がんばる人ほど見落としている「気づかい」の極意

美崎栄一郎

■「気づかいしなきゃいけないのは分かるけどどうやったら良いか分からない…」

ビジネスの現場で大切な相手への気づかい。
しかし、大事なのは分かっていても、
相手に伝わる気づかいがちゃんとできている人は
あまり多くはありません。

なかなかできていないにも関わらず、
それでいて、誰も教えてくれない。

自分の知らないところで、
「この人は、気づかいができていないなぁ」
と相手に不快な思いをさせているかもしれないのです。

しかも、仕事とは「人間関係」がすべてに影響します。
上司、同僚、得意先…
伝えたいことがあっても、
伝えるための気づかいが足らないばかりに
仕事が円滑に進まなかったり、
玉砕してしまうことも少なくないでしょう。

これまで、「気づかい」とはサービス業のものと思われてきました。
しかし、会社に通うビジネスパーソンにこそ、
なくてはならない必須のチカラなのです。

一度、身につければ一生使える最強のスキル
「気づかいの極意」を自らのモノにしてください！

■目次
・Chapter1 社内の同僚への気づかい
・Chapter2 上司に対する気づかい
・Chapter3 打ち合わせの時の気づかい
・Chapter4 得意先への気づかい
・Chapter5 チームの中の気づかい
・Chapter6 デジタルツールの気づかい
・Chapter7 「幹事」における気づかい

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / 自己啓発
• 出版社: フォレスト出版
• ページ数: 232ページ
• 電子版発売日: 2023年03月15日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 8MB

[ブクログ · ★★★★★]

本屋でジャケ買いしたまま積んであった本。
気づかいできない私なので、何かコツがあれば…と。

読んだだけで気遣いできるようにはならないかもしれないけれども、なかなか読みやすく、新たな視点を何個も得ることができた。

再読予定。

[ブクログ · ★★★★★]

自分にかかわる人への気づかいが自分も含めたウィン・ウィンにつながることが感じられた。
自分にはそこまではできないかなという内容もあったが、著者のような気づかいの人と仕事ができると楽しいだろうなと想像した。
12-132

[ブクログ · ★★★★☆]

美崎さんの本は、文体は少し軽すぎるくらいで、ビジネス書としては気軽に読めます。
この本は、色々な場面の気づかいについて書かれているのですが、その主旨は「良い気づかいほど気づかれない」、「されていない時に初めて気づくのが気づかい」という一文に集約されるような気がします。
私も、気付かずにやっていたけど、相手に対する気づかいが足りてなかったな、と思うことがいくつかありました。
気づかいというのは、実はそんなに難しいことではなく、ちょっとしたことなんだということがわかります。
すぐに実践できることが多いので、これからは、相手に気づかれないくらいの「気づかい」を目指そうと思いました。

[ブクログ · ★★★★☆]

気疲れのしない気遣いがたくさん。しかける自分も、しかけられた相手も、どちらもいい気持ちになる気づかいの方法、そして、心意気が散りばめられていました。いい本です(^^)

[ブクログ · ★★★★☆]

さりげない、って一番難しいような…
でも毎日に大切なことがつまってる☆なるほどー！なことが満載で、でもうっかりすると流してしまいそうなことが満載で。勉強になります(。・ω・。)ゞ
気づかい…できるように気をつけてみようかな、な一冊。少し前に読んだから、もう一回読みたい！

[ブクログ · ★★★★☆]

いつも参考にさせていただいている美崎栄一郎さんの最新作です。
初めは、「気づかい」の本なんて、美崎さんらしくないなあと買うことを少し迷ってました。しかし、今回、書店で講演会が開催されると知り、これも縁だと思い、購入してみました。

これまで、美崎さんの本は何冊も読んでおり、毎回新たな発見をしていますが、今回の著書も非常に得られるものが多かった気がします。

冒頭、ビジネスの場で本当に大事なスキルは「気づかい」だと書かれているのは、一瞬美崎さんのイメージと違うとも思ってしまったのですが、読んでみると、非常によく分かります。

