あらすじ
■仕事の成果は「最も弱いスキル」に影響される
例えば、提案営業職には
「プレゼンテーション力」
「クロージング力」
「ヒヤリング力」
という3つのスキルが必要です。
それぞれ10点満点中5点のスキルが必要だとします。
■ある営業メンバーAさんのスキルレベルが、
プレゼンテーション力 5点
クロージング力 8点
ヒヤリング力 3点
だとします。
すると営業成績は、最も点数の低いヒヤリング力3点の影響を強く受け、
結果3点レベルの売上結果になるのです。
■必須ビジネススキルの原理原則を78に抽出！
本書はリクルートに29年間勤め、
リクルートの業績拡大に貢献した著者が
自身のチームメンバー、プロジェクトのスタッフに
これまでひたすら伝授し、実践し、磨き続けてきた
（いわば社外秘の）現場叩き上げの
78のビジネススキルをまとめたものです。
少し欲張ったので分厚い本になりましたが
興味を持ったページだけ読んでも
内容が理解できる構成にしています。
気になるところから読み進めてみてください。
全ビジネスパーソン必携。
■本書の目次
第1章 ROIを意識して生産性を上げる
第2章 最強のフレームワークを使って思考を磨く
第3章 数字を使いこなして判断する
第4章 思考と行動のルーティンを変える
第5章 事象の裏側を探って仕事のレイヤーを上げる
第6章 マネジメントの原理原則を身につける
第7章 さらにレベルアップするためのスマート・スキル
第8章 マネジメントに役立つ厳選名著17選
感情タグBEST3
Posted by ブクログ
メモ
・会議の事前審査制をいれる
ワンチーム アプリ
誰が会議をリードしてるか可視化、幹部候補の発掘に繋がった
・TCME ターゲット、コンテンツ、メデイア、エクスプレスを2回チェックする
・３Cは顧客の3C、過去、未来、現在など応用がきく
・CSFのミソは、
自分で本などの外部リソースから情報収集
遠い関係者からヒアリングしてcsf仮説深める
最後に前任者に話を聞く
・ラポールを築くために
事前に会社、店、担当者の情報を調べ、共通点を探す
一番簡単なのは、名前を確認、社名の由来、ロゴやデザイン、住所について話す
・少しの質の差が累積で大きな差になる
・ウィルキャンマストが重なるようにマネジメントしていく
・全メンバーのミッションの見える化をエクセルツールで行う
縦軸に主要ミッション、横軸にメンバーとミッションシェア100%合計を書く
ミッション毎に関係者と工数シェアがわかる
・9ボックスの活用
やる気と能力それぞれ3段階で9つのマトリクスをつくり、ミッション毎にプロットしマネジメントスタイルを決める
両方3点 委任型 定期報告受けるだけ 基本見守る
能力3点 モチベ1～2点 援助型 褒める聞く促す アドバイスのみ
能力2点 モチベ1～3点 コーチ型 支持援助 メンバーが自ら考えるようサポート
能力1点 モチベ3点 支持型 細かく指示 日々報告させる
