【感想・ネタバレ】「しやすい」の作りかたのレビュー

下地寛也

ありそうでなかった
「しにくい」を「しやすい」に変える技術

わかりにくい説明、使いにくい道具、
見にくいデザイン、読みにくい文章、
住みにくい部屋、片づけにくいモノ――。

生活の中にはたくさんの
「しにくい」が溢れています。

こんな「しにくい」ものに触れたときは
ちょっとイライラしたり、
ちょっとストレスを感じたりするもの。

説明書がわかりにくかったり、
バーガーが大きすぎて食べにくかったり、
イベントの席がぎゅうぎゅうで座りにくかったり。

一方、仕事上で自分が「しにくい」を
作り出してしまっているときは、
どうすればこれを改善できるだろう？
と悩むものです。

お客さんや上司に
「使いにくい」「読みにくい」
などと思われているのなら、
改善しないとなりません。

本書は、たったひとつの技術を使って、
「しにくい」を「しやすい」に
変えるための本です。

そのときに役立つのが「分ける技術」。

野球場のプレイゾーンと外野スタンドが
分かれているのは、一目でホームランと
「わかりやすい」ため。

ピザのMサイズが８等分されているのは
「食べやすい」「みんなで分けやすい」ため。

高級スーパーの駐車場スペースが大きいのは
高級車で買い物に「寄りやすい」ため。

会社が様々な部署に分かれているのは
仕事の役割が「わかりやすい」ため。

著者・下地氏が勤めるコクヨの
「キャンパスノート」が大ヒットを
続ける大きな理由のひとつは、
絶妙な行数に分けることで
ユーザーに「書きやすい」と
感じてもらっているためです。

このような上手に分ける技術を使って、
暮らしも、仕事もストレスを感じずに
「滑らか」にすることが本書の目的です。

ありそうでなかった
「しにくい」を解決する本。
読んでるそばから、
新しいアイデアが思いつくはずです！

[ブクログ · ★★★★★]

デザインやマーケティングの表層的なテクニックではなく、人が「ついそうしてしまう」状態をどう設計するかに焦点を当てた、思考の解像度が高い一冊です。

本書の面白いポイントは、「人は論理ではなく環境に動かされる」という前提に立ち、行動を変える鍵は“意志”ではなく選択肢の並び方や見せ方にあると明確に示している点。人は「やる気があるから行動する」のではなく、「やりやすいから行動する」。この逆転の発想が、具体例を通して腹落ちする構成になっています。

たとえば、商品が選ばれない理由、サービスが使われない理由、習慣が続かない理由を、「説明不足」や「努力不足」に帰さず、「しにくい設計」になっているからだと分解します。ここで語られるのは派手なアイデアではなく、摩擦を減らす・迷いを減らす・判断を先回りするといった、極めて地味だが強力な視点です。

ビジネスやデザインの話にとどまらず、資料作成、会議設計、チーム運営、さらには自分自身の行動改善にも応用できるのが本書の強み。「人を動かす」ではなく、「人が動いてしまう」状況をどう作るかを考えるようになり、仕事の設計思想そのものが変わります。

努力論に疲れた人ほど刺さる一冊。成果が出ない原因を人に求める前に、「しやすさ」を疑う視点を与えてくれる、実務的で本質的な良書です。

[ブクログ · ★★★★★]

分けるってこんなにも面白いんだって思った！
何気なく気になって読んだけど、いろんなところに使えそうな思考で、再読してみたい。

[ブクログ · ★★★★☆]

人生のためになる分け方。
課題の分離、20:80の法則、分人の視点。
そこだけでも読む価値あり。分けて考えるを自然に意識できるよう身につけたい。

[ブクログ · ★★★★☆]

【書名】
「しやすい」の作り方
下地寛也

【目的】
わたしの仕事や生活の「しにくい」とお別れするには、どんな知恵を借りたらいいのだろうと思い、頼ろうとした一冊。
電車内の広告で見かけて、役に立つのかきになりつつ、とくに気になる自分の腰の重さを減らすべく、手に取った。


