
　避けられない社会で、国益を守るためには止むを得ないこと。

[ブクログ · ★★★★☆]

ユニクロ＝ファストリ創業者の仕事論。

個が強く出ている人かと思ったが、むしろ一人一人の強みを生かす経営を志向している点が改めて確認できた。
また、店舗を頂点とした経営論・仕事論の展開は、実はけっこうユニーク。その思想のもとにスーパースター店長制度がある。

若いころから書籍を読むことが好きな点もやや意外ではあったが、自分にとっては、励まされる。星野社長などとも通じるものがある。

以下、ポイントの引用
・売ることとは常に新鮮な提案をすること、変わることにある。
・「モノが売れない。商売がうまくいかない」とは、実は大前提なのだ。
・いちばん厳しいお客様になったつもりで、自分の店を点検する。
・私は店長の仕事でいちばん大事なのは、部下に作業を割り当てることだと思っている。誰にどういった仕事をまかせて、どういう成果を出すか、本人に仕事のゴールをちゃんと自覚させているかどうか。
・「本部が優秀で、計画立案の責任者である。店舗はその実行部隊だ」と思い込んでいる人間は時代錯誤も甚だしい
・競争がない環境とは自分だけの世界だ。競争がないと思って安心したら、周囲の人に関心がなくなるのではないか。悔しさや劣等感も感じない代わりに愛情も感じないだろう。そうして自分だけのことを考えて育ってきた人は相手の気持ちをわかろうとしない。しかし、相手のことに関心をもたない人が目の前のお客様にモノを売るなんてできるはずがない。商品を売るとはコミュニケーションだ。自分が誇りに思った商品を買っていただくことは、自分たちの気持ちを相手に伝えることでもある。自分のことばかりに気が行っている人はお客様のほうを向かない。そういう人が会社という組織に属してしまうと、お客様よりも、組織にいること、上司にほめてもらうことが大事だと思い込んでしまう。
・本質的な社会の仕組みは、みんなで働くことにある。仲間、上司のことも考える。考えたうえで、仲間、上司に対しても、要求を出す。相手に何も要求しない人は、自分にも要求しない人だ。自分がやるべきことや、やれるだけのことをやっていないから、周りにも要求できないのだ。それでは成長するわけがない。
・「ひょっとしたら自分の仕事は失敗の範疇に属するのではないか、今やっていることよりも、さらにいい方法があるのではないか」自分自身にそう問いかけながら、仕事をしてほしい。そうでないと、慢心するし、少しの成功に甘んじてしまう
・同じチームに属しているのだから、上司と部下は互いの仕事上の強みや弱みをどう理解し、どうしたら成果を上げられるかを常に議論する必要がある
・上司は自分にも厳しく、部下にも厳しくないといけない

[ブクログ · ★★★★☆]

生の柳井正氏の声があって、迫力があった。

■柳井正氏の推薦書
イノベーションと企業家精神
プロフェッショナルの条件
幸之助論
IBMを世界的企業にしたワトソンJRの言葉
一倉定の経営心得
ネクスト・マーケット
語りつぐ経営-----ホンダとともに30年
情熱・熱意・執念の経営

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第1章 自己変革を急げ
　危機感と不安の違い
　-不安とは漠然としたもので、正体を突き止めることさえできれば、たいてい人はほっとひと安心する。
第2章 経済敗戦からの出発
　ローカライズよりも、世界で売れる商品力
第3章 私の修業時代
　プロフェッショナルマネージャー（ハロルド・ジェニーン）
　成功はゴミ箱の中に（レイ・クロック）
　ユダヤの商法（藤田田）
第4章 基礎的仕事力の身に付け方

第5章 自己変革の処方箋
　ふたつの責任をまっとうするのが上司
　-収益を上げる責任と部下を教育し、育成する責任
　自分の周りだけを見渡して、その基準で安心してしまう人はすぐにマンネリに陥るだろう。
第6章 希望を持とう
　社員全員を知的に刺激する
　ビジネスマンは悩んではいけない。悩むことがあったとしても、引きずってはいけない。そして、気力、体力も疲れ切ってはいけない。

[ブクログ · ★★★☆☆]

【気になった場所】

人は希望がなければ生きていけない
→希望を持つには、人生の主人公が自分だと信念を持ち、自分に期待すること

希望とは
→理想や人、社会のためという崇高な思い

景気は気持ちの問題

日本人の問題点
・程度を超えた自粛や自主規制
・最初にやろうとしないこと

日本企業が生き残る条件
・海外へ出て行くこと
・新商品の開発

危機的状況な企業がやること
→人員を3割減らして、1.5倍働く

長所と短所は表裏一体
→自分の長所や短所を考えるだけでなく、自分が下した判断に一喜一憂しないことが大切

Be daring, Be first, Be different
→勇気を持って、誰よりも先に、人と違ったことをする

現実の延長上にゴールを設定しないこと
→本当の経営とは、最終的な目標を明示して、その実現のための方法を規定し、組織全体で実行していくこと

売れる商品＝お客様が選んだもの
→価格でなく品質が重要

ヒット商品の共通点
・これまでに無かったものor価格が高くて一般人の手に入らなかったもの
・売る側が信じて売っているもの

ビジネスの基本＝モノやサービスを売ること
→ビジネスの最前線の現場＝営業や販売

売れる店長と売れない店長の違い
→お客様のほうを向いているかどうか

ビジネスマンの基礎として必要なものは
・仕事の現場から学ぶこと
・目的を持って人と会い、教えを請うこと
・本を読むこと

成功する人とは
→失敗を重ね、楽観的に前進していく人
→失敗の認識を持ちながら、自分の仕事を点検することが重要