【感想・ネタバレ】がんばる人ほど見落としている「気づかい」の極意のレビュー

美崎栄一郎

■「気づかいしなきゃいけないのは分かるけどどうやったら良いか分からない…」

ビジネスの現場で大切な相手への気づかい。
しかし、大事なのは分かっていても、
相手に伝わる気づかいがちゃんとできている人は
あまり多くはありません。

なかなかできていないにも関わらず、
それでいて、誰も教えてくれない。

自分の知らないところで、
「この人は、気づかいができていないなぁ」
と相手に不快な思いをさせているかもしれないのです。

しかも、仕事とは「人間関係」がすべてに影響します。
上司、同僚、得意先…
伝えたいことがあっても、
伝えるための気づかいが足らないばかりに
仕事が円滑に進まなかったり、
玉砕してしまうことも少なくないでしょう。

これまで、「気づかい」とはサービス業のものと思われてきました。
しかし、会社に通うビジネスパーソンにこそ、
なくてはならない必須のチカラなのです。

一度、身につければ一生使える最強のスキル
「気づかいの極意」を自らのモノにしてください！

■目次
・Chapter1 社内の同僚への気づかい
・Chapter2 上司に対する気づかい
・Chapter3 打ち合わせの時の気づかい
・Chapter4 得意先への気づかい
・Chapter5 チームの中の気づかい
・Chapter6 デジタルツールの気づかい
・Chapter7 「幹事」における気づかい

[ブクログ · ★★★★☆]

・お土産は手渡し
・上司が席に着いたときに報告
・ＥＶトーク
・相手がお勧めしてたらそれをやってみる、買ってみる
・メモをとる
・過去の栄光をきく
・退職時は直接お礼をいう
・もらった名刺は並べないで、メートに席次を書く
・議事録はすぐ送る
・この課題を解決するために「私」はどうやったらいいのでしょうか。
　相手に求めるのではなく私がどうすべきか
・得意先へは、相手に必要な情報を残す
・雑談ネタは取引先の近くで探す
・取引先社内での評価を上げてあげる
・ひざをついてお願いや話をする、目線を合わせる
・２人の打ち合わせでは角にすわる
・先に帰るときおかしをあげる
・アポイントは三択で
・最後にＰＢな内容をＰＳで添える

[ブクログ · ★★★☆☆]

気づかいって、なかなか難しい。相手にとって、心地よくなければ意味がないですから。些細な行為がポイントだったりするようで、奥深いアドバイスが詰まっていた一冊でした。

[ブクログ · ★★★☆☆]

できる人は無意識にやっている、
されていないときに初めて気付く

知らないと気が付かないほど、
される側にとって「自然」で「快適」なモノ

「気づかい」とは深いですね。


講演会で美崎さんが話されていましたが、
自分がストレスを感じることは相手も同じように感じている、
そう考えると何をすべきかが見えてきますね。
それを行動に移すことが「気づかい」に繋がるのですね。

この本で紹介されていた実例を真似しながら、周囲に目配りできる人になりたいと思います。