【印象に残ったポイント】
・「しやすい」は分ける技術
「○○しやすい」には考えぬいた人の知恵が詰まってる。コクヨのノートの罫線幅しかり。
目的と分け方があっているか。分け方は提供側ではなく、利用者側の都合であるべき。
ただ、分けないことも、時に必要。

・分けにくさを生む5つのバグ
グレーゾーンがある、複数属性でどこに分類するか迷う、不平等にならない配慮、メンテナンスが大変、その他はどこまで許容するのか。
これらは分ける目的を抑えて対処する必要がある。

・分けないワクワクか分けた安心感か
分けないドン・キホーテは宝探し、整理整頓のユニクロは安心感。

・限られた資源の分け方は3つ
必要原理、平等原理、公平原理

・ざっくり3つが正解だけど
ざくり3つに分けるとわかりやすい。
洋服は1軍2軍3軍、書類はストックとフロー、人間関係は同氏と知人と親密な人(家族、友人)
だがしかし、相手を引き込みたいときには少しわかりにくくする工夫も必要。
提案骨子は3つじゃなくて5つ、「7つの習慣」しかり。

・しにくいデザインに理由あり
利便性を捨てて、しにくくすることで安全性を担保する駐車場、など。

・商品の味わいは3つある
先味、中味、後味。食べ物も、サービスも。魅力的な提案→商品の提供→アフターサービス、と解釈してもいいかもしれない。


【具体的に生活や仕事にどう活かすか】
・分け方論を活用
分けたいもの(対象物)を書き出す→分け方を書き出す→分ける目的を考える→解決しそうな分け方をあてはめてみる。
目的ドリブンじゃない点は気になるが、とはいえとっつきやすいタスクドリブンな点は、最初にうならずに済むよい設計と感じた。

・迷ったら、とにかく三つに分けてみる

・いまの分け方を疑ってみる。

・生きやすさのための課題の分離、20:80法則、分人思考

[ブクログ · ★★★★☆]

家庭、ビジネス等様々なパターンを例に「しやすい」を行動経済学も絡めて分解して教えてくれる本
整理する（＝環境を整える）と「生きやすい」をもたらしてくれる

目的をはっきりさせる
バグは何か？
思考と行動のパターンを分解する

平易な文章でさらっと読める
納得はしたが、家族の物やスペースについては各自の感情を考慮しないといけないので悩ましい場面もあるよね、と思う

[ブクログ · ★★★★☆]

しやすい環境にするには、物事の分け方をかえる。このシンプルな本質をいくつかの具体的事例(しやすい、わかりやすい、動きやすい、整理しやすい、買いやすい、話しやすい、生きやすい)で説明されており、とても分かりやすかった。
当たり前の事であるが故に、大事さに気付きづらい。これに気づかせてくれたこの本はとてもいいと思う。

[ブクログ · ★★★★☆]

分別する事の大切さ、有益さを学ぶことができた。身近な事柄で例えてくれるため解りやすいとともに、普段の生活の中でも本に書かれている要素がいろいろある事に気づく事ができた。
また、あえて分別しない事でうまく物事を動かす術など、少しだけ考えながら動けばより効率的に生活できるようになると思う。

[ブクログ · ★★★★☆]

コクヨで働いている方が書かれた「しやすい」の作り方。様々なものに対する分け方を提示してくれている。特に参考になったのは、「セミナーの座席」と「人間関係」かな。セミナーの座席は、2席ずつ作るとどちらも端になり、前から座ってもらいやすい。「人間関係」については、ポッセ、ビッグアイデア、自己再生の3つに分けると良いといった曖昧なことに対する提案も素晴らしい。どの内容も原因分析がされており納得しまくりでした。

[ブクログ · ★★★★☆]

