あらすじ
本書の目的は、日本のみならず、世界に通用する「グローバル社会のコミュニケーション術」を身につけることです。著者は、フィンランド、エストニアなどの北欧諸国で外交官を務めた北川氏。日本的な「話せばわかる！」「言わなくてもわかってくれる」という価値観の全く通用しない世界で20年近く生きてきました。「相手のことはわからない。だから話すしかない」 「自分の言うことをわかってほしい！」 「あの人のことはわからない！」とさじを投げない。 「知識・経験・価値観の異なる相手とコミュニケーションをとるためにどうすればいいのか」を考え続けた結果、著者の導き出した結論が｢話せばわかるではなく、わからないから話す｣です。現代は多様化の時代だと言われています。人々の知識や経験、価値観は多様化し、日本人同士でも「わかりあう」ことは難しくなってきています。「話さなくてもわかってくれる！」はもはや過去の遺物です。本書で紹介するグローバル・コミュニケーション術こそ、これからの時代の新基準になるでしょう。
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Posted by ブクログ
著者は元外務省在フィンランド日本国大使館員。この本で伝えたい事は、「初対面の人、よく知らない人、あまり親しくない人－。こういった未知の人、つまり自分にとって分からない人と快適にコミュニケーションを取る技術」である。（まえがきより）
（分かりやすく）
人は分かり合えないという前提に立ち、自分がどう言いたいかより、相手にどう聞こえるかがコミュニケーションにとって大切。
＊歩み寄り
（コミュニケーション上手な人）
１．自分の中でなぜ？を繰り返し論理的に思考する訓練。
自分の論理と相手の論理は違うと理解する。
２．質問 「もう少し詳しく教えて」「どうしてそうなるの」
３．自分が分かったタイミングで「それはこういうことですよね」と仮の土台を築く。
＊共通項をさぐる。