著書の中で指摘もされていることと重なりますが、私はディズニーが好きなので、ディズニー関連のビジネス本を読んだりします。そこにはディズニーの接客術やOJTなどが紹介され、すぐにでも自分の職場でできそうなように書かれていますが、決してそんなことはありません。
やはり、その場にふさわしい気づかいはあるものです。
ですので、普通の人が遭遇するビジネスの場面で使える「気づかい」をこのように紹介してあるのは、今まであまりなかっただけに新鮮でもありました。自分が意識的・無意識にやっていたこともありますが、ぜひ、自分の行動にも取り入れたい内容が満載で、即活用、即効果が出るものと確信します。

＜この本から得られた気づきとアクション＞
・電話メモに、SHOT　NOTE付箋タイプがおすすめ
・相手との距離を縮めるために、ひらがなと漢字の割合を変え、ひらがな表記にする（「ひらく」という）
・上司に報告するときは、移動中か席に戻った直後
・メモは縦に開くタイプ。相手との間の目線をブロックする
・アットホームな雰囲気を作るためのコツ
　みんなが笑えるような話題を最初に提供する
　笑いが起こりやすい人をネタにしてその人をいじる
　人の面白い行動をネタにする
　笑っていいんだという空気感を作る
　笑いが起こった後は、話を一旦中断して、笑っている時間を作ってあげる
・氏名と電話番号は半角空けて入力する（電話番号として認識する）
・居酒屋での「責任者を出せ」作戦

＜目次＞
1章 社内の同僚への気づかい
2章 上司に対する気づかい
3章 打ち合わせの時の気づかい
4章 得意先への気づかい
5章 チームの中の気づかい
6章 デジタルツールの気づかい
7章 「幹事」における気づかい

[ブクログ · ★★★★☆]

気遣い本の中でもおもしろい本!!
筆者が読んでいる人に話しかけるように語るので、ニヤニヤしながら読めます。
もちろん、内容も新鮮な内容が多かった♪
一読の価値あると思います。
少し気持ちが浮かないときも、がんばるかぁと思えます。(笑)

[ブクログ · ★★★★☆]

普段、何気なく過ごしているが、「気づかい」についてあらためて考えなおすいいきっかけになった。
少しの気づかいがあるかないかで仕事がスムーズに進んだり、好転したり。
これから特に自分だけで仕事をする年齢ではなくなってきたため、気づかいもスキルだと考え、実践してみようと思う。

[ブクログ · ★★★★☆]

連続で美崎さんの本を読みました。




それだけ、美崎さんが連続で本を出されているということで




本当にすごい！です。




今回の著書のテーマは、　「気づかい」　で




タイトルにも付いていますが




“がんばる人ほど見落としている”という言葉からも




ただ一方的にがんばるだけじゃなくって




仕事ってちょっとしたコツ、ちょとした一手間で




とってもスムーズに運ぶようになるってことを




伝えたいんじゃないかと感じました。







『美崎フリーク(＝⌒▽⌒＝)』であれば




あ、これあの本にも載ってたよね




・・・・と過去の美崎さんの本のあれこれを




思い出したりしますが、それも復習になっていいし




自分にそんなやり方が身についてきているのだと再確認できました。










今回、すぐに取り入れたいと思ったのは次の３点。







メールで送り相手の顔が見えない分、話題提供をちょっとするという「気づかい」の意識を持っていれば

メールコミュニケーションもうまくいく。







新しいサービスや商品の評価の仕方は、どんな人だったらこれを使うメリットがあるのか、常に考える。







上司との話題に困ったら、上司の過去の栄光話を聞く。







他にもノートにメモったことはたくさんありましたが、




とりあえずこの３つをすぐに実践したいと思いました。

[ブクログ · ★★★☆☆]

常に小さなおみやげをもち歩くこと。
相手の好きな物などをきちんと覚えてメモしておくこと。
相手を観察すること。
おススメされたものは調べること。

などなど。特に、相手に勧められた本を読む、ということはなかなかやりたくてもできていなくて、改めて大事なんだな、と思った。頭に入れておいていい本。