頼み事は「内容、目的、やり方、メリット、なぜあなたに頼むのか」

会議は「発言順番、メリットとデメリットを発言させる」

ホワイトボードは「問題、原因、解決策」

悩みには問題をなくなるまで聞く

相手の大切にしている事で分け方がわかる

課題の分離

20:80の法則

分人

[ブクログ · ★★★★☆]

分けることのメリット　あまり触れてきていないので役立つ。
〜しやすい　は分け方　で作れる。

分ける際に最初から理解していくこと→ グレーゾーン（遠足の時のバナナはおやつ？）、複数属性（ジョコビッチの食事療法　の本はスポーツのジャンル？食事のジャンル？）、その他（固定した分類に入らない）、不平等（もともと数が合わず分けると不平等生じる）、メンテナンス（細かく分けるほどその維持が大変）。

分ける、分けない　それぞれにメリットがある。　分けると安心感、理解のしやすさ出る、分けないほうがワクワク感、斬新さ出る。分けるとコストかかる、分けないほうがコストかからない。

3つに分類するとがわかりやすい。

[ブクログ · ★★★★☆]

しやすい、を具体例を挙げて、具体的な手法を教えてくれる実践的な内容だった。
考え方をしっかり持てば、分類出来ることを教えてくれる。でも、その考え方は、きっと誰かから、指摘されないと見えてこないかもしれない。

[ブクログ · ★★★☆☆]

分け方がしやすいを作る

分けられたものには分けた人の狙いがある

分けるときの3ステップ
①分ける対象物を書き出す
②分け方を書き出す
③目的を意識し、解決の糸口に繋がる分け方を選ぶ

[ブクログ · ★★★☆☆]

物事は分け方で全て解決する、という内容の本。どんな問題も目的を明確にして分けると良い、とあり、なるほどと思った。確かに問題解決方法って要は分け方でもあるなと。

仕事でやることが多く混乱状態にある時も、何を難しいと感じているか、と難しさの種類で分けるとすっきりするとあり、なるほどそんな分け方もいいなと思った。

個人的には片付け本が好きなので、片付けに関する項目も興味深く読んだ。引き出しの大きさとモノの分量を合わせる、とあり、当たり前のことだが、確かに、、と思った。仕事の書類もストックとフローに分ける、というのも知ってはいたがシンプルで重要だと思った。

ただ分け方に関するコツをもう少し詳しく知りたかった。果たして素人が目的を明確化してカテゴライズするだけで問題は解決するのか、、もう少し緻密な調整が必要な気もするが、今後は自分も分け方を意識して生活してみようと思った。

[ブクログ · ★★★☆☆]

3.7という感じ。
結局統計と一緒でカテゴリー(グループ)を
どう分けるかが難しい。優先順位(緊急度、重要度)で分けるにしろ、"例外"が気づいたらいっぱいになる。
どの職場でもフォルダー場所が深くなったり、
どちらに入れるかど迷って後から見たらわからない…は起きてるわけで、「目的」が明確でも、それが時間や人でずれてしまうから決定的な解決法は未だなく、
そのヒントがもう少し突っ込んだ形で欲しかった。

[ブクログ · ★★★☆☆]

「しやすい」を作っているのは、誰かが考え抜いた「分け方」によるもの。この「分け方」に特化した内容。読みやすいため、一時間ほどで読める。

分けるときに最も大切なことは、「目的と分け方があっているか」。「使いにくい」「分かりにくい」と感じる時はたいていい、「目的」と「分け方」にミスマッチが起きている。

どの本でもよく書いていることだが、頼みごとをする時は以下の「頼み方」のコツを意識したいと思った。
①具体的な内容（してほしいこと、期限、期待する成果物は？）
②目的・背景（なぜ頼まなければならないのか、重要性は？）
③具体的なやり方（手順、予算、サポート体制、うまくやるコツは？）
④相手のメリット（評価につながるか、成長につながるか、やりがいは？）
⑤なぜ、あなたなのか（スキル視点、他の人よりもうまくできるか？）

セミナー等で前の方から座らせる方法は思いつかなかったので、実務に活かせそう！

[ブクログ · ★★★☆☆]

「わかりやすい」◯◯づくりのヒントを得るために手に取りました。

・「〜しやすい」は上手に「分ける」ことで実現するが、分け方と目的があっているか注意が必要なこと。
・時としてあえて分けないこと（わかりにくいを作ること）でうまくいくこともあること。
・バッファー（余分）の有無も場合によって変わること。

「しやすい」を作るための３ステップや限られた資源を分ける３つの分配法なども活用しながら、仕事の効率化を図っていきたいと思います。

[ブクログ · ★★★☆☆]

さらっと読めました。
選択肢が多すぎるのはよくないことがわかりました。

１、分けたいものを書き出す
２、分け方を思いつく限り書き出す
３、何のために分けるのか目的を考えて解決につながる分け方を2．3個選ぶ

1軍2軍3軍に分ける
人間は同志、知人、友達の3つで見直しする

[ブクログ · ★★★☆☆]

「しにくい」を「しやすい」に変えるには分け方が大事だと説いている本。たしかに読みやすい、わかりやすい内容ではあった。けれど内容の密度が期待を超えてこなかった。

[ブクログ · ★★★☆☆]

納得できる内容で読みやすい。
目的と分け方が噛み合っている時に「しやすい」状態が生まれるという事を多様な事例で説明している。
目的によっては「しやすい」状態を作らない事で特になることも書かれていた。

[ブクログ · ★★★☆☆]

書籍紹介サイトで存在知り、購入。

しやすいに変えるために大事なのは分け方、として最初に示される分け方の3ステップ（全部出す、軸を出す、考え方に基づき振り分ける）が、方向性としてクリアに感じた。

また整理に止まらず、動きやすさや話し易さ（プレゼン）なと広く「しやすい」についても述べられており、このテーマはこんなに広がるのかという構成の面白さもあった。

[ブクログ · ★★★☆☆]

「〜しにくい」を「〜しやすい」に変えるには「分ける技術」を身に付ければ良い。
分けるときに大切な事は「目的と分け方が合っているか」を考える。

環境を作ることで、「〜しやすい」が多くなり、充実した生活を送ることができる。
思い通りに行動してくれない相手を非難する前に、「どのような環境を作れば、動いてくれるだろう」とゲーム感覚で取り組めば、ストレスも軽減できるのではないかと思いました。

① 「〜しやすい」を作る３テップは、「分けたいもの(対象物）を全て書き出す」「分け方を思いつく限り書き出す」「何のために負けるのか(目的）を考える」
② 3つに分けると選びやすい。物を売る商売なら仕入れもしやすいしお客さんも選びやすい。
③ 洋服の整理は「1軍、2軍、3軍」に分ける。3軍はパソコンのゴミ箱と同じ役割。いらないけれど、すぐに捨てるのは抵抗がある場合に一時的に入れる場所。
④ 書類の場合は、「捨てるものを分ける」ではなく「残すものを分ける」と思考を転換させる。3軍は、「使うかわからないもの」を入れる。
⑤ プレゼンで人を動かす方法は、締めの話で「気持ちに訴えかける」。人は理屈では動かない、感情で動く。

【名言】
「馬を水辺に連れて行くことはできるが、水を飲ませることはできない」
「親ができる事は、勉強ができる環境を整えてあげること」

[ブクログ · ★★★☆☆]

「しやすい」は上手に「分ける」技術の体得で実現できる。
たいていの「しにくい」は、目的と分け方のミスマッチにより起きている。

分けたいものを書き出し、分け方を書き出し、その上で何のために分けるのかを考え、検討する。

[ブクログ · ★★★☆☆]

競合との差別化を考える際に、すでにあるものの分け方を変えてみるのはどうか？という提案がグサリと刺さった。
モノの見方をちょっとズラすだけで案外解決できることって多いんよなと再